とても楽しく快適に過ごすことができました。チェックインが早めなのと荷物預かりや、財布を持って歩かなくていいように、お部屋付というシステムがありとても便利でした。
とてもきれいで室内だけでなく温泉やプールなどもこまめに清掃してくれているのがよくわかります。
化粧水のアメニティーは部屋にはありませんでしたが温泉のパウダリースペース？にポーラの化粧水などがあり問題ありませんでした。
部屋に置いてあったバームクーヘンがおいしかったのでお土産に買いました。
夕飯のバイキングとてもおいしかったです。プール後はバイキングめんどいと思ってましたが、案外楽しめました！。その時注文した夕張メロンジュースがとてもおいしかったです。翌日レストランスタッフさんが息子のほっぺたが腫れているのをきづいてくれ、お願いしたらすぐに氷を用意してくれました。本来私がフロントにお願いすべきことなのにエレベーターまで追いかけて持ってきてくれました。本当に感謝です。もちろんフロントの方も氷嚢、体温計、冷えぴたなど用意してくださいました。おかげさまで落ち着き、その当日もプール温泉楽しめました！！
今までプールの監視員さんはきつい人が当たり前と思っていましたがハワイアンズは違いました。スライダーを怖がる娘にやさしく接してくれたりと結果楽しく滑れるようになりました。本当はもう一泊して満喫したかったです！プールの水温はもう少しあたたかくてもよかったかもしれません。寒くて何度も温泉で暖まりながらプールへと行ったり来たりしました。一泊二日でしたがプールと肝心のショーを見ていないのと大露天温泉の時間が取れなかったのが残念ですが、ほかのところへ行かなくても、ハワイアンズ一つでそれだけ楽しめるということだと思いました。富岡に住んでいる内にもっと行っておけばよかったと帰路の遠さに思いました。家族旅行が久しぶりすぎていっぱい感じることがありました。いい思い出が増えました。またいきたいとおもいます。最初から最後まで笑顔の対応本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

全体的に非常に満足のいく、宿泊施設でした。
とくに、娘がプールと温泉を喜んでくれました。

最後に一つだけ残念だったのは、受付の会計の方が非常に事務的な対応で
コンビニで言われるような、ありがとうございました。だったのが心残りです。
疲れていたのであれば、休んで欲しいと思いました。笑顔無し。
他は、食事、フラダンスとリゾートならではのホスピタリティーを感じました。

また、遠いですが行きたいと思います。

受付頑張って！スマイルスマイル！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

モリノスタワーお部屋は大変よかったです。家族4人で泊まりましたが、案内される予定の部屋ではなく、何故か少し大きめの部屋でした。ロフトのあるオシャレなお部屋で、子供達は凄く喜んでいました！また来年も行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

母の誕生日プレゼントとして、母娘２人で初めてハワイアンズへ。
往復、送迎バスを利用させて頂きました。バスの電話予約対応の方が「キャンセルしてやろうか」と思うくらい対応が悪かったのが残念でしたが、それ以外は本当に最高でした。
フロントの方の対応は丁寧すぎるほどで、皆さん素敵な笑顔でとても気持ちが良かったです。
今回利用させていただいたモノリスタワー、モダンな造りで素晴らしいホテルですね。
私達が泊まったオシャレな和洋室には、畳敷きの小上がりスペースがあってユッタリと寛げました。
夕食、朝食のビッフェも食べきれないほど種類が豊富でビックリしました。そして、とても美味しかったです。
ハワイアンズも思いっきり楽しむことができ、フラショーも素晴らしく、本当に良い旅行になりました。
帰りは、それぞれのホテルの従業員の皆さんが送迎バスに手を振って見送ってくれたのが何だがジーンときました。

次回もまたモノリスタワーに宿泊したいです。今度は２泊くらいはしたいな。
この度は本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2月10日宿泊しました。8日の記録的な大雪で交通がみだれ、東京からの無料送迎バスの利用を取りやめ、ＪＲで向かいました。
　ハワイアンズ初めての利用でしたが、とても良かったです。ホテルで一番よかったのは食事です。ここのネシアというレストランは野菜ソムリエ協会認定レストランだそうです。夕飯のビュッフェのクオリティにびっくりしました。品数が多すぎて、最後はどれが一番おいしかったかわからなくなりました。朝食バイキングにミューズリーがあったのがうれしかったです。健康志向の我が家好みの食事でした。
　温泉で一緒になった６０代位のおばちゃん達は、ホテルハワイアンズの部屋のほうが風情があって好き、と言っていました。私はモノリスのような、シンプルモダンですっきりしているのが好きなので、好みによって宿泊ホテルを選ぶと良いと思います。ただ、ほとんどの時間をハワイアンズのプール、温泉で過ごすからお部屋は寝るだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

家族3人で1月17日に一泊しました。フラショーがとにかく良かったです。千葉から無料バスが出ている点、バイキングなのに美味しい点、お風呂がいろいろあって入りきれないくらい、エクセサイズもあり健康にも良い点、満足しました！
三世代で楽しめます。寒い時期にぽかぽかになるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

12/30～31　一泊で　家族３人で利用しました。無料の送迎バスを利用したので、疲れませんでした。

ウォーターパークが寒いという意見があったので、どうかな？と思ってましたが、プールの隣に　あったかい温泉プールがあり、遊びながらあったまりました。

ホテルは新しくキレイでお風呂も楽しめました。エレベーターの台数が少ないので、荷物が少ない時は階段の方が　早いかも。

ショーも素晴らしかったし、お土産もたくさんで　一泊じゃ遊びきれないくらい。
またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

2回目の訪問でしたが、今回は平日で安かったのでモノリスタワーに宿泊させていただきました。さすがに新しいだけあって部屋も綺麗でゆっくり休めました。楽しみにしていた食事も、ホテルのバイキングでは珍しいアンティパストが豊富に準備されていました。どれも手が込んでいてプチサイズで食べやすく、大人も楽しめる内容でした。また、従業員の方が子供に気さくに話しかけてくださり、周囲に気兼ねすることなく食事を楽しむことができました。本当に有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

初めてのハワイアンズ。ウォーターパークは思ったより寒くて、とても南国リゾートという感じではなかったです。水着で入れる温泉も寒く、周りの人たちも寒そうでした。
スライダーやプールは子どもたちと一緒に楽しく利用しました。
最も残念だったのはウォーターパーク内の食事(ファストフード）です。
ロコモコは絶対に改善が必要だと思います。
ですが、モノリスタワーの宿泊はとても良かったです。
スタッフも感じ良く、部屋も綺麗で食事は本当に美味しくて、お得感がありました。
あえて言わせて頂くと、朝食バイキングのソーセージがマイナス１ですが、
次回もまた是非モノリスに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

泊まるまでどんな部屋なのか、サービスは良いのか不安だったのですが、フロントの方々の対応が良く、丁寧に説明してくれて一日気持ち良く過ごすことが出来ました！
また、行きたいなと思います！また泊まる際も宜しくお願いしますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

13：00からチェックイン、ハワイアンズで遊び疲れたら部屋に戻ることができて大変便利でした。皆さんのコメントにあるように、夕食のバイキングは　数も豊富で、一品一品の盛り付けも工夫され、大変美味しかったです。こんな大きな規模のバイキングレストランで、このクオリティを保てるのは、正直言ってすごい・・と思います。フロントやレストランスタッフの応対もとても気持ちよく、大変楽しく快適な滞在でした。ハワイアンズに行くならば、ぜひ1泊、ここに泊まってみることをお勧めします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

9月29日から1泊でしました。お迎えからお見送りまで、スタッフの方々のサービスはとても良かったです。モノリスタワーもきれいで、子供はもっと泊まりたいといっていました。特に夕食のビュッフェは、種類もとても多く、見せ方も凝っていて、味もおいしく、食べ過ぎてしまいました。食事のためにだけ、宿泊しても良いくらいです。

改善点としては、チェックインカウンターを増やすか、団体客用カウンターを設置したほうが良いかもしれません。また、団体客が来たときにエレベーターを待つ列ができてしまうのは、よろしくないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

5歳の息子と家族3人で宿泊しました。
お部屋は隅々までとても綺麗に清掃されていて、
快適に過ごす事ができました。

お食事も、子供用の食器も色鮮やかで
種類も豊富にあり、好き嫌いが多い息子でも
喜んで食べていました。
小さなカクテルグラスに入った前菜も豊富で
見た目も綺麗で、バイキングにはない繊細さも感じられ
とても美味しく頂く事ができました。
デザートの種類も豊富で全種類食べきる事ができませんでした。
今まで、色々なバイキングを行きましたが
こちらのバイキングが一番だったように思います。

お風呂も沢山楽しめて良かったです。

フラダンスとファイアーダンスには感動(^-^)/
昼と夜のショーの内容も変わっていて
素晴らしかったです。
子供も舞台の上に立つことができ、レイまで頂くことができ
とても素敵な記念になりました。

息子は今度いつ来る？と次回を楽しみにしているようです。

また次回もこちらのホテルにお世話になります。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

８月の平日にモノリスタワー「ハワイアンジャパネスク」の客室に２泊しました。
美しくムダのない機能的で清潔な客室で、
ハワイアンズを丸２日以上、思い切り楽しむことができました。
ポリネシアン・ブッフェ「ネシア」での夕食ブッフェの内容も、
素晴らしく、美味を堪能しました。
モノリス専用の大浴場も新しくて本当に気持ちが良く、
ハワイアンズ内「江戸情話余市」と併せて温泉もゆっくり楽しむことができました。
少々気になったことはモノリス専用のムームーは生地が厚めで盛夏には暑かったことと、
古い施設なのでやむを得ませんが、
ハワイアンズ内「スプリングパーク」と「スパガーデンパレオ」の往復は、
濡れた階段などが滑りやすく、娘も下りるのが怖かったようです。
少しずつでもいいので、施設の細かい部分を改修していただければ、と思います。
ともあれ、快適な滞在でした。
何よりホテルスタッフの皆さまの気配りに感銘を受けました。
次の機会にもモノリスでお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

6月25日に母の誕生祝を兼ねて宿泊しました。新設されたこともあり、とてもきれいで快適に過ごせました。入り口にいらっしゃたクロークの方でしょうか？娘の館内用サンダルが少し大きい事に気づいてくださり、小さい物と代えてくださりました。細かい心遣いがとてもすばらしいと思います。
ディナーのバイキングに一人ずつオマールエビがサービスされて感激しました。
是非、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

快適な旅行になりました。部屋も素敵で想像以上にバイキングもゆったりと楽しめました。
２日目は子供が帰りたくないと泣くほど楽しかったようなので連れて行ったかいがあったと思います。
ショーもとてもすばらしかった！当日の指定席が満席だったため、かなり早い時間から自由席で場所を確保することになってしまいました。次回は絶対に事前に予約するつもりです。
子供が転んですりむいてしまい絆創膏を購入した際、レジの方が親切にお声かけてくださいました。従業員の方のサービスも行き届いていました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

無料バスで、出かけました。
ついて直ぐに、プール/温泉に入り、子供は大喜びでした。
夕食のビュッフェもとても美味しかった...
夜のポリネシアンショーも素晴らしかった。
若くてスリムで素敵でした。
滞在中にもかかわらず、「また来ようね」と、子供が言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

フラ仲間との旅行。　東京駅からの往復の送迎バスのサービスは
とっても快適で便利でした。
お部屋もハワイ気分で大満足。
ショーもとても良くって感動しました。
福島の復興が一日も早く進むことを願ってきました

また、予約の際にもとっても感じがいい対応で、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月