この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのご感想をいただき、
誠にありがとうございます。
私どもでは、お客様が今何を求めて、
何をすべきかを考えながら、
お客様の立場に立った行動ができるよう取り組んでおります。
大浴場には、ニューコラーゲン透明石鹸をはじめ、
合計17種類の温泉アメニティをご用意しております。
日々、感謝の心を持ち、全スタッフで心を整え、
心を合わせて接客・業務して参ります。
6月の一の俣温泉・自然の観賞もお勧めでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
一の俣温泉の自慢の温泉とお食事に
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
一の俣温泉は、pH10.0を誇るアルカリ性単純硫黄温泉で、湯上りには肌がすべすべになり、
翌日までしっとりとした潤いを感じることできます。
また、お食事は、量は控えめながら、
鮑の酒蒸しやふくのたたきを含んだ、
全12品の和食の会席料理でございます。
常に感謝の心を持ち、お客様の立場に立った、
接客・業務ができるよう、努めて参ります。
ご感想をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。
当館のお食事は、海・山の幸を使用した
和食の会席料理です。
お客様のお召し上がりになるペースに合わせて、
ご提供させていただいており、別注料理として、
しし鍋や鹿の竜田揚げなどもご提供しております。
また、一の俣温泉は、pH10.0を誇るアルカリ性単純硫黄温泉で、化粧水のようにトロトロとしたお湯で、湯上りには肌がすべすべになりしっとりと潤いを感じることができます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、
心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊賜り、
誠にありがとうございました。
“笑顔が素敵でした”とのお言葉、
大変嬉しく思います。
私たちは、お客様の立場に立って、
人間として正しいことを考えながら、共有し、
業務をしております。
また、当館の泉質は、pH9.65を誇る、
アルカリ性の高い温泉で、
石鹸水のようにとろっとしたお湯でございます。
しっとり感も翌日まで残り、
心まで温まるような温泉でございます。
大切なお時間を当館でお過ごし頂けたこと、
大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
温泉が最高とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館は、自然の山間に囲まれた温泉宿でございますので、体全体で自然を感じながらお過ごし頂けます。
お食事では、ジビエ料理のししの竜田揚げや鹿鍋などをはじめ、季節の食材も交えながら、お客様にご案内しております。
次回のご来館の際は、ご夕食もぜひご賞味くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
温泉、お食事をご満喫頂けたようで、大変嬉しく思います。
アルカリ性の高い温泉で、とろっとした肌触りが特徴のお湯でございます。
また、お食事は、量は控えめながらも鮑や新鮮なお造りなどをご用意しております。
接客面においても、気の利いたおもてなしが嬉しいとのお言葉を頂き、この上ない喜びでございます。
今後も、ミーティングを重ねながら、お客様にごゆっくりお過ごし頂けるように日々努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
館内が綺麗とのお言葉を頂き、この上なく感謝でございます。
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって、日々清掃を行っております。
また、当館の温泉は、pH9.65でとろっとした温泉でございます。
お客様にもご満喫頂けたようで、うれしく思います。
お子様向けに特典の付いたファミリープランも販売しておりました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
温泉、食事、部屋、接客ともよかったとの事、嬉しく思います。
しかし、大浴場入り口付近の喫煙スペースの件については、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の立場に立った、おもてなしができるよう、今一度、当館で検討させて頂き、改善に努めていきたいと考えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事の際の不手際、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った接客ができるように取り組んでまいります。
私どもの周辺には、お車で約20分圏内に３箇所ございます。
自然の山間に囲まれた静かな温泉宿でございます。
時間を忘れるひとときをごゆっくりお寛ぎ頂くのも趣がございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
よかったですよとのお言葉、大変嬉しく思います。

pH9.65を誇るアルカリ性単純硫黄温泉で、化粧水のようなとろっとろお湯です。
新鮮な山海の幸を使用した会席をお食事処でお召し上がりいただいております。
秘伝のタレで煮込むしし鍋や竜田揚げなど、猪・鹿のジビエ料理もお召し上がりいただいております。

周辺観光スポットは、夏は、絶景スポットの角島大橋や千畳敷がおすすめでございます。
ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
当館は、山あいにございます静かな温泉郷でございます。
泉質は、アルカリ性単純硫黄温泉で、化粧水のようなとろっとしたお湯でございます。
当館をのんびり過ごして頂けたということは、大変嬉しく思います。
温泉も、化粧水のようにとろっとしたお湯が特徴で、ご満喫頂けたようですね。
お食事でございますが、高学年のお子様は、ご希望により大人の方と同じ内容でのお用意できます。ジビエ料理の猪や鹿の竜田揚げなどの別注料理もオススメです。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
猪のお肉は、ビタミンＢ郡を多く含み、体内環境を良くしてくれる働きがありながら、味もしっかりとしておりますので、健康志向でお肉好きな方にピッタリです。
また、6月にはホタルもご覧頂けます。無料のホタル観賞バス運行しており、
幻想的な風景がご覧いただけます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉は、アルカリ性単純硫黄温泉で、とろっとしたお湯が特徴です。
お食事は、鯛を一匹まるごと使用した塩焼きをはじめ、
活き活きとしたアワビを含んだ和食の会席料理となっております。
お夜食に、ラップがなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の立場に立った行動ができるよう、取り組んで参ります。
当館よりお車で約40分で角島がございます。
夏の角島の観賞もおすすめで、天気が良ければ、絶景がお愉しみいただけます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉は、アルカリ度が高くとろっとした肌触りが特徴です。
よかったですとのお言葉、大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の件については、たばこくさいのが気になられたとの事、
お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
清掃を始め、空気清浄・消臭もより気を付けて参ります。
当館は、山奥に佇む静かなところにあり、鹿の鳴き声など自然の声も聴くことができます。
また、6月にはホタルもご覧頂けます。無料の観賞バス運行しており、幻想的な風景が観られます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉だけでなく姉妹館のグランドホテルにもご利用頂いたようで、
よりお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
無料でご利用頂ける湯めぐりは、いろんな温泉が愉しめておすすめでございまして、
また、湯めぐりされる際にご利用頂く、下駄はお土産としてお買い求め頂く方もいらっしゃいます。
グランドホテルの打たせ湯の件は、お客様のご意見を報告し、改善するように致します。
お食事の関しては、猪のスペシャル会席ということで、当館限定のオリジナルプランなのですが、高タンパクで大変栄養価の高く、健康家の方にはおすすめのお料理です。
歯の弱い人には向かないとのご意見やご朝食のご意見も頂き、厨房スタッフと相談しながら、検討して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
おもてなしの心を磨きつつ、お客様のご意見も踏まえて、より快適な宿を目指します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お湯・食事ともに大満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館の泉質は、アルカリ性単純硫黄温泉でございいまして、化粧水のようなとろっとろのお湯でございます。
当館より約40分の角島がございます。
夏の角島の観賞もおすすめでございます。
天気が良ければ、絶景がお愉しみ頂けます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
当館の自慢の温泉をご満喫頂いたようで、
大変嬉しく思います。
当館の泉質は、pH9.65を誇るアルカリ性単純硫黄温泉でございます。
また、山間にございます静かな温泉郷でございまして、晴れた夜には、自然の声・鹿の鳴き声が
聴こえる日もございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

毎度、当館をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
その中で、”いつも癒されます”とのお言葉は、
とてもうれしく、私どもの励みにもなります。
ありがとうございます。
アメニティーの件は、改善中でございます。
お客様にご満足頂けるよう、
ご感想に目を・耳を・心を傾けてまいります。
次回のご宿泊も従業員一同、心よりお待ちしております。
どうぞ、お気をつけてお帰り下さいませ。

この度は、当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
一の俣温泉は山間にございます、静かな温泉郷でございます。
お米は地元一の俣産でございます。
食事会場の活気の無さ、食事場の職員場の態度・言葉遣い、大変申し訳ございませんでした。
只今、厨房内の様子・音が食事会場内に聞こえないように改善中でございます。
お客様の立場にたっての行動・おもてなしができるよう学んでまいります。
ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
再びお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。