風呂1
投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 17:53:51
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東横インの方がマシです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ココチホテル沼津 2017年11月15日 07:25:54
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この度は「ココチホテル沼津」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていること、本当に感謝致します。
ご満足頂ける滞在を提供できなかったようで大変申し訳ございません。
当ホテルのスローガンである「すべてはお客様のここち良さのために」を改めてスタッフ間で共有し、
これからの皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
もしも叶うのであれば沼津にお越し頂く際には、ご宿泊頂いて挽回のチャンスを頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
- ご利用の宿泊プラン
- 〔素泊り〕ビジネスシングル 駅前0分！無料Wi-Fi＆加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備（2m）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 【13平米以上（写真は一例）】】
投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 12:55:25
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私が泊まらせていただいた、お部屋だけに問題があったのか分からないのですが。
電気系統の配線が悪いのか、いきなり部屋中の電気が停電したりテレビの使用制限があるのかリモコンに触っていないのにテレビが消えたりしました。
それとエアコンの風が出てくる所から工事現場のような音がしたり、壁が薄いのかお隣さんの音が響いているのかは分からないのですが壁からパチパチと音がしていました。
それ以外は、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ココチホテル沼津 2022年07月05日 04:38:37
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、リラックスしてお過ごしになれなかったとのこと、申し訳なく存じます。
今回の状況をお伺いし、過去の事例と照らし合わせますと、恐らく、ルームキーが奥まで入り切っておらず部屋の電源の接触が安定しなかったり、直前利用のお客様によるテレビのオフタイマーの作動が原因と思われます。
体に似合わず超常〇象などが大の苦手のわたくしですが、オープンから10年にわたりそのような噂、経験は皆無ですので、その点はご安心下さいませ(笑)。
次回お越し頂けた際には、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力を重ねてまいります。またお近くに来られることがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ココチホテル沼津 糸瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 〔素泊り〕ビジネスシングル 駅前0分！無料Wi-Fi＆加湿空気清浄器完備 ワイドデスク完備（2m）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 【13平米以上（写真は一例）】】
投稿者さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 00:10:08
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設備の新しさ・清潔さと駅直近のロケーションの良さは申し分なし。
「コーナーダブルで朝日が差し込む東面、駅前広場の眺望を楽しみながら・・・」とのうたい文句で窓際にゆったりと座って景色をたのしみ癒される・・・・と期待してシングルよりかなり高い価格設定のこの部屋を選んだ。ところが、コーナーダブルの部屋（角部屋）といえば普通は二面が窓に面した明るい部屋を想像するが実態は窓は一面のみ。しかもその唯一の窓も視界の半分以上は目の前の工事中のビルに遮られ、しかもその工事現場で働く人達から（たとえ見る気はなくとも）部屋の中が丸見え状態。常にカーテンを閉めておかざるを得なかった。
さらにテレビが窓際に配置してあり、遮光カーテンを閉めないと逆光でテレビは全く見えない状態。つまり、昼間っから部屋の中を真っ暗にしてテレビを見るしかなく「駅前広場の眺望を楽しみながら・・・」などといえる状態ではなかった。
目の前にビルが建てられたのはホテルにとっても不運ではあったどいえるがせめて工事中だけでも当該角部屋のうたい文句と価格設定は再考すべきである。（ホテルの担当者は是非一度部屋に入って上記の状態を確かめてほしい。）テレビの配置も再考すべきと考えます。
普通のシングルの部屋を選択すべきであったと後悔している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ココチホテル沼津 2020年09月05日 08:19:47
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この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『設備の新しさ・清潔さと駅直近のロケーションの良さは申し分なし。』とのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
しかしながら、旅行サイトで謳う説明文に偽り有り！とご指摘されても致し方無い現状。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたように、分かりやすく近隣の現在の状況をお知らせするべきでした。
この件に関しましては、只今担当者を中心に社内で修正もしくは追加記述を行う方向で進めております。
今回は私共の怠慢により、お客様に不快なご滞在時間を過ごさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
テレビの配置も含め改善に努めて参りますので、今後ともココチホテル沼津をよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 白川
- ご利用の宿泊プラン
- 〔朝食付〕〔角部屋確約〕コーナーダブル ワイドデスク完備（3点ユニットバス仕様）無料Wi-Fi
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 広めのデスク完備のコーナーダブル《CW》】
風呂1
かね(^-^)さんの ココチホテル沼津 のクチコミ
部屋が狭いです
無理矢理トイレと風呂を別スペースにしたため、トイレで洗面をしなくてはいけないのが私は受け入れられなかった
いつもバストイレ別のホテルに泊まっているからかもしれませんが・・
朝食はバイキングかと思ったが、昨晩の残りの様なお弁当でした。
コロナの関係かもしれませんが、バイキング中止ならばその旨は記載してほしい。自分は朝食バイキングが楽しみの一つでもあるので。楽天トラベルには記載してありませんでした。
素泊まりで予約してしまったので、電話で朝食を予約しましたが、その時も説明はなかったです。
これで料金が安いなら我慢できるのですが、近くのビジネスホテルよりは高い設定です
子供が添い寝でも大人と同料金になります
接客は普通のビジネスホテルレベルです。特に不満はありません
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この度はご利用ありがとうございました。
至らぬ点の数々申し訳ございませんでした。
なお、誤解をされている点が一点だけございますので訂正をさせていただきます。
当ホテルは「添い寝無料」を謳っておりますが、各ご予約サイトに明記しております条件で受け入れを行っております。
今回の「定員2名」のお部屋の場合、有料のお客様が2名で添い寝無料が適用されます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。