いつも静鉄ホテルプレジオ静岡駅南をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度はお部屋の匂いで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、空気清浄機の騒音の件も大変失礼いたしました。

早急に対処させていただきます。
ご報告ありがとうございます。

お客様のお言葉を心に刻み、今後もサービス向上・設備向上にむけて精進して参りますので、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルスタッフ 鈴木