この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のクチコミを拝見し、今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り私共ホテルには製氷機の設置がございます。製氷機がある階には電子レンジ・自動販売機もございますのでご宿泊の際に是非ご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回お客様にご宿泊頂く際にも満足いくご宿泊になりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上ならびに改善に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル浅草をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。

リッチモンドホテル浅草
フロント　山口

この度はリッチモンドホテル浅草へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供することができず、大変申し訳ございません。
バスルームやトイレの臭いにつきまして、事前にスタッフでバスルームの臭いを確認を行っておりましたが、配水管などの経年劣化によってある程度臭いが染み付いている可能性がございます。
今後二度と同じことが起こらないよう、清掃スタッフに情報共有をし、浴室排水口や配管など設備のメンテナンス、シャワーカーテンの清掃を強化して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

改善に努めスタッフ一同精進して参りますので、
機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　中島
支配人

この度は数ある浅草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。

レストランのシートにつきまして、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、築年数が新しいホテルではございませんので、よりメンテナンスには気を配っていきたいと思います。
今回のご指摘はレストラン責任者へ報告し、改善していただくよう申し伝えます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、甚だ勝手ではございますがリッチモンドホテル浅草をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

フロント　中島
支配人

この度は浅草に数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、私どものスタッフの対応までお褒めいただき、ありがとうございます。

私どもは浅草寺より徒歩1分の場所に位置しており、浅草観光の中心地にございます。
また、ホテル正面には数多くの居酒屋が立ち並ぶホッピー通りがあり、とても賑やかな場所でございます。
セキュリティ対策として、24時～翌6時までは玄関を施錠し、カードキーをお持ちの方のみ自由に出入りしていただけるようにしております。
また、館内エレベーターはカードキーをお持ちの方のみご利用いただけるシステムを採用しております。
そのため一人旅をされている方や、お子様と一緒のご旅行でも安心してご宿泊いただけることと存じます。

浅草では年間を通して様々なイベントやお祭りを行っておりますので、また季節を変えてお越しいただけましたら幸甚でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある浅草のホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金につきまして、ご満足がいただけず大変心苦しい次第でございます。
11月は酉の市などのイベントで混雑している影響もあり、割引が少ない料金で販売しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
この度はクチコミのご投稿にお時間を割いて頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島
支配人

この度は数ある浅草のホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私共のホテルは浅草観光の中心地「浅草寺」から徒歩約2分の距離にあり、周辺には多数の飲食店がございます。その為深夜まで賑わいがあります故、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の対策に努めて参ります。

重ねてではございますが、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの評価を拝見致しまして今回の滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ロングプランは翌日夜8時チェックアウトのプランでございまして、カップルや家族旅行のお客様に大変人気なプランとなっております。

これからもお客様により一層ご満足いただけるように努めてまいります。
また浅草にお越しの際は、是非リッチモンドホテル浅草をご利用頂ければと存じます。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中島
支配人

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は私どものスタッフの対応が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
挨拶をするという基本的なことができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
お客様の入退館時には挨拶をするように指導を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉ありがとうございます、お客様が仰る通り私共ホテルからは浅草の有名な観光スポットである浅草寺や仲見世通りが近くにございます。またホッピー通りも歩いてすぐの位置にございますので観光の際には非常に便利な立地にございます。

浅草での滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

貴重なお時間を頂きましてクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに関しまして、お褒めの言葉いただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは繁華街の中に位置しておりますので、ご飲食や交通アクセス面に於いては大変ご好評をいただいております。

しかしながらベッド周りの広さに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。ご期待に沿えなかったにもかかわらずスタッフの対応をお褒め頂きましてスタッフ一同嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント小島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご案内した客室の清掃・点検が行き届いておらず、数々の清掃の不手際があり、お客様へご不快な思いと不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
このようなご指摘をいただき、大変恥ずかしいことであると、従業員、清掃スタッフ一同猛省しております。
大きなイベントの際に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様の大切な旅の思い出を私共の不手際によって台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際がないよう、清掃スタッフとフロントスタッフで相互点検の強化を行い、確実に問題解決に努めて参ります。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。

フロント小島
支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内の空調につきまして、過ごしやすかったと仰っていただき大変嬉しく思います。
しかしながらお客様のチェックイン後までしっかりご案内が出来ていなかったこと、トイレの清掃が行き届いていなかったことに関しましてお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいた内容に関しましてフロント、清掃スタッフ全員に周知させこのようなことが無いよう努めさせていただきます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご家族との大切なお時間が最大限に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層尽力して参りますのでまた機会がございましたらお客様にお会いできることを願っております。

フロント　小島

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色につきましてお客様のご満足いただけた様子が拝見でき、大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り私共のホテルはつくばエクスプレス浅草駅やドン・キホーテ、コンビニエンスストア等が近くにあります為大変便利な場所にございます。
私共ホテルでのステイが、お客様にとって素敵なものになれたのであれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

小島

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様からの評価を拝見致しまして今回の滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

常宿に近いとのこと、大変嬉しいお言葉でございます。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒田

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
立地に関しまして、お客様が仰る通り私共ホテル周辺には多数の観光スポットが徒歩圏内にあり立地に関してはお客様に自信を持っておすすめ出来る点であると考えております。

お部屋の広さやアメニティに関してもお褒めのお言葉ありがとうございます、今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　黒田

いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、幸甚の至りでございます。
また、快適にお過ごしいただけたとお伺いすることができ、安心いたしました。

いただきましたお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう精進してまいります。
また浅草へお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきましてとても助かりましたとのお言葉、大変うれしいかぎりでございます。
私共のホテルではビジネス利用にとてもお得なショートステイのプランのほかにも様々なプランをご用意しております。もしまたお泊りいただける際には、今回と異なるプランでよりホテルでの滞在をお楽しみいただければと存じます。

この度はお忙しいなかご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小島

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきましてもお褒めくださりありがとうございます。

お客様の仰る通り私どものホテルは浅草寺、仲見世通り等、雷門の周辺から徒歩3分程離れた場所に在る店舗でございます。
浅草中心部に比べると少し人通りが少なくなっております為、お客様が私どものホテルで落ち着いたお時間をお過ごしいただけたのであればスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様がまた浅草にお越しの際はリッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小島

この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様により一層ご満足いただけるように努めてまいります。
また浅草にお越しの際には是非リッチモンドホテル浅草をご利用いただければと存じます。

フロント　中島
支配人