この度は、数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

ウイルス感染予防の為、朝食のメニュー変更に
関しご理解いただけたうえに「大変満足」と
お言葉いただけましたこと光栄に存じます。

入口までの道順に関しましては
ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。
看板など案内板へのご要望は多数頂戴しており、
大変お恥ずかしい限りでございます。
諸問題もございますが、少しでも
お客様のご要望にお応えできるよう
取り組んでまいります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながら客室内でのお湯の温度及び、
ウォシュレットにつきまして
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

この度のご意見を元に、
客室の点検をしっかりと行い、
今後ご不便をお掛けすることが無い様
努めて参りますので
是非今後とも当館をご利用頂きますと
幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し
有難うございました。

また何か私どもでお役に立てることや
この他お気づきに点がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは天王寺の各駅から
地下で直結しており
雨が降っている日でも濡れることなく
ホテルまでお越し頂けます。
周辺にはあべのキューズモールや天王寺MiO等の
商業施設もございますので
お買い物やお食事にも便利かと存じます。

当ホテルでは、Stylish,Comfortable,Valuableを
コンセプトにしており、エレガントかつ
モダンな空間をお客様に過ごして頂けます。
お客様から「部屋も綺麗でした」という
お言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面にてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。

当館は天王寺各駅から非常にアクセスが良く、
ショッピングや観光、お食事にも
大変便利でございます。

次回ご宿泊の際にも是非当館を
ご利用頂けましたら幸いです。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿部野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの場所に関してまして
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
そして貴重なご意見を頂き有難うございます。

皆様が分かりやすくお越し頂ける様スタッフ一同一層努めて参る所存でございます。

またお部屋の内装にでございますが、
当館はエレガントモダンと基調とし、
癒しと寛ぎの空間を演出しております。

お客様にごゆっくりお過ごし頂くと共に
何度でも利用したいと感じて頂ける様な
空間作りを今後も行って参りますので
お気づきの点やご要望などございましたら
是非お申し付け頂ければと存じます。

そしてご朝食に関しまして
お褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりとお料理をお選び頂ける様に
配置を致しております。
自慢のフレンチトーストは
多数のお客様にご好評を頂いており、
ご満足を頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じております。

飲食店につきましても当館がございます
天王寺エリアはビジネスのお客様から
観光のお客様までご満足頂ける
様々なジャンルの飲食店がございます。

今後もご宿泊の折には
是非当館をご利用頂ければと存じます。

お客様にまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、当館の立地につきまして
お褒めいただき、大変光栄でございます。

今回頂きましたお言葉を励みにして
今後も全てのお客様に
快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

お客様には、次回お帰りの際にも
快適にお過ごしいただきたく存じます。
なにかご宿泊に関し、
ご不明な点等ございましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

また、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
お戻り頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お部屋に関しましてお褒めいただき
ありがとうございます。
しかしながらウェルカムコーヒーのサービスは
現在行っておりません。
ですが、ご質問いただきましたポイントカードに
つきましては、現在RTTGポイントクラブと
システムを改め開始しております。

仰る通り、携帯電話からのご登録が主と
なっていますが、ご希望の方には以前のように
カード状でもお作りいただけます。
ご登録いただけましたら、チェックイン時に
バーでご利用いただけるワンドリンクチケット等
特典もございますので是非ご登録いただければ
幸いでございます。

その他にもご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿部野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地面、ホテル全体について
お褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
当ホテルは天王寺駅の各駅と直結しており
あべのハルカスや天王寺MIOなどで
お食事やショッピング、
観光もお楽しみいただけます。

また、
お客様がご満足してご滞在いただけたご様子を
伺うことができ、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様の滞在が快適なものになりますよう
尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたら
なんなりとお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、
ホテルの全体的な雰囲気に
お褒めのお言葉をいただき
大変光栄でございます。
当ホテルではコンセプトとして
Stylish,Comfortable,Valuableを掲げており
皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを
目指しております。

お客様がまたお戻りの際にも
快適に過ごしていただけるように
これからも尽力して参ります。
何かお気づきの点がございましたら
些細なことでも構いませんので
なんなりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
お帰りいただき、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉よりこの度のご滞在で
ご満足頂けましたご様子を伺え
また、お褒めのお言葉をたくさん賜りまして
スタッフ一同、大変嬉しく
拝読させて頂きました。

次回以降もお客様が大阪にお越しの際には、
是非とも当ホテルへお帰りいただく
存じますので、私どもでお役に立てることが
ございましたら些細なことでも
お聞かせいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、この度ご朝食のメニューに
変化が無く、ご満足いただけるお食事を
ご提供することができず、
大変申し訳ございません。
スタッフ間で情報を共有し、
少しでもメニューに変化をつけて
毎日違ったお料理を提供させていただけるよう
検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。

お客様には次回ご来館時に
快適にお過ごしいただきたく存じます。
なにかご宿泊に関し、
ご不明な点、ご要望などございましたら、
いつでもなんなりとお申し付け下さいませ。
お客様にまたお会いできますのを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルトラスティ大阪阿部野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、当館まで伊丹空港からの
リムジンバス乗り場からお越しいただく際に、
雨に濡れることなくお越しいただけたことが
伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大きなお荷物をお持ちの際は、
いつでもお預かりしておりますので、
お気軽にお声かけくださいませ。

また、お客様には”スタッフの対応も安心”
というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

お客様には、次回ご来館いただく際も、
快適にご宿泊いただきたく存じます。
なにかご宿泊に関しまして、
ご不明な点や、ご要望などがございましたら、
なんなりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお客様にご来館いただく際、
ご不便をおかけしたご様子を伺い、
ご足労をおかけしたこと、
心よりお詫び申し上げます。

入口までの道順に関しましては
ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。
看板など案内板へのご要望は多数頂戴しており、
大変お恥ずかしい限りでございます。
諸問題もございますが、少しでも
お客様のご要望にお応えできるよう
取り組んでまいります。

そのほかにもお客様のご滞在に関し、
私どもでお役に立てることがございましたら
なんなりとお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食をお召上がりいただく際に、
スタッフの気付きが足りず
お持ちいただかなくとも
こちらからご提案差し上げるべき所を、
配慮に欠けてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。

お客様より「サービスは素晴らしい」と
お言葉いただきましたのに、
お恥ずかしい限りでございます。

この度お客様より賜りました貴重なご意見を
大切なお声として今後の参考に
させていただきます。
そして次回お帰りいただけた際には
気持ちよくご朝食をお楽しみいただけましたら
幸いでございます。

またお戻りいただける際には
ご意見、ご要望などお気軽にお申し付け
くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から立地や客室に関して
お褒めのお言葉を賜りましたこと
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテル周辺にはあべのハルカス
近鉄百貨店をはじめ、あべのキューズモールや
天王寺動物園など
ショッピング、観光スポットが数多くあり
お客様から大変ご好評いただいております。

今後も全てのお客様に快適に
お過ごしいただきたく存じますので
ご要望やご意見等ございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より、立地に関してお褒めのお言葉を
賜りましたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、各天王寺駅に直結しており
雨の日でも濡れることなく安心して
お越しいただけます。

しかしながら、
ご朝食時に、お箸やお皿などの補充が
行き届いておらず、ご迷惑お掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声をもとに
スタッフの人員配置を再考し
今後皆様により快適に
ご朝食をお楽しみいただけるよう
取り組んで参ります。

また、ご迷惑おかけしたにも関わらず、
「また機会があれば利用したいです」との
お言葉を頂戴しましたこと
誠にありがとうございます。

今後とも、お客様からのあたたかいお言葉に
甘んじることなく、更にご満足頂けるよう、
尽力して参ります。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、”駅から近くて便利”とお言葉を
賜りまして大変光栄でございます。
また、朝食のフレンチトーストを美味しく
お召上がりいただけたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のみのお持ち帰りカップや
女性用アメニティのご用意がなく、
ご期待に添う事ができず、申し訳ございません。
当館の
スーペリアダブル、エグゼクティブダブル
スタンダードツイン、エグゼクティブツイン
のお部屋にはネスプレッソマシーンを
ご用意しております。
ぜひご利用くださいませ。
女性用アメニティのご用意に関しましては、
お客様の意見を真摯に受け止め、
検討させていただきます。

お客様には、次回ご来館時にはより快適に
お過ごしいただけますよう精進して参ります。
なにかご宿泊に関しまして、ご不明な点や、
ご要望等ございましたら、いつでも
お申し付けくださいませ。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より当ホテルの客室や立地に関しまして
たくさんのお褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同、大変光栄に存じます。

当ホテルは周辺施設の充実に併せ、今後も皆様に
何度でもお戻りいただき、おくつろぎ
いただけるホテル造りに尽力して参ります。

またお客様にご来館いただける際には
ぜひとも快適にお過ごしいただきたく
存じますので、ご要望やリクエストなど
お気軽にお聞かせいただければ幸いで
ございます。

またのご来館、一同心よりお待ち申し上げて
おります。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、
スタッフ一同大変光栄でございます。
何度お召し上がりいただいても飽きないよう
季節によって内容を変更してご提供して
おりますので、次回ご来館時にもまたご賞味
いただければ幸いでございます。

今後もより皆様にごゆっくりお寛ぎいただける
よう快適な客室づくりに邁進してまいります
ので、是非ご意見ご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。

またのお戻りを心より
お待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お選びいただいたにも関わらず、
お部屋の清掃面に関しまして
ご不快の念をお掛けいたしました事
お詫び申し上げます。

汚れの目立ってしまう部分を厳重にケアし、
以後またお使いいただけた際には
気持ちよくお使いいただけるお部屋を
ご提供出来る様、注意して参ります。

灰皿のご追加に関しましては、
ご要望いただければお部屋まで
お持ち致しますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

次回お帰りいただく際には、全ての面において
ご満足いただきたく存じますので、その他にも
お気づきの点がございましたら是非
お聞かせ下さいませ。

またお客様にお会いできます日を
心より楽しみにお待ち申し上げております。