こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-10-30 12:51:46
3.0
投稿日：2023-06-30 07:02:07
4.0
投稿日：2023-05-14 20:12:31
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-10-06 17:59:45
5.0
投稿日：2022-09-11 08:35:58
食事2
やっかｈんさんの ＨＯＴＥＬ９１０ のクチコミ
当日の予約でした。部屋は普通ですがユニットバスがちょっと狭いかな？また隣の音も聞こえてくるので防音に少し不満。
ただしフロントスタッフの対応は満点でそれらの不満をカバーしてくれた
宿泊当日の朝食は洋朝食でパン、サンドイッチ、おにぎり、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、スープにバナナ、ヨーグルトなど品数は少ない。無料と言えばこの内容は仕方ないかなと思うが他のホテルでも無料朝食の内容はもっと良い（無料という言葉に惑わされず宿泊料金の中に朝食代も入っていると思う方が無難）
朝食スタッフの対応は良かった
でもこの価格で運用していくにはそれ以上望むのは酷かと思う
朝風呂で系列のホテルの温泉に行ったが熱すぎて入れなかった
ハード面での対応は即無理でもそれを補うスタッフサービスはすごく良いホテルだと思いました
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この度はHOTEL910にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の品数がもう少し欲しいとのことで、ご満足いただくことがかなわず申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に致しまして、改善に努めて参ります。
しかしながらフロント・朝食スタッフの対応などはお気に召していただけたご様子で、恐縮ながらうれしく存じます。
今後も慢心することなくサービスの向上に励んで参ります。
また大分市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
支配人