この度は「ココチホテル沼津」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていること、本当に感謝致します。

ご満足頂ける滞在を提供できなかったようで大変申し訳ございません。
当ホテルのスローガンである「すべてはお客様のここち良さのために」を改めてスタッフ間で共有し、
これからの皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
もしも叶うのであれば沼津にお越し頂く際には、ご宿泊頂いて挽回のチャンスを頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたリラックスダブルのお部屋は、当ホテルでも一番人気の「リラックスタイプ」のお部屋でございます。
お部屋の平米数自体はあまり広いとは言えませんが、使用する家具や配置に気を付け、圧迫感を与えない造りになっているかとは思いますが、今回のご宿泊が満足いくものとならなったようで、大変申し訳ございませんでした。

お客様に素足でくつろいで頂きたいという思いから、お部屋にスリッパは常備しておりませんが、ご希望のお客様にはフロントにて簡易的なスリッパをお渡しさせていただいておりますので、ぜひご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

設備・清潔感に関して一定のご評価を頂きありがとうございます。
OPEN当初より清掃業務には特に尽力を注いでおりますので大変嬉しく思います。

駐車場でのご対応につきましては、不手際がありご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ココチホテル沼津では「安心・安全・快適・清潔」をサービスの原則として掲げておりますが、心配りに行き届かない面がございましたこと残念でなりません。
今回頂戴しましたご感想つきましては、該当部門をはじめ全部門へ回覧いたしまして改善に努めて参ります。

改めましてお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　志村

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

『また機会があれば利用します』とのお言葉、大変光栄でございます。

同一階でご用意できるツインルームの室数に限りがあり、行き来にご不便をお掛けした事に関しましては、深くお詫び申し上げます。
セキュリティ重視で共用階以外の行き来の制限を掛けておりますが、今度の改善点として考慮させていただきます。

早朝チェックアウト（朝9：00まで）でのご利用では「楽天ポイント１０倍プラン」も取り揃えておりますので次回のご宿泊の際に、是非ご検討ください。
「早朝からのゴルフでしたでしょうか？」
沼津にはトーナメント仕樣の高速グリーンがある優良なゴルフコースが幾つもございます。
富士山嶺の麓の風や、夏場の碧々とした芝生も綺麗で心地よい気分になりますね。

またご機会がございましたら是非、皆様でココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　志村