食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月24日 16:18:40
-
部屋はよく，朝食もよくて申し分なかったですが，天王寺が初めての私はホテルを見つけるのに苦労しました。何番出口から出よ，とか書いてあったでしょうか。とにかく急に旅行が決まったので，それを見落としたのかもしれません。
JR大阪駅は，そもそも構内の案内がよくわかりませんでした。地下鉄梅田からJR大阪駅への乗り換えも，苦労しました。左に行けというので行くと突き当り，そこに案内がないのです。地上に出てしまったら，どこにJRがあるのかわからず，結局地下に戻りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年05月25日 15:04:30
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に客室や朝食に関しお喜びいただけ
大変嬉しく存じます。
しかしながら当ホテルまでの道順や入口に
関しましてはお客様にご不便をおかけし
心より申し訳なく存じます。
現状道順及び入口に関しましては
施設紹介内「TRUSTYへのアクセス」にて
ご紹介はいたしておりますが
この度のお客様から賜りましたお声を受け止め、
よりわかりやすい案内方法を検討してまいります。
そのほかにもお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル：喫煙】
食事5
makirin1125さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- makirin1125さん [40代/女性] 2015年03月08日 16:39:17
-
禁煙ルームだったはずなのに部屋はタバコの匂いがひどくて、びっくりしてフロントに電話しました。確かに禁煙ルームで換気口から喫煙ルームの匂いが入ってきたと説明がありました！すぐ他のツインルームに替えていただけて快適に泊まることができました！ありがとうごさいました、。でも、禁煙ルームでこのようなことがないようにこれからよろしくお願いします！便利で素敵なホテルなので期待してます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年03月10日 15:12:09
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご来館いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では禁煙ルームにも関わらず、
煙草の臭いが紛れ込む事態が発生してしまい
ましたこと心よりお詫び申し上げます。
現在原因に関しまして追求を行っており
早急に解決に努めて参ります。
今回ご迷惑をおかけしたにも関わらず
お客様よりお褒めに預かり、さらに今後も
ご期待の上ご利用いただけるという、
この上ないお言葉を賜り大変光栄に存じます。
またお戻りいただく際にはより快適な空間、サービスの提供に尽力して参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 21:16:04
-
朝食のおでんが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年02月10日 16:31:44
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より「朝食のおでんが美味しかった」と
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
おでんは朝食の季節限定のメニューとなりまして
冬の間、ご用意させていただいておりますが
大変ご好評頂いております。
今後もよりご満足いただけるよう
更なるサービスの向上に取り組んでまいりますので、
引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月07日 10:45:27
-
駅から徒歩3分、雨にも濡れずにチェックインできるのはとても良かったと思います。朝食も和洋揃っており、元旦に宿泊したので御節もならんでいてびっくりしました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2015年01月09日 09:55:12
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの立地や朝食に関しまして
お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同
大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは2012年3月の開業以来、
「Stylish,Comfortavle,Valuable」を
コンセプトに快適な空間づくりに
取り組んでまいりました。
現在皆様にご用意できております美しい客室を
今後も維持し、更に愛されるホテルとなるよう
努めてまいりますので、ご意見ご要望など
ございましたらお気軽にお聞かせいただければ
幸いでございます。
またトラスティグループといたしましては
近隣に大阪心斎橋や神戸旧居留地、
名古屋や東京、金沢 香林坊にもございますので
併せてご愛顧いただけましたら幸いで
ございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【キングベッド幅180ｃｍ】スーペリアダブル：禁煙】
食事5
３カラットさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- ３カラットさん [40代/男性] 2014年12月03日 10:01:25
-
このホテル良かったです！。場所は天王寺駅に隣接していて空中歩道や地下道でつながっているし、ホテルの南側にはキューズモールという大きなショッピングセンターがあるので買い物に便利、さらに周辺には飲食店が無数にあるので食べ物に困ることもありません。
ホテルは最近できたらしく近代的で清潔、さらに部屋の方もサイズは一般のビジネスホテルより多少広めなくらいですが、設備やアメニティは充実していて満足しました。
また朝食についてちょっと狭い等書かれている方がおられますが、それはバイキングが並ぶ付近の話だけで、客が座るテーブルは十分なスペースがとられています。それから食事もバリエーションが豊富で大変美味なのが気に入りました。
今度大阪に行くときは絶対にこのホテルに宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年12月03日 15:22:09
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの立地や客室に関しまして
数々のお褒めいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございましたように、
当ホテル周辺はハルカスをはじめ、
お買い物やお食事をお楽しみいただけます施設、
24時間営業の居酒屋やレストランも多数あり
大変便利と皆様にお喜びいただいております。
またご朝食に関しましてもお喜びいただけ
光栄に存じます。
当ホテルでは皆様に気持ちよく
一日をはじめていただけるよう
様々なメニューを取り揃えた朝食を
ご用意いたしております。
今後も更に愛されるホテルとなるよう努めてまいりますので、ご意見ご要望などございましたら
お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Special】週末限定連泊プラン：朝食付+レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル：喫煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月12日 14:26:33
-
中々泊まるチャンスがなかったホテルでしたが、交通の利便性からも、十分なシティー環境からも、忙しいひとにも利用価値が、あるとおもいました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年11月12日 17:15:06
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に今回のご宿泊に関しご満足いただけ、
さらにお忙しい中このようなお褒めのクチコミを
寄せていただきまして、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
当ホテルは地下道や陸橋で
近隣のショッピング施設や駅に直結しており
大変便利と皆様にお喜びいただいております。
今後も皆様にご満足いただき、
過ごしやすい客室作りに
取り組んで参りますので、
その他にご意見ご要望などございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
大阪へお戻りの際お客様のお帰りを
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Business】平日休日限定：ビジネスステイ
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月23日 12:56:19
-
初めて泊まりましたが、立地は申し分なし。JR、近鉄、地下鉄、市バス、空港バスの駅(停留所)は近く、ショッピングモールも隣接しており買い物も食事も至便です。、ぜひまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年10月23日 23:29:18
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは2012年3月の開業以来
癒しとくつろぎの空間を皆様にお届けするべく
あたたかいおもてなしと快適なお部屋づくりに
取り組んでまいりました。
今後もより一層皆様に、ご満足いただけるよう
サービスの向上に努めてまいりますので
ご要望などございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお帰りいただきます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】4つ星以上の人気宿 記念感謝プラン：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅150ｃｍ】ABENOレギュラーダブル：禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月08日 22:53:51
-
2014年7月から、13泊くらいしている。立地がよいことから、値段はビジネスユースとしてやや高いが、朝食が抜群においしい。設備もよく、部屋もきれいであり、申し分ない。
一点だけ、3泊中にGOLD会員になったと思うが、途中にミネラルウォーターサービスがあってもよかったのかなと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年10月11日 09:07:57
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、朝食・設備に関して
お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
また、“申し分ない”と仰って頂きまして
大変、嬉しく存じます。
ミネラルウォーターに関しましては
お客様のご要望に添えませんでして
大変、申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご意見を元に
改善に取り組んで参りたいと存じます。
次回、お帰りの際も
ごゆっくりお過ごし頂きたく存じますので
その他、ご意見などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Special】週末限定連泊プラン：朝食付+レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：喫煙】
食事5
hideq5925さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- hideq5925さん [50代/男性] 2014年07月17日 23:02:35
-
アベノハルカスの真ん前でしたが、残念部屋からは見えませんでした。翌日は9時前に展望台まで上りました。あいにくの雨で、遠くまでは見えませんでしたが、絶景でした。
ホテル周辺には、Ｑｓなんとかって聞き慣れないショッピングモールがあって、食事場所には不自由しませんでした。ホテル内にも鉄板焼きのお店があって魅力的でしたが、少々お高くて、ビジネスではちょっと敷居が高かったです。次回、何かの記念日などちょっと贅沢が許されるときに行ってみたいです。
部屋については、特に不自由なところはありませんでした。やや、ＵＢが狭いかなって感じたぐらいで、値段の割にいい部屋でした。
朝食は品数も十分で、楽しみにしていた甲斐がありました。ジュース類がおいしかったですね。また、こちらへ来る折には利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年07月21日 17:09:57
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの立地に関しまして
お褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはハルカス、阿倍野Qsモールなど
近隣へのショッピング施設にも
陸橋、地下道より直結しており、
天王寺は梅田・ミナミ・通天閣などにも
便利なアクセスとなっております。
大阪へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またホテル内のレストランにおきましても
季節によってイベント等も行っておりますので
ぜひご利用いただければと存じます。
お客様の又のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル：喫煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 22:51:04
-
今回、初めて利用させていただきました。
ホテル、部屋、共にとても綺麗でフロントの方の対応も大変良かったです。
高層階を希望したり、前払いをお願いしたり、その他様々なお願いを全て快く受け入れてくださり大変助かりました！
朝食もおいしくいただきました。
また是非、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年05月05日 09:06:56
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には大阪に数あるホテルから
当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。
またあたたかいお言葉まで寄せていただき
スタッフ一同大変感激いたしております。
当ホテルでは皆様に存分にご滞在を
お楽しみいただけるよう
出来る限りご要望にはお応えするよう
取り組んでおります。
この度承りました客室階へのリクエストは勿論、
貸し出し備品の準備や周辺案内なども
行っておりますので、次回お帰りの際
是非お気軽にお聞かせいただけましたら
幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ベッド幅130ｃm《17平米》】セミダブル：禁煙】
食事5
フリード55さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- フリード55さん [30代/男性] 2014年03月25日 12:30:42
-
３月２０日から連泊しました。新しいだけあって館内の設備は綺麗で街のど真ん中にあっても静かに過ごせました。ただ、朝食に問題が。順番待ちは仕方ないにせよ順番記入してても飛ばされる始末。宿泊客が多かったのは分かりますか待ってる客の方が把握してました。私たち含め皆さん不満を漏らしてました。もうちょっと落ち着いて案内をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年03月25日 18:45:17
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に春の３連休でのご家族旅行でのご宿泊に
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご朝食の際に大変なご迷惑をお掛けし
心より申し訳なく存じます。
スタッフの指導強化と人員配置を再度検討し、
皆様に気持ちよく朝食をお楽しみいただけるよう
スムーズなご案内に努めてまいります。
そしてお客様に再びお越しいただいた際には
すべてにおいてお喜びいただけましたら
なにより嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Special】週末限定連泊プラン：朝食付+レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルベッド幅140ｃｍ】ABENOレギュラーダブル】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月17日 18:46:53
-
当日は私のミスで喫煙室を予約していたにもかかわらず、快く変更を受け付けてくださって有難うございました。
お部屋も綺麗で居心地がよかったのですが、ただ一点だけ、お風呂が扉を開けた瞬間ものすごく黴臭かったです。
浴室自体は掃除も行き届いていてとっても綺麗でもちろんカビの染みひとつなかったです。
水を流したらにおいが収まったのでそれ以上は気にならなかったのですが、あのにおいは配管から上ってきているのでしょうか。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2014年01月18日 18:43:28
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきました当日は
まだ禁煙ルームに空室がございましたので
お振替させていただきました。
なお禁煙ルームが満室の場合には、
喫煙可能ルームを出来る限り消臭を
おこなわせていただきますので
お気軽にご相談いただけましたら
幸いでございます。
しかしながら客室に関しお喜びいただけた一方
バスルームの臭いに関しましては
ご不快の念をお掛けし、申し訳ございません。
排水口や換気などを細かくチェックを行い
改善に努めてまいりますので、
次回お客様がお帰りの際には
全てにおいて気持ちよくご滞在いただけましたら
なにより嬉しく存じます。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】4つ星以上の人気宿 記念感謝プラン：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月04日 09:33:04
-
仕事で時々利用します。設備や立地など落ち着いた設計と空間で気に入っていますが、前回同様、備品のマグカップが汚れていて、清掃が行き届いていない感じでした。空間落ち着いていて気に入っているので又利用しますが、清掃のチェックはよくしてもらいたいと思います。次回期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年12月04日 11:24:50
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの立地や設備に関し
お喜びいただけ嬉しく感じる一方、
清掃が行き届いておらなかったために
ご迷惑をお掛けし、心より申し訳なく存じます。
今一度清掃スタッフ・フロントスタッフともに
確認作業を徹底し不備のない美しい客室づくりに
取り組んでまいります。
ありがたくも「次回期待します」と
おっしゃっていただいているお客様には
次回お帰りの際、その期待を上回るような
快適なご滞在をお届けいたしたく存じますので
ご要望やお気づきの点などございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【23時以降のご到着限定】Trusty Midnight Stay
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
食事5
犬猫猫2000さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 犬猫猫2000さん [30代/男性] 2013年11月10日 18:43:13
-
時々利用させて頂いています。
スタッフの接客も丁寧で、満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年11月16日 08:40:05
-
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を
いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より【スタッフの接客も丁寧で、満足】
とのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同
なにより喜ばしく存じます。
天王寺にお越しの際は、当ホテルをまたお選び
いただけますよう、日々精進してまいりたいと
思っております。
ご要望お気づきの点などございましたら、
是非お聞かせ下さいませ。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 16:27:38
-
10月26日から2泊、USJに行くのに宿泊。
朝食：お好み焼きがあり、面白かったです。
寝具：クイーンベット、ダブル160センチ幅
小さい子連れ（5歳）の家族3人なら余裕でした。
（ただ、部屋自体はかなり狭い）
アメニティ：小さいので宿泊料金がかかっていないにも関わらず
子供用サイズのスリッパ、パジャマ、歯ブラシが用意されていました！
立地：駅から近くUSJ、海遊館に行くのに乗換はありますが思っていたよりも便利でした
ただ、、、行きは地下からの12番出口の表示が途中から消える（笑）
これはホテルのせいではありませんが、かなり苦労しました。
行き方の説明は、写真付きの丁寧なのもありしたが、
ホテルのアクセス欄みて12番出口を探すと迷子になる人のほうが多いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年10月30日 20:25:28
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご家族での休日をお過ごしいただくため
当ホテルへご来館いただけ、
ＵＳＪもお楽しみいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルレストラン朝食ブッフェでは
皆様からのお声をもとに、メニュー改善に
取り組んでまいりました。
お客様に喜びいただけたお好み焼きは
「大阪らしいものを」とのお声から
うまれたものでございます。
今後より満足度の高い朝食、そしてホテルを
目指してまいりますので、次回ご旅行の際にも
当ホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。
また、ご指摘賜りましたアクセスに関しましては
鋭意改善を行ってまいります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Special】週末限定連泊プラン：朝食付+レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【クイーンベッド幅160ｃｍ】スタンダードダブル：禁煙】
食事5
03no29beさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 03no29beさん [50代/男性] 2013年10月04日 17:54:32
-
スタッフの対応が良くなって来ています。以前は、いろいろ『あれっ？」ということがあったのですが、普通のちゃんとしたホテル（よりちょっと上？）になって、安心して泊まれます。駅間近でコンビニや飲食店も多くとても便利です。朝食もおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年10月05日 23:54:20
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には何度も当ホテルへお帰りいただき、
スタッフの成長を見守っていただけ
大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨月でようやく開業1年半が
経過いたしました。
皆様は日ごろのお疲れをしっかりと
癒していただけるような心のこもった
おもてなしに今後も取り組んでまいりますので
お客様には引き続き、当ホテルを
ご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
また、よりよいご滞在の為に
私どもでお役に立てることがございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル：レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】スタンダードシングル：禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 19:11:29
-
静かな部屋でゆっくりと休むことが出来ました。また、キューズモールのすぐ隣なので便利です。朝食付きのプランでしたが、一つ一つが丁寧に作られており、良い食材を使っているのを感じました。お得感満載でした。
ただ、地下鉄の駅からホテルの入口がわかりにくいのと、フロントまでの行き方が迷うと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年08月17日 04:52:42
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様にはこの度のご宿泊でごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご指摘いただきました、フロントまでの道順に関しまして、お客様にお手数お掛けしてしまい申し訳ございません。
今後皆様にスムーズにご来館いただける様、看板の設置やよりわかりやすい案内をスタッフ全員で検討し日々改善してまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル：禁煙】
食事5
sumaffyさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- sumaffyさん [40代/男性] 2013年06月17日 17:22:43
-
まだ、新しくとても綺麗な部屋でした。立地も良く、駐車場への案内もフロントの方が丁寧に案内して頂き良かったです。ちょっと入り口が判りずらいのが、難点ですが、大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年06月20日 15:39:03
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より客室、立地、スタッフの対応に関し、
たくさんお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらこの度、当ホテルの入り口の
ご案内不足に関しましては、
お客様にご足労お掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。
只今、案内板の設置等について検討中で
ございますので今しばらくお待ちいただければ
幸いでございます。
当ホテルは今年の3月で開業1周年を迎え、
近隣にも新しい商業施設が続々とオープンし、
お買い物やお食事に大変便利になっております。
お客様には次回お帰りの際にも、当ホテルにて
快適にお過ごしいただきたく存じますので、
ご要望やお気づきの点がございましたら
お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルトラスティ金沢香林坊 開業記念】Trusty Point Up Stay：朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 15:39:43
-
お世話になりありがとうございました。一部を除いて大変満足いたしました。女性の親切なご対応に感謝しています。
ただひとつ残念だったことは男性の対応が悪かったことでした。
エスプレッソカプセルの補充を御願いしたところ別料金だと言われました。(こちらの説明も聞かずに一方的に)
渡された時も部屋に無かったですかぁと疑う様子でした。
3連泊ともお掃除は断ったのでエスプレッソカプセルも補充はされるわけないですし、疑うような言い方はホテルマンとしてどうかと思いました。
お掃除を断ったら無料の備品でも有料になるのでしょうか。
疑われたことが非常に悲しかったです。そんな事で嘘をついたり騙したりしないです。
女性がすごく親切だったばかりに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルトラスティ大阪阿倍野 2013年06月05日 18:17:27
-
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
いただき、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテル女性スタッフの対応に関し、
お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
しかしながら、その一方で男性スタッフの大変
失礼な対応でお客様には不快の念を
お掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
清掃不要でお伺いしておりましても、
お部屋の備品は無料で、お客様のご都合の良い
お時間にご連絡をいただきましたら、
いつでもお持ちさせていただいております。
度重なる失礼、大変申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘いただきました
お客様の貴重なお声をごスタッフ全員に
周知させお客様にホスピタリティ精神溢れる
サービスを提供できますよう、
日々精神して参ります。
次回ご利用いただける機会をちょうだい
できましたら、お客様が気持ちよく
お過ごしいただけるようスタッフ全員で
おもてなしいたします。
お客様にまたお会いできますよう
心よりお待ちしております。
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- 【【セミダブルベッド幅130ｃｍ】セミダブル】
食事5
投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ
部下が常宿にしているということで泊まってみました。
部屋は指定したわけではありませんが、ツインルームのシングルユースとなっており、大変広く、キレイでした。
室温が２４度設定となっており、入室したときは寒かったです。フロントで一言言っていただけると助かります。また、ハンガーがクリップ付のものしかなく、ズボンプレッサーが部屋にあるわけでなく、できれば男性のズボン用にクリップなしのハンガーもおいてほしかったです。
朝食は７時からですが、ちょっと遅いですね。仕事の都合上７時にチェックアウトすることもあるので、３０分くらい早めてほしいです。
メニューは和洋あっておいしかったですが、レストランも寒かった。
場所は天王寺の交差点。すばらしくいい場所でした。
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この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空室に余裕がある日に関しましては、
ご予約時より広めのお部屋でご案内させて
頂いております。快適にお過ごし頂けた
ご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思って
おります。
ただ、お部屋の空調に関しましては、夏場や
冬場に関しましては、全部屋予め冷暖房を
つけさせていただいております。
また、こちらからのご案内不足で誠に申し訳
ございませんが、ズボンプレッサーに関しまして
は、ベッド下にご用意しております。
こちらからもより分かりやすい説明ができる
よう、今後徹底してまいります。
朝食会場の営業時間に関しましては、
お客様からの貴重なご意見とし、参考にさせて
頂きます。
お客様には次回お帰りの際、この度以上に
ご満足いただきたく存じますので
お気づきの点などこの他にもございましたら
是非お気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。