このたびは数ある中からアパホテル＜なんば心斎橋＞をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋や価格などが、今回お客様の満足いくものでなく大変申し訳ございませんでした。

お客様が仰る通り当館のお部屋はお部屋数をたくさん設ける為、少々コンパクトな作りでございます。ドライヤーやその他一部のアメニティーを引き出しの中に設置するなど少しでも広く使って頂けますよう勤めておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

また価格に関しましては、当館日によって価格が異なっております。お客様のご希望に沿う価格設定の日もあるかと存じますのでまたご検討頂ければと存じます。当アパホテル公式サイトからですと一番お安くご案内が出来、会員カードのポイント付与も100円に付き1ポイントとなりますので是非ご活用頂ければと存じます。

廊下の雑音についてはスタッフが巡回していたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。今一度各階のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。お客様のお声をお聞かせ頂きましたこと感謝いたします。

今後ともアパホテルズ＆リゾーツをよろしくお願い申し上げます。

客室課　荻野