客室が最上階で見晴らしがよく楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

建物は新しく、部屋はとても過ごしやすいです。宿泊客専用の源泉かけ流しの温泉があり、とても清潔です。何と言ってもショーは素晴らしく、昼と夜の２回とも指定席を取って満喫しました。少し残念だったのは、食事です。種類がたくさんあり楽しいのですが、美味しいと太鼓判を押せる料理はありませんでした。改善していただけると嬉しいです。
また、ショーを見にお伺いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

予約時に館内着のサイズを書いていましたが、違うサイズのものが置かれていました。
また、加湿器もお願いしていたのですが、用意されていませんでした。
フロントに電話してその旨言ったところ、すぐに対応してくれましたが、ちょっと残念でした。
アメニティは、化粧水などの使い切りタイプのものが、各部屋にもあればいいと思いました。
温泉は本当に気に入っていて、毎回ゆっくりのんびり入ることができます。
掃除も行き届いていて気持ちいいです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事や部屋やプールや風呂は大変良い。とても楽しめた。但し、もったいないと思う事が多々あり。
１．設備が広くて多すぎて、移動ルートが分かりにくい！
　二階の通路が核施設へのアクセスの要なのだが、初めて来た客にすぐにわかるようになっていない。
　サンダルをどこで脱いでどこで履いたら足が汚れないか、これも分かりにくかった。初心者に不親切。
　モノリスタワーとプールの連絡通路も、出口を左に間違えると外の敷地を大回り。寒かった…
２．コインロッカーは沢山あるが、開閉自由ロッカーと、使切りロッカーの、場所案内がほとんど無い！
　ロッカー案内図は二階連絡通路の1つだけ。不親切極まりない。効率よく回らないと小銭を大量消費。
　スマホを持ち歩く人なら特に。クレカ登録リストバンドは便利だが、ロッカーと自販機ダメなので魅力半減。
３．美味しそうなアイス等スイーツが土産店の一角で椅子も少ない。逆にプールの周辺の飲食店は…ダサい。
　微妙に外してるんだよね、色々と。増改築してグチャグチャになってるような。迷路感覚で面白いけど(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

値段は高めでしたが入場券がついてることを考えるとお得でした。
料理は品数も多くおいしかったです。
温泉やプールに入ったりとタオルを使う場面がたくさんありましたが、使い終わったら新しいものに変えてもらえたことが良かったです。チェックイン前にも貸してもらえたらなお良かったたのですが。
チェックイン時に団体の到着と重なりフロントまで長い行列ができ混雑していたところを改善していただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

スパリゾートハワイアンズは2度目ですがモノリスタワーホテルでの宿泊は初めてです。
エントランスに入るとお出迎えのスタッフ衣装からハワイ気分を味わえる素敵なホテル
でした。お部屋は想像していたベッドルームではなく1段高くなったフローリングエリアとソファーが置いてあるじゅうたんエリアになっていて小さいめの部屋でした。
ホテル1階の大浴場は温泉かけ流しで掃除も行き届いてきれいで心も身体も癒されました。
夕食はビュッフェ形式で品数も多く色使いもきれいで目で楽しみながら美味しい料理を
いただけて大満足でした。
朝食でドリンク用のグラス隣合わせに口紅と汚れが付着していたので近くにいたスタッフに
一言告げてお渡ししました。ちょっと嫌な気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

送迎バスの狭さと遠さはやはり辟易。覚悟してたとは言え、キツかった。電車も車も高くつくので致し方なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

以前よりも職員が少なくなったせいか、サービスが低下した感覚があります。また、毎年行くことで、子どもたちが飽き始めたことも事実です。バイキングの内容も目新しいこともないため、一工夫してほしいとともに、とにかく、ウォーターパーク他施設が寒いことを改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

二回目のハワイアンズ、今回は念願のモノリスタワーに泊まりました！
綺麗で、全室禁煙なのが良かったです！
ホテルはとても良かったのですが、ハワイアンズの流れるプールのそばに喫煙ルームがあり、流れるプールの空気が悪かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋も施設も、ご飯も美味しいし、久しぶりの休日を大変満喫できました。

しかし、私たちはコンセプトルームへの宿泊をしダイヤのAコラボの為にこちらへ来ました。

しかしキャンペーン終了が11/30までだったようで…12/1まで私たちは滞在するのに、パネルもグッズも次の日には仕舞われてしまい、写真を撮ることもグッズを買うこともできずに帰ることとなりました。

受付で、「今日までなので…,」という案内もない。私達はダイヤのAコラボのために宿泊しているのだから、２日間それを楽しめるものだと当然思っていました。

キャンペーン開催日の設定と、少しばかりのスタッフの気遣いが無いことに残念な気持ちでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

妻がフラダンスをしているので、久方ぶりに見に行きましたが、施設も変わったか所もあり、迷ってしまいましたが、まあまあ楽しく結婚記念日（45周年）を過ごすことができました。また機会があれば行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

無料の高速バスが利用でき、インターを降りてすぐの立地でとても快適でした。
食事も普通のバイキングよりおしゃれな変わったものが多く、とても美味しかったです。
モノリスタワーのお風呂も源泉かけ流しの温泉で、広くきれいでとても良かったです。
ただ、部屋はきれいなのですが、周囲の音が響いて少し不快な思いをしました。
ホテルの周辺は特に何もありませんが、１キロ圏内にお菓子の柏屋さんがあり翌日のバスの待ち時間の間に散歩ながら行くのに丁度いい感じでした。
部屋での快適さは少し気になりますが、また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

食事が期待していなかった分、思ったより良かったです。
ハワイアンセンターの施設が迷路のようで複雑だった。
ウオータースライダーの乗り方もよく分からず、もっと初心者でも迷わないようにしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

働いてるスタッフの方は皆さん丁寧で良かったです。
２泊しましたが、バイキングの食事が代わり映えしないのでちょっと残念。
お風呂とプールは部屋のバスタオルを使用し、フロントに持っていけば新しい物と交換してくれます。ただ、部屋に忘れた場合取りに行かなくてはならず、出来ればお風呂で貸し出しをして欲しい。
持っていかれると困るなら、コインの返却制などで貸して欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

6月15日に泊まりました。
凄い混雑で、プールはあまり楽しめなかったですがホテルでの時間は満喫出来ました。
夕ご飯も美味しかったです。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

ホテルと食事には大変満足いたしました。
日曜日の宿泊でしたが、
月曜日にハワイアンズに入場しようとしたところ、１０時～でした、
頂いたパンフレットには平日は９時半～と書いてあり、それに合わせてチェックアウトしたのでがっかりしました。
１０時からと知って入れば、もっとゆっくりチェックあうと出来たのに、その点だけが、がっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

Wi-fiが使える。となっていますが使えない時がありました。ので設備の星４にしました。他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

高齢者４人の女性グループでしたが、往復とも無料バス利用で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

夜のショーはぜひキヅナ光ショーから。プロジェクションマッピングと、宿泊者の心暖まるメッセージに感動でした。フラもファイヤーダンスも生バンドも、もちろん素晴らしい！ネシアは前菜盛り付けがかわいくて、色々選べて楽しかったです。でも、ホタテのチビカット具合がケチくさいな、と。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

モノリス、ジャパネスクのお部屋はきれいで広さも十分でした。プールに温泉にショーに、寝るだけになってしまい、のんびりしたかったですー。ハワイアンズ、数年前に遊びに来た時より、プールゾーンの土足厳禁が徹底されて、キレイになっていたのが好印象です！アクアリウムの流れるプールも楽しいです。欲を言えば、深いプールが欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月