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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 09:09:27
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グループで素泊りツイン6部屋予約しました。部屋は綺麗でしたが狭かった。ベッドも小さかった。エレベーターがかなり不便。部屋が7階と9階に別れていたのですがカードキーがなければその階に行くことができない。でも素泊り、早朝チェックアウトだったのでまた機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ココチホテル沼津 2015年08月09日 00:36:17
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この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『また機会があれば利用します』とのお言葉、大変光栄でございます。
同一階でご用意できるツインルームの室数に限りがあり、行き来にご不便をお掛けした事に関しましては、深くお詫び申し上げます。
セキュリティ重視で共用階以外の行き来の制限を掛けておりますが、今度の改善点として考慮させていただきます。
早朝チェックアウト（朝9：00まで）でのご利用では「楽天ポイント１０倍プラン」も取り揃えておりますので次回のご宿泊の際に、是非ご検討ください。
「早朝からのゴルフでしたでしょうか？」
沼津にはトーナメント仕樣の高速グリーンがある優良なゴルフコースが幾つもございます。
富士山嶺の麓の風や、夏場の碧々とした芝生も綺麗で心地よい気分になりますね。
またご機会がございましたら是非、皆様でココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 志村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】＆【素泊り】＆【添い寝無料】上質で心地よいツインルームへ宿泊 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 素足でくつろげるリラックスツイン《RT》】
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月28日 10:05:23
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仕事関係で沼津方面に行ったので男性2人女性1人で泊まり夜は飲みに出かけてホテルに帰ったのですが部屋に戻るとフロントからTELがあり女性を部屋にいれました？との事、まるでデリヘルを呼んだ扱いをされました。次の日に謝罪はありましたが帰宅すると忘れ物に気づきTELするとありますよ、との事。宿泊者名簿に連絡先も記入してあるんだから普通連絡があってもよいのでは？と思いました。部屋も綺麗だし朝御飯も良かったのに。サービス業の何かがかけてると思います。残念な気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ココチホテル沼津 2015年05月30日 01:01:40
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この度は、ココチホテル沼津をご利用いただき、誠に有難うございました。先ずは謹んでお詫び申し上げます。お客様に大変失礼な事をいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。忘れ物に関しましても、ホテルとして先にご連絡差し上げませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様には、これに懲りずに是非私共のホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】★祝♪リッチモンドホテル提携記念★♪ココチホテル沼津一押しプラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【 【喫煙】部屋指定なし【16平米以上の清潔でゆとりある客室】】
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 14:07:42
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お盆休みのために朝食会場（もともとそんなに広くはありません）が大混雑で30分以上の待ち時間となり東京への戻りの時間もあり結局朝食を摂ることを断念しました。
ここで二つのお願いです。
①お盆や週末で混み合う時は事前にチェックイン時に「明日の朝食会場は非常に混雑することが予想されますのでなるべく早めに行かれたほうがいいですよ」などの他のホテルではごく当たり前のアドバイスは必ずして下さい。
②お盆で混雑することは容易に予測できたにも関わらず朝食会場となりのレストランを何故確保しておかなかったのか？今後は宿泊客が快適に滞在できるようにそのような対応もぬかりなくしてください。
③今回のように大混雑時は全ての宿泊客が協力的でなければなりません。よって席に余裕がある場合を除いてあらかじめ相席をお願いするかもしれませんとお断りを入れた上でどんどん相席で回さないとだめですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ココチホテル沼津 2014年08月17日 15:00:38
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いつも「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、朝食では食べていただくことができず、たいへん失礼いたしました。
お客様のおっしゃられますように、対応が十分でございませんでした。
ご出発までの間、お話をさせていただきました３つのことを注意しながら、対応いたします。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人 糸瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【角部屋確約】 ワイドデスク完備 （３点ユニットバス仕様）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 広めのデスク完備のコーナーダブル《CWQ》】
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投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
部屋指定なしのプランだったので仕方ないけど、デザイナーズルームの本の部屋に案内された。 ビジネス利用だったので普通の部屋が良かった。ソファーをベッドにして利用するのだが、かけ布団はあるがベッドのシーツはないし、寝にくかった。また部屋の真ん中にベッドがあるので、移動しにくいし機能的ではない。 ココチホテル沼津一押しプランだったのでチョイスしたが期待はずれであった。朝食もアジの干物の焼きたては美味しかったが、あとは特に特徴もなく普通。 もう利用しない。
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この度はココチホテル沼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の御予約いただきました部屋指定なしのプランでは、当日のお部屋の空き状況に応じてお部屋の方を決めさせていただいております。
今回のご宿泊では、ビジネスでのご利用だったようで、ご希望に添うことができずに申し訳ございませんでした。
ビジネスでのご利用ですと、カーペット敷きのコーナーダブル、もしくはビジネスシングルのお部屋がおすすめでございますので、次回ご利用頂けるようでしたらご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋