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HOTEL910 クチコミ・感想・情報

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HOTEL910のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.13
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.63
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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162件中 101~120件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 23:10:57

お風呂が黒澄んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL910 2018年11月27日 11:19:26

この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
設備面に関しまして今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ課題もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 00:41:40

この値段で、広い部屋、朝食も付いて良かったです。温泉の無料券も嬉しかったです。
1つだけ、部屋のドアが重くて、閉める時にすごい音がするので、とても気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
HOTEL910 2018年11月17日 15:33:12

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ありがとうございます。

お客様のお言葉を励みに、これからも末永くご利用して頂けるよう、日々努力して参りたいと思います。

お客様より頂きましたアドバイスを参考に、今後もよりご満足頂ける様スタッフ一同邁進して行く所存でございます。

次回も是非HOTEL910を宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【エキストラベッドでお得!】~お客様のリクエストプラン第二弾~友達同士、家族での宿泊の方に朗報!
ご利用のお部屋
【洋室シングルワイド ◆喫煙◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:24:43

やはり駅からは歩くには少し遠い気がしました。それ以外は価格以上の内容だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月28日 10:15:22

この度は、HOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

価格以上の対応ということで、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同感激しております。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様によりご満足してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。

またお客様の仰る通り当館は、大分駅から歩いて若干程度の距離がございます。
街並み等も変わり映えしない風景が続きますので、当館までの道のりは退屈なお時間かとおもいます。


肌寒い季節になって参りましたのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】 滞在出張にオススメ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 23:59:19

安かったのでお値段の割にはよかったです。ただ、素泊まりプランは系列の温泉に入るのは無料ではないことをプランの説明に記載してほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL910 2018年10月28日 10:10:16

この度はHOTEL910へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

素泊まりプランについての説明不足誠に申し訳ございません。すぐに対応させていただきます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止めお客様にとって最適なホテルとは何か絶えず追求し改善して参ります。

少しでもお客様のお疲れやお心を癒し、大分での良い思い出のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 06:18:25

近くはないですが、駅から歩いて行ける距離ですが、駐車場代ががそのかわり激安です。
お部屋のお風呂は古いですが、近くの温泉券を頂けます。
手作り感溢れる朝食も付いてて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL910 2018年10月09日 11:46:38

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館は大分駅から徒歩で5~10分程でご到着頂けアクセスしやすいとお声を頂いております。

また朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。当館はバイキング形式の朝食を提供しておりますが、常にお客様に飽きさせない朝食を意識して取り組んでおります。是非次回も朝食をお召し上がりいただいて、元気にご出発できればと思います。

貴重なお時間を割いての嬉しい口コミをご投稿頂き、大変嬉しくお客様からのお声が何よりの私共のモチベーションに繋がります。誠にありがとうございます。

今度ともより第二の我が家を感じて頂ける様、努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また大分にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目で、体調も崩れやすい時期でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

支配人

ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 15:08:50

部屋は広い。ベッドでタブレットを使いたかったが枕側でコンセントが無いのでベッドを動かしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月06日 09:55:59

この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。

またクチコミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。室内においてご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

まだまだ課題も多くございますが今後も当館をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 08:13:51

駅やコンビニからも近く、コストパフォーマンスは良いと思います。
駐車場は連泊者の予約があるらしく、コーンが置いてありました。

トイレがベッドの頭側にある部屋でしたが、配管の音がうるさく、目が覚めます。
頭を窓側に逆にして寝ることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年09月28日 12:10:59

この度は数あるホテルの中からHOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


この度はご用意させて頂いたお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
翌日にお疲れが残ってしまわれたでしょうか。

当館ではお客様のご希望に沿ったお部屋を、ご用意させて頂いております。

次回からお客様にはぐっすりお休み頂けるよう、静かなお部屋をご用意させて頂きます。
改めまして、この度はご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様に元気にご出発して頂ける様、スタッフ一同創意工夫して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
10月が近づきそろそろ肌寒い季節となってまいりました。季節の変わり目は体調を崩しやすいので、どうかご自愛くださませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約でお得★EarlyBird30★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 10:05:11

繁華街や大分駅からも比較的近く、便利なところでは
あると思います。
施設はやや古いですが、特に問題はありませんでした。
若干、他の部屋の声や音が漏れ聞こえることがありましたが。

コスパは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年09月23日 14:10:03

この度はHOTEL910にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。


これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒HOTEL910をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

設備・アメニティ3

曲り人さんの HOTEL910 のクチコミ

曲り人さん [40代/男性] 2018年09月03日 12:41:46

朝食が寂しかったです。
系列ホテルの黒い温泉(内湯)に入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL910 2018年09月08日 15:41:44

この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客さまのご満足にそえず大変申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいりたいと思います。

これに懲りず今後ともHOTEL910をご利用いただければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダード 朝食無料~楽天ポイント10倍特典付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 20:01:45

思っていた以上に広い部屋でビックリしました。
宿泊客が少なかったのか、隣の物音も殆ど聞こえずとても静かで快適でした。
部屋のドアが、他の宿泊客の方も仰られてたように重たい感じですね。
(まるで非常口の扉のような・・・/苦笑)
朝食は、品数が少なかったような気もしますが、あれぐらいの方が朝食としては
ベストなのかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL910 2018年09月01日 15:25:34

この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前のご予約でお得★EarlyBird14★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

とし7078さんの HOTEL910 のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2018年08月12日 23:29:08

快適に過ごさせて頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL910 2018年08月13日 11:56:54

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきまして気持ち良くお過ごしになっていただけたようで大変嬉しく存じます。


今後もお客様により気持ち良くお過ごし頂けますよう、何度でも泊まりたいと思って頂けるホテルとなりますよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

main0929さんの HOTEL910 のクチコミ

main0929さん [50代/女性] 2018年08月03日 08:30:43

宿泊した夜、突然鈴のような音がし始め、何かの共振音だとは思った。
フロントのおじさんが来て少し聞いた位で、お詫びも何もなく別室の鍵を渡され、そそくさと出ていった。
あっけにとられ
まるで難癖つけてる客のような対応。


再度、フロントに電話して、あまりにも不誠実な対応じゃ、ないですか?
と暫くは問答してるとそれをクレームと言う。ではどうすれば?と聞くありさま。
アンケートにびっしり書いた。
届かないとは思いますが。。

驚きと怒りで寝群れなかったです。

たった一人の対応で二度と泊まりたくないホテルになる。
従業員の教育はどうなってるのかと不思議でしょうがない。

仕事柄、ビジネスホテルに泊まることが多いのだが、こういう最悪な対応のホテルは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL910 2018年08月07日 12:10:23

この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、数々の至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

再度スタッフ教育を徹底し、対応を見直すよう致します。

近年ではホテルの数が急増していますので、お客様を裏切るようなサービスを提供しているホテルはいずれ淘汰されると私は考えます。
日々のサービスが我々の未来に響くことを肝に銘じ、危機感を持ってサービスを提供して参ります。

お忙しいところ貴重なご意見いただきありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 11:37:17

大分出張の際、よく利用させて頂いております。
窓にレースカーテンが無いところだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL910 2018年07月01日 10:58:50

この度は、HOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室設備に関してご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに対処し、改善致します。


これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒HOTEL910をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 08:48:26

道路からの入り口玄関ガラスが真っ黒で、パッと見、ホテルか分からなかった。
風呂場を筆頭に隅々が不衛生。
部屋に入った瞬間異臭がした。恐らく排水溝に染み付いたもの。
洗面シンクと壁の隙間が大きく、カビも凄い。
価格が安いので仕方ないが、さすがにキツイレベルだと思わざるを得ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL910 2018年06月20日 12:12:57

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

お部屋ではご不快の念をお掛けし申し訳有りませんでした。

ご指摘の点は客室清掃の責任者を筆頭に異臭の調査を行わせていただいており、原因究明を行って参ります。

貴重なご意見を頂戴致しました事に重ねて御礼を申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 10:57:06

安い割には綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL910 2018年06月11日 11:07:03

この度はHOTEL910にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選び頂いた上、快適にお過ごし頂けたとのご感想も頂戴出来、スタッフ一同大変有難く存じます。

今後も、より良いサービスをご提供出来る様全員で努力して参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

とし7078さんの HOTEL910 のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2018年05月20日 08:26:44

快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL910 2018年05月20日 11:18:36

この度は、HOTEL910にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、サービス向上に力を入れ、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともHOTEL910を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

とし7078さんの HOTEL910 のクチコミ

とし7078さん [40代/男性] 2018年05月20日 08:11:55

快適に過ごさせて頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL910 2018年05月20日 11:16:15

この度はHOTEL910をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後ともHOTEL910をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

Danny88さんの HOTEL910 のクチコミ

Danny88さん [60代/男性] 2018年05月01日 10:43:50

場所が少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL910 2018年05月04日 15:05:40

この度HOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大分駅より徒歩七分となりますが、初めて大分市に来られるお客様にとっては少し距離を感じるかもしれません。そんな中でも御足労を頂き誠に有難うございます。

次回も大分市に訪れることがあれば、当館ご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 07:27:34

繁華街に行くには立地面でやや不便さはあるが、駅まで徒歩圏内なので公共機関での移動も可。料金的に覚悟はしていたが、普通のビジホできた。というか激安すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
HOTEL910 2018年03月24日 16:57:16

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、日頃のご愛顧に重ねて御礼を申し上げます。
今後もご滞在中にお困りの事などございましたら、何なりと係までご相談下さいませ。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 18:06:43

案外、駅から歩いては遠く感じました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
HOTEL910 2018年02月16日 18:58:31

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また御足労頂きましてありがとうございます。
これからも、ますます皆様に喜んで頂けるホテル作りを目指して参り、従業員一同、心からお待ちしております。

まだまだ寒い日が続きます。お体にはくれぐれもご自愛下さい。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿とご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。

フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前のご予約でお得★EarlyBird30★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

162件中 101~120件表示

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