この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用にお選びいただけたこと
光栄に存じます。

朝食をご堪能いただけたようで
安心いたしました。
沼津にお越しになるお客様に朝食でも沼津らしさを楽しんでいただきたいと考えメニュー作りにをしております。
アジフライとアジの干物は焼き立て・揚げたてに
こだわりおかげさまで当ホテルの看板メニューとなりました。
旬の食材をふんだんに使った温かいお料理も
楽しんでいただけたようですね。
またお越しになる時はその季節のお料理と
心からのおもてなしでお迎えしたいと存じます。

洗面の清掃に関しまして
大変ご不快だったことと思います。
心よりお詫び申し上げます。

私共の願いはお客様に
清潔で快適にそして心地よく過ごして
いただけることです。
今回のご滞在では当たり前の心地よさを
お届けできませんでした。

またお越しになる機会をいただけましたら
快適なご滞在をお過ごしいただきたいと
思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

スタッフ並びに朝食、客室にいたるまで
お褒の言葉を頂戴し光栄に存じます。
またお客様のご滞在が心地よい時間と
なれましたこと心よりほっといたしました。

始めてご来館されるお客様には
チェックイン時に当ホテルのご案内を
いくつかしております。
エレベーターの操作方法や朝食の希望時間
等どうしてもご案内の時間が長くなって
しまうこともございます。お客様には
ご不安やご不明なことができるだけないよう
安心して過ごしていただきたいと
思っております。
何なりとご質問頂けたらと思います。

朝食は当ホテルが自信を持ってお客様に
お届けするサービスの一つです。
お料理だけでなくスタッフのおもてなしも
重要な要素と考えております。
朝一番の温かいお食事と心からの
おもてなしでお客様に元気をお届けできればと
願っております。
お客様に頂いたご評価を裏切ることのないよう
今後もスタッフ一同心を込めて
お迎えしたいと存じます。

またお近くにお越しの機会がございましたら
お仕事でも、プライベートでもご利用
いただけたましたら嬉しいです。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

朝食へのお褒めの言葉を
頂戴しまして光栄に存じます。
またご満足いただけた様子が伺えまして
心から安心いたしました。

当ホテルの朝食の隠れた人気メニュー
「しじみの味噌汁」ご堪能いただけましたか？
お話しの通り出汁のしっかりでたお味噌汁が
朝一番の体にしみわたりお身体全体を
温めてくれます。
当ホテルではお越しになるお客様に
港町「沼津」を食でも楽しんでいただきたい
そんな思いから地元の食材や鯵はもとより
調理方法にもこだわり一番美味しい形でお客様
にお届けしたいと考えております。

また機会がございましたら
お立ち寄りくださいませ。
お越しになる季節に合わせたお料理と
変わらないおもてなしでお迎えしたいと
存じます。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はいかがでしたか？
お天気に恵まれお部屋から富士山を
ご覧になれたとの事で嬉しく思います。
今年は暖かい日が続き富士山の雪化粧も
遅れていましたがようやく白い雪が
富士山をしっかりと包み美しい雪化粧を
見せてくれています。
青い空とのコントラストも素敵です。

今回ご宿泊いただいたお部屋
「和モダンなツイン」は畳フロアに
ベットマットレスが敷かれており
低い寝姿勢が叶います。
その為お子様連れや、ゆったりとお過ごしに
なられたいご家族などにお選びいただいて
おります。
通常2ベットですがエキストラベットを入れ
3ベットの対応も可能です。
その為お部屋の広さが手狭に感じられる
かもしれません。
ご不便や、過ごしにくさはございません
でしたか？
心地よくお過ごしになられたのであれば
幸いに存じます。

朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お子様もたくさんお召上がり頂けましたか？
旬のものを地元から仕入、一番美味しい瞬間を
味わっていただけたらと日々メニュー作りを
しております。
定番のあじの干物もご堪能いただけ嬉しいです。

また利用したいとのご評価に恥じぬよう
今後も皆様が心地よく過ごしていただける
様なサービスのご提供を目指して参ります。

どうぞまたココチホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用に当ホテルを
お選びいただき光栄に存じます。
沼津駅北口すぐの立地から観光のお客様を
はじめ交通のアクセスの良さからビジネス
のお客様にもお選びいただいております。

ご滞在はいかがでしたでしょうか？
今回はビジネスシングルのお部屋の
ご宿泊でした。こちらのお部屋は
一般的なビジネス仕様ですがワイドテーブルが
特徴のお仕事をお部屋でされる方には
おすすめのお部屋となります。
他にもリラックスタイプのお部屋の
シングルユースでのご利用がビジネスの
お客様にはお勧めです。
こちらは畳フロアにベットが置かれた
お部屋タイプの為素足でお過ごしになれる事
またご自宅と変わらないご入浴が可能な
浴室タイプの為ゆったりとしたお寛ぎが
叶うかと思います。
また違った心地よさをご体感頂ければ
と思います。
ぜひご検討くださいませ。

またお越しの機会をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
機会がございましたらぜひ当ホテル
自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉、光栄に存じます。
毎度お越しになるたびに朝食を楽しんいただき
ありがとうございます。
今回は秋のご来館でした。
前回とはまた違った楽しみや期待が
おありだったと思います。
ご満足いただけたようで、安心いたしました。
変わらない定番のメニューと
季節ごとのお料理で今後もお客様に
元気をお届けしたいと存じます。

エアコンの空調点検について
貴重なご意見をありがとうございました。
早速担当責任者に伝えました。
今後もお客様からの率直なご意見を
参考にさせていただきより良いサービスに
繋がるよう改善していきたいと思います。
どうぞ何なりとお伝えくださいませ。

またお越しになる機会をスタッフ一同
心よりお待ち申しげております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴し
とても光栄に存じます。
お客様の朝を彩るお食事をお届けでき
またご満足いただけた様子が伺えまして
安心いたしました。
当ホテルの朝食は地元の季節の食材を
生産者からこだわり仕入れております。
中でもあじの干物はおかげさまで
ココチホテルを代表するメニューとなりました。
お召し上がりいただけましたでしょうか？
ご注文いただいてから炭火で焼き上げる
ご提供方法は開業以来続けております。
少しお時間を頂きますが炭火で焼き上げる
事で余分な脂が落ち、ふっくらとした
優しいあじ本来の味わいが堪能できます。
温かい手作りのお食事でお客様に一日の
始まりを迎えていただきたいと
願っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
その季節の美味しいお料理でお客様を
お迎えしたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

「お部屋指定なしプラン」でのご予約
ありがとうございます。
今回はリラックスダブルのお部屋の
ご用意でしたが
ゆっくりとお過ごしになられましたでしょうか？
決して広いお部屋ではございませんが
お一人でのご利用には充分ではないかと
思います。
素足で過ごす心地良さが畳のお部屋には
あり、少しでもほっとした落ち着きを
感じていただければと願っております。

また沼津にお越しの際はご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたようで
安心いたしました。
ご宿泊いただいた「リラックスツイン」の
お部屋は畳フロアに3点分離式浴室が
特徴のココチホテルを代表するお部屋の
お造りとなります。
おっしゃる通り広さこそございませんが
素足で過ごせる解放感とゆったりとした
ご入浴が叶う広々とした浴室が
お客様にとってお寛ぎの時間となりましたら
とても嬉しく思います。

朝食ではあじの干物とアジフライを
ご賞味いただけたのですね。
ありがとうございます。
2品ともご注文いただいてから調理しており
できたての美味しさをぜひ感じていただき
たいと思っております。
その他のお料理でも季節を感じていただける
メニュー造りに取り組んでおります。

またお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りください。
お客様にまた違ったお喜びを感じていただ
けるようスタッフ一同心よりお迎えしたいと
存じます。


フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき
光栄に存じます。
またご指摘のソファの痛みの件では
残念な思いをお感じになられたとの事
心苦しく思います。

当ホテルは現在の場所に移転してから
おかげさまでこの11月で12周年を迎える
事ができました。
ラウンジのソファはその時に新調したもので
皆様に長く大切にご利用頂いております。
やはり傷などの損傷も目立って参りました。
順次、修繕は行っておりますので
お時間を頂けたらと存じます。

またお越しになる機会がございましたら
その際はご満足いただけるような
おもてなしでお迎えしたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また皆様にお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

曇り空のお天気でしたがご旅行のお出掛け
など満喫されましたでしょうか？
当ホテルは沼津駅北口からすぐの場所に
位置しており、観光の拠点にお車でも
電車でもご利用しやすいかと思います。
お泊りになったお部屋は東向きの
角部屋となり、朝日が差し込むと
遠くに箱根や伊豆の山々がご覧になれます。

また機会がありましたらぜひお立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたようで
安心いたしました。
またスタッフ、並びにサービス全般への
お褒めの言葉を頂戴しまして
感謝申し上げます。

お泊りいただいた「リラックスダブル」の
お部屋は当ホテル独自の畳敷きフロア、
バスとトイレ、洗面分離タイプの心地よさを
重視したお部屋造りとなっております。
素足で過ごせる解放感とゆったりとご入浴
出来るお寛ぎが叶いまして、とても
嬉しく存じます。

朝食ではあじの干物をご堪能いただけた
ようですね。
他にも衣と揚げ方を工夫したアジフライも
大変人気のメニューとなっております。
その他、季節の食材を中心としたお料理を
ご準備してお客様をお迎えしております。

次回お越しの際はまた違ったお寛ぎと
元気をお届けできる食事をご用意して
お待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございます。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

2度目のご利用になるでしょうか？
お越しいただけてとても光栄に存じます。

ご滞在に満足いただけた様で
ほっといたしました。

今回はビジネスシングルのお部屋の
ご宿泊でしたがご不便はなかったでしょうか？
一般的なビジネス仕様となりますが
デスクを広くとっておりお仕事をされる
お客様には使いやすいのではないかと
思います。

また沼津にお立ち寄りいただく機会が
ございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋に際しまして
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい
心苦しく残念な思いでございます。

1ドア冷蔵庫には大きく分けて2つの
冷却方法がございます。
①コンプレッサー式→よく冷える・音が大きい
②ペルチェ式→冷却力が弱い・静か
当ホテルでは機能性よりも静かな快適さを
重視し②ペルチェ式を採用しております。
5℃程度までの冷却になる為、お客様の
ご指摘の通り「飲み物が冷えない」等の
お声は頂いております。
その都度ご説明させて頂いておりますが
お部屋説明の記載など不十分であったため
今回の様にご不便をおかけしてしまいました。

また浴室のしみについてご指摘頂き
ありがとうございます。
関係各所に伝達し改善に努めます。

楽しみにされたいたご旅行でお二人の時間を
当ホテルに頂いたにもかかわらず
ご満足にいたらず申し訳ありませんでした。

またお越しになる機会をいただけましたら
次回こそご満足いただけるようお迎えしたい
と存じます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様で
安心いたしました。
お泊りいただいた「和モダンなツイン」は
マットレスが畳に直に敷いてあるため
快適な寝心地と低い姿勢での寛ぎが
叶うかと思います。
浴室も3点分離式を採用しゆったりと
ご入浴できるお造りとなります。
心地よく過ごしていただけましたで
しょうか？

朝食では地元の旬な食材を使って
出来立ての温かいお食事を皆様に
お届けしています。
お客様の一日の始まりにほっとする温かさと
元気をお届けしたいとスタッフがメニューに
工夫を凝らしております。
美味しいとのお言葉は何よりの励みと
なります。
ありがとうございました。

当ホテルの駐車場は車高2ｍ、全長5ｍまでの
お車の入庫が可能です。
ご入庫はお客様ご自身で行っていただくため
スタッフは安全確認などを行っております。
駐車場が当ホテルの裏手(西側）に位置する為
フロントへの動線が分かりにくいかも知れま
せん。ご不便をお掛けいたしました。

また沼津にお越しの機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
季節のお料理と心からのおもてなしで
皆様のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申しげております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用にお選びいただきまして
感謝申し上げます。
「お部屋指定無し」プランでは
リラックスタイプ（畳フロアにベットの仕様）
もしくはビジネスタイプ（カーペット仕様）の
16m2以上のお部屋のご用意となります。
シングルユースでご利用の場合、ゆったりと
お寛ぎいただける事もありビジネスのお客様に
お選びいただいております。

お泊りいただいたリラックスダブルは
3点分離式浴室仕様となります。
ゆったりとご入浴いただけましたでしょうか？
朝食も地元の食材で皆様に温かいお食事と
元気をお届けしたいと考えております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたお部屋は
リラックスダブルという当ホテルを
代表するお造りの人気のお部屋となります。
お嬢様にお気に召していただいた
赤いロッキングチェアはゆらゆらと
揺れるリズムが気持ちよく、ゆったりとした
座り心地を感じていただけたのでは
ないでしょうか？
当ホテルでお過ごしになるお二人の時間が
心地よい時間となり
素敵な思い出の一つとなれましたら
嬉しく思います。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同皆様にまたお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用にお選びいただき
まして心よりお礼申し上げます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか？
今回ご利用いただいたプランでは
お部屋タイプのご指定をいただけない
代わりにリーズナブルな価格でご案内
出来る一番人気のプランとなります。

今回はリラックスタイプのお部屋のご用意
でした。
シングルタイプのお部屋では
物足りないお客様には畳フロアに素足で過ごす
事でゆったりとしたお寛ぎか叶うかと存じます。

コンセントの配置につきまして
貴重なご意見をありがとうございます。　
コンセントはお部屋に4か所のご準備が
ございます。
エッグシェルフ内など分かり難い箇所も
ございます。
特にご案内などしておりませんでしたので
ご不便をおかけいたしました。

またお近くにお越しの際はどうぞ
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたリラックスタイプ（畳フロア）
のお部屋に置かれている赤いロッキングチェア
は揺れるリズムが心を落ち着かせリラックスした
時間をお過ごしなるのにぴったりと言われております。揺れの幅など好みが分かれるところですが
ゆったりと座れるソファをお好みのお客様には
物足りなさを感じられることもございます。
当ホテルには他にビジネスタイプのお部屋も
ございますので、次回はぜひこちらの
お部屋もお試しいただければと思います。

お掃除に関しまして貴重なご意見を
ありがとうございます。
責任者に伝えるとともに
お客様に快適な空間のご提供と
心地よい時間を過ごしていただけるよう
全スタッフで努力してまります。

また近くにお越しの機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心より町申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたご様子が伺えまして
安心いたしました。
今回は素泊まりでのご利用でしたね。
またお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルのご朝食をお召し上がりください。
なかでもご注文いただいてから炭火で焼き上げる
あじの干物は香りもよく身もふっくらとした
優しい味わいできっとお気に召していただけると
思います。

ご朝食付きプランもございますので
是非ご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田