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別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-30 12:51:46
3.0
投稿日：2023-06-30 07:02:07
4.0
投稿日：2023-05-14 20:12:31
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-10-06 17:59:45
5.0
投稿日：2022-09-11 08:35:58
総合4
やっかｈんさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
突然割なるプランに県民割を利用して格安で泊まる事が出来た。
レストランのシーダパレスやアクアガーデンなどが閉鎖されておりそのための格安プランだったのかな？
予約は山側のツインにしていたが、チェックイン時に海側の和洋室にアップグレードしてくれてとても嬉しかった。
朝夕のバッフェは普通かな？と思った。ステーキ肉は少し硬く種類もそこまで多くない。まあそれだけ期待が大きかったからそう思うだけかもしれないけど刺身やブイヤベースなど美味しかった。
スタッフはレストラン、フロント、お風呂とも満点。
外国人のスタッフも多くみんな日本語も流暢。本当にみんな頑張ってると思い、またそんな外国の方を積極的に雇用しているのは素晴らしいと思った。
あと部屋は経年劣化で古いが広々とした部屋で夜景もきれいに見れた。
また各施設の巡回バスが頻繁に来てくれて移動も楽だった。
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この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客さま皆さまにご満足していただけるよう、努めてまいる所存でございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。