この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今年二回目のハワイアンズ、ご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
モノリスタワーはこれからも、お客様に「また行きたい」と言って頂ける施設を目指し、より良いサービスがご提供できるよう精進して参ります。
また次回、ご家族皆様でお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

モノリスタワーのルームウエアは、男性がアロハとズボン、女性がムームーをご用意しております。
トロピカルムードいっぱいのルームウエアは肌触りが良く、ゆったり着る事ができます。
南国気分でお過ごし頂けた様で何よりでございます。
お夕食会場では別オーダーではございますが、ソフトドリンク、アルコールの他にも南国気分を楽しめるトロピカルドリンクもご用意しております。
また、沢山の種類のデザートをご用意しております。美味しくお召上がり頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
次回も是非、ご家族皆様でハワイアンズに遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のベッドはシングルサイズのベッドでご用意しておりました。また、ベッドやお布団のマットレスは無圧式のマットレスを使用しておりました。
お身体にあわなかったようで申し訳ございません。少しでもお休み頂けたのであれば幸いでございます。
枕も無圧式の物でございますが、お部屋にはポリエステル素材の柔らかい枕もご用意しておりました。ご説明不足で申し訳ございません。
次回お越しの際は、是非柔らかい枕でお休み下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルでの滞在は、お子様にもご好評だったようで私共も嬉しいかぎりでございます。
ハワイアンズでのひと時が、楽しい夏の思い出となったのであれば幸いです。
お部屋の空調は、各お部屋毎に温度設定の調節が可能な空調機を備え付けております。お部屋全体が冷えるまではお時間が掛かりますが、拭き出し口方向は冷風を出す為、冷えやすくなっております。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか？
モノリスタワーは、これからも皆様に喜んで頂ける魅力ある宿泊プランをお客様にご提供して参ります。
またご家族様で是非遊びにいらして下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お夕食のビュッフェのお料理に関しまして、前菜のお料理が他のお客様の取り分け後、補充がされておらず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のレストランサービス向上・改善の際の参考案とさせて頂きます。
これからも、モノリスタワーはお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
またお越し頂ける日を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お子様もプールのウォータースライダーで楽しくお遊び頂けた様で、私共も嬉しく思います。
現在、ウォーターパーク内にある流れるプールは全面リニューアル工事の為、営業を休止しておりました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
新しい流れるプールは、今まで見た事もないようなドキドキ・ワクワクがいっぱいつまった”流れるアクアリウムプール　フィッシュゴーランド”となって、この夏リニューアルオープン致します。
巨大水槽群を回遊するプールの流れにカラダをあずけて、色とりどりの美しい魚たちと一緒に泳ぐような感覚を味わえるプール。さらにアトラクションも満載です！
次回は是非、お夕食と新しい流れるプールを楽しみにご家族皆さまで遊びにいらして下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

モノリス・タワーにお泊りのお客様は、レストラン「ネシア」にてフレンチポリネシアン料理をブュッフェスタイルでご提供しております。
連泊のお客様は、翌日も同じレストランでのご用意となりますが、他の宿泊施設のレストランでのお食事に変更することもできます。（お席が満席でご変更できない場合もございます。ご了承下さいませ。）
次回ご連泊でご宿泊の際、変更希望がございましたらお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
またお越し頂ける日を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ハワイアンズでお過ごし頂いたひと時が、ご家族様との楽しい思い出のひとつになったのであれば幸いでございます。
またご家族様でお越しになる機会がございましたら、その際もモノリス・タワーを是非ご利用下さいませ。
従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

本館のホテルハワイアンズのお部屋には、和室の畳のお部屋がございますが、モノリス・タワーのお部屋は、ベッドと畳のある和洋タイプの「ハワイアン　ジャパネスクルーム」と、フローリングの洋室「ハワイアン　オリジナルルーム」など小上がりのあるお部屋のご用意でございます。
どちらも小上がりの所にはお布団を敷いたり致しますので、スリッパを脱いでお過ごし頂いておりました。
お子様が大きくなりましたら、また是非モノリス・タワーをご利用下さいませ。
次回、お子様とお越し頂ける日を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたお部屋は、フローリングタイプの「ハワイアンオリジナルルーム」で、小上がりになっているフローリングにお布団を敷いてお休み頂くお部屋でございます。
ご到着時はお部屋を広く使って頂く為、お布団はご用意しておらず、夜に係りがお布団を敷きに伺っておりました。
「少し横になりたい」「早くに休みたい」等、ご要望があれば早めにお布団をご用意させて頂きますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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ホテルからスパ施設へのご移動の際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ドアの開閉など、お声掛け下されば　お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
モノリス・タワーのレストラン「ネシア」では、12：00～15：00（ラストオーダー14：30）のお時間に「アフタヌーンティー」の営業をしております。
ケーキセットの他、軽食としてキッシュやオープンサンド等を彩り鮮やかに盛り付けたアフタヌーンティーセットがございます。
午後のひと時を、ゆったりと寛いでお過ごし頂けるアフタヌーンティーを、是非ご利用下さいませ。（都合により、貸切になる場合もございます。予めご了承下さいませ。）
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ビュッフェのお食事は、ポリネシアン地方の伝統料理技法とフランス料理を融合させたオリジナルの「フレンチポリネシアン料理」をご提供しております。
ご満足頂けた様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。
エレベーターの待ち時間ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、トータルで○を賜り、心より感謝申し上げます。
次回またお越し頂ける日を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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ご家族様とのご旅行、快適にお過ごし頂けた様で、私共も嬉しく存じます。
ハワイアンズでのひと時が、皆様にとって楽しい家族旅行の思い出の1ページとなれば幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

モノリス・タワーの1階にある温泉大浴場は源泉かけ流し100％の硫黄泉で、泉質の特徴として保温効果や保湿効果などがあげられます。ポカポカ体の芯まで良く温まり、お肌はしっとり、ツルツル・スベスベになります。
温泉やお部屋など、ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。
レストランのお食事メニューは、ご宿泊頂いた当日は「まぐろフェア」を開催しておりましたので、通常のお料理のほか、まぐろを使ったお料理をご提供しておりました。
おすすめメニューは四半期に一度替わりますので、次回も是非レストラン「ネシア」でお召上がり頂ければ幸いでございます。
また、ご指摘頂いたリーフレットなどは、お客様からの貴重なご意見として次回の改善時の参考案とさせて頂きます。
またのご来館を、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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スパリゾートハワイアンズはプールと温泉はもちろん、フラダンスのショーや、アクアビクスやエクササイズ等があり、お子様からご年配の方までワクワクしてお過ごし頂ける施設でございます。
また、日頃の疲れをリフレッシュしたい方にはマッサージやエステもオススメです。
お子様もご祖父母様にも楽しんで頂けた様でなによりでございます。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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いつもスパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、いつもと違うお部屋タイプをご利用頂きましたが、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
朝食レストランの店員の対応につきましては、お客様に美味しくお召上がり頂ける様、今まで以上に丁寧な対応を心掛けて参ります。
また、お客様のご意見と同じように、お部屋の洗面台に「小さなお子様も背が届くように」とのお声も多く、この度　踏み台をご用意させて頂きました。
次回お越しの際の予約時や到着時にお声掛け頂ければ、お部屋にご用意致します（台数に限りがございますので、予めご了承下さいませ）。
またのお越しを、従業員一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

お友達とのご旅行で、リフレッシュして頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、お客様のお名前をチェックインの際にお伺いしたのにもかかわらず、その後も間違えたまま提示しておりました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な間違いを繰り返さぬよう、今まで以上に注意を払ってゆく所存でございます。

次回またハワイアンズへお越しの際も、モノリス・タワーをご利用頂ければ幸いに存じます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

初めてのご利用との事でございますが、ハワイアンズで楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
今回は朝食付きのプランでお泊り頂きましたが、人気の夕食バイキング付のプランもございます。
次回またハワイアンズへお越しの際も、モノリス・タワーをご利用頂ければ幸いでございます。

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この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリス・タワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

また、たくさんの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、修繕・改善時の参考とさせて頂きます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は、スパリゾートハワイアンズ　モノリスタワーにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
お部屋の物干しに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋にご用意しているタオルやお部屋着は、何度でも新しいものにお取替えさせて頂いております。
また、物干しもご希望があれば追加でお貸出しさせて頂きますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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