この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
また、ご旅行からお帰りでお疲れの中、当ホテルの口コミをご投稿頂きましたこともお礼申し上げます。

当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

ホテルは沼津駅にもっとも近いホテルでございます。
コンビニも徒歩1分未満の場所にございますし、沼津から箱根、御殿場、伊豆半島と観光に向かう拠点としても大変便利な場所であると存じます。
また、沼津駅はもともとは南口が繁華街でございましたが今は北側にもたくさん飲食店がございます。
こちらに関しましては近隣の飲食店マップをフロントでお渡ししておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。

これからも沼津にお越し頂くことがございましたら、どうぞお帰り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
また、ご旅行でお戻り頂いてお疲れの中、当ホテルへのクチコミご投稿、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
まだまだ至らない点も多くございますが、少しずつでも皆様に寄り添えるように努力して参ります。

レストランのお弁当のご利用もありがとうございます。
当ホテル2階の安吉ではディナーのほかにお部屋で安吉というご宿泊者様限定のお持ち帰りも行っております。
仰せのように外に出ずにお食事を済ませたい方やお酒のおつまみを少し食べたいという方にご利用頂いております。

これからも皆様にここちよい滞在を提供出来るようにスタッフ一同努力してまいります。
また沼津にお越し頂くことがございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていたこと、本当に感謝致します。
にも関わらず客室の清掃に関しましてはしっかりと対応しておらず誠に申し訳ございません。
靴を脱いで客室に入って頂くお願いはチェックインの際に行っておりますが、
お声掛けの仕方に関しましても改めてお客様により一層伝わる表現が無いか検討して参ります。

朝食にお褒めの言葉、ありがとうございます。
朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。

今回は私どもの対応で至らなかった点があったにも関わらずまたご利用頂けるというお言葉ありがとうございます。
頂いたご意見は同じことが無い様に改善すると共に当ホテルのスロ－ガンである「すべてはお客様のここち良さのために」を実践して参ります。
またお帰り頂いた際にはもっとここちよくお過ごし頂けたと思って頂けるようにスタッフ一同頑張って参ります。
沼津にお越しの際はまたお帰り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はココチホテル沼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
また、たくさんのお褒めのお言葉、本当に嬉しい限りでございます。

今回ご利用頂いたビジネスシングルはビジネスタイプで最も数が多いタイプとなっております。
2mのワイドデスクとセミダブルベッドを用意して決して広くない客室でもお仕事を行うスペースを確保するようにしております。
書類などを多く広げられる方にはこちらのお部屋が人気でございます。
アメニティにつきましては皆様に少しでもお求めやすい価格を実現する中で提供するものを選んでおります。
なかなか追加も難しいところがございますが、今後の参考にさせて頂ければと存じます。

当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
またご利用頂けるというお言葉、本当に嬉しく思います。
沼津にお越しの際はまたお帰り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いたこと、本当に感謝致します。
にも関わらず、清掃面で行き届かなかった点があったことについては大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては清掃係及びレストランスタッフと情報を共有し、
再発防止策の検討と実施を取り組んで行きたいと思います。

当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
至らない点もございますが、スローガンに名前負けしないよう日々努力して参ります。
また、設備面は7年目を迎えて劣化している部分もあるため、手直しを必要としているところも多くなってきております。
随時、館内のリノベーションを進めて皆様にここちよいご滞在を提供できるよう努めております。

機会があればまたご利用頂けるというお言葉、本当に嬉しく思います。
これからもとても気持ち良いと思って頂けるご宿泊を提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　森山

この度は当ホテルにお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていること、本当に感謝致します。

朝食にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食で出しているアジの干物は沼津でも人気のお店から仕入れて、ご注文を頂いてから炭火で焼き上げて提供しております。
炭火のおかげでふっくらと焼き上げたアジを焼き立てで皆様にお召し上がり頂けるように朝食スタッフが頑張っております。
会場の広さは変更するのが難しいものがございますが、皆さまがよりゆったりとお食事頂けるように何か改善点が無いか検討して参ります。

当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
なかなかお手伝いできないことや皆様からのご指摘を頂戴することも多くございますが、
少しずつでも皆様にここちよいと思っていただけるように努めて参ります。

また、沼津近隣にお越しになることがございましたら、どうぞお越しくださいませ。
次回もまた泊まりたいと思っていただけるようにスタッフ一同努力して参ります。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様での思い出のご旅行にまた当ホテルをお選び頂いて、誠に嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊いただきましたリラックスタイプは当ホテルの7割にあたるメインルームでございます。
畳敷きのため素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
特に浴室は作りを広く取っておりますので、お子様とご一緒に宿泊されるご夫婦様から革靴で一日働かれているビジネスマンの方まで非常に幅広いお客様にお選び頂いております。
決して広い客室ではございませんが、機能と心地良さを出来る限り両立するように設計しております。

今回ご利用頂いたリラックスツインは上層でしたら晴れた日は富士山がご覧頂けます。
手前には愛鷹山がございますので7合目より上部分しかご覧頂けないのが残念ですが、
皆様の印象にある富士山とはまた違った趣を感じて頂けるかと存じます。

数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます
次回も気持ちよかったというお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同邁進していきます。
また沼津にお越し頂くことがございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

いつもココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沼津に数あるホテルの中から私どもをお選び頂いていること、本当に感謝致します。

Wi-Fiのご利用ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは各キャリアのWi-Fiとは別にお客様用のIDがございます。
パスワード無しでご利用頂けるのですが、ご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴してありがとうございます。
当ホテルでは「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンとして全スタッフお客様に接するように致しております。
これからの皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
また沼津にお越し頂くことがございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族様での思い出のご旅行にまた当ホテルをお選び頂いて、誠に嬉しい限りでございます。
しかしながら、何点がご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。

まず、駐車場につきましては当ホテルで大きな車を入れられるパレットが10台少々ございます。
こちらは高さ・幅2m、全長5.3mの範囲で入庫可能となっております。
ハイエースでもワイドタイプやキャリーなどを設置している場合は駐車できないため近隣の駐車場をご案内しております。
近隣駐車場は当ホテルの駐車場価格とほぼ同じ1000円から1100円となっております。

換気扇や窓についてはご不安な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
設計の変更となりますとすぐの対応が難しくございますが、何らかの対応ができるか協議して参ります。
煮沸消毒については高出力であるため変形などの可能性があるためご了承頂いた場合のみ対応しております。
また、煮沸消毒をコンビニエンスストアで対応をお勧めするようなことはございません。
こちらは対応スタッフにも確認を取っておりますし、そのような指導はございません。
もしも、やり取りの中でそのように思われてしまうような発言がありましたら大変申し訳ございません。

ご不満に思われた点も多くあった中で数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます
また貴省の際にはお越し頂けるというお言葉、本当に嬉しい限りでございます。
次回は今回以上にここちよいご滞在でいられるようにスタッフ一同邁進していきます。
どうかまたお越し頂けますようお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度は「ココチホテル沼津」をお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたリラックスタイプは当ホテルの7割にあたるメインルームでございます。
畳敷きで素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。
今回は広めの和モダンなツインというタイプでご用意できましたのでお部屋のテレビは40インチでした。
リラックスツイン・ダブルでも32インチですのでテレビが小さいということはないかと存じます。

廊下の匂いについては申し訳ございませんでした。
今年に入って館内リノベーションの一環で客室フロアの絨毯を張り替えており、貼り付けに使った薬剤の匂いがまだ残っているようでございます。

ズボンプレッサー・浴室の鏡については今すぐの対応は難しゅうございますが、設備の改修などがございましたら頂いたご意見を参考にさせて頂きたく存じます。

朝食は当ホテルでも非常に力を入れているのでお褒めのお言葉を頂戴でき、本当にうれしい限りでございます。
アジの干物は大変評判が良く、ご飯を召し上がらずにアジをたくさん食べる方もいらっしゃるぐらいです。

次回も同じ評価を頂けるように努力を重ねていきたいと思います。
御用などで沼津にお越し頂くことがございましたら、
是非ともココチホテル沼津にお越し頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず一部を除いて完璧というお言葉、本当にありがとうございます。恐縮する限りでございます。

今回ご宿泊いただきました『リラックスダブル』を始め、リラックスツイン・和モダンなツインは畳敷きで素足でお寛ぎいただける他、浴室・洗い場・お手洗いが分離しており日頃より皆様に大変好評いただいております。

ソファの色に関してましてはご趣味に合わず申し訳ございませんでした。
大きな設備ですので変更となりますと難しい面もございますが、施設のリノベーションを行う際には頂いたご意見を参考に再度検討をさせて頂きます。

またご観光などでお立ち寄りの際には是非ともココチホテル沼津をお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津のご利用、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けましたようで嬉しく思います。

今回ご宿泊頂きました「リラックスツイン」ですと客室はコンパクトなデザインとなっております。
同じリラックスタイプで「和モダンなツイン」ですと26平米と比較的広めのお部屋でございますのでゆったりお過ごし頂けるかと存じます。
ただ、当ホテルでも人気のタイプですので今回のような連休ですとご家族連れのお客様のご利用でかなり早い段階からご予約がいっぱいになってしまいます。
もし、次のご利用がございましたらどうかお早目のご予約を頂ければと思います。

貸し出し用でそば殻枕やテンピュール枕も若干数ございますのでよろしければ次回ご利用頂ければと思います。

今回頂けたご評価を次回は上回れるようにスタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森山

この度はココチホテル沼津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました「和モダンなツイン」というお部屋は、小さなお子様連れのお客様には一番人気のお部屋でございます。ベッドタイプではなく、マットレスのみとなっておりますので、小さなお子様が万が一落下しても安全な様になっております。

8月のお盆期間をはじめ、休日にはこちらのお部屋はすぐに予約でいっぱいになってしまいます。その関係上他のお部屋よりも少々料金設定が高めとなっております。

平日でのご利用でございましたら、他のお部屋とほとんど変わらない料金でご利用頂けますので、ぜひご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はココチホテル沼津を御利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトでございます、お客様がいかにリラックスできる空間を提供できるかという点をお伝えすることが出来まして幸いでございます。
ご指摘頂きましたスリッパの件でございますが、「素足でくつろぐ」というコンセプトのため、あえてスリッパをお部屋に入れておりません。ご要望がございましたら、あらかじめお部屋にご準備も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ビジネスでご利用の方ですと、角部屋確約の「コーナーツイン」というお部屋がおすすめでございます。リラックスタイプのお部屋とはコンセプトが異なりまして、お客様がいかにお仕事のしやすい空間を作るか、という点に特化しております。

多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴することができまして光栄でございます。今後もお客様のご評価を高水準で維持できますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お暑い中、ご家族で遠方より足をお運びいただき感謝致します。
またコストパフォーマンスに関しても評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。

ココチホテル沼津では今回ご宿泊いただきました『リラックスダブル』を含めリラックスタイプのお部屋全てでお風呂とトイレが別々の仕様となっております。
床には琉球畳を使用しており素足で自宅感覚でお過しいただけますので、足の疲れを癒していただくのには最適かと思います。

両日ともに快晴でございましたので、ドライブ中には雪化粧もなくなり青々とした富士山麗の眺望をお愉しみいただけたかと思います。
各地で35℃を超す今年一番の中、お車でのご移動は大変でしたのではないでしょうか。
今年の夏は例年より暑くなるそうですのでお身体には充分気を付けてお過ごしください。

今後も「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンに、心地良いご滞在をサポートできるよう励んで参りますのでまた沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　志村

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

提供しておりますサービスの多岐に渡り、評価のお言葉を頂きありがとうございます。

ココチホテル沼津では今回ご宿泊いただきました『和モダンなツインルーム』を含めリラックスタイプのお部屋全てで素足でお過ごしいただけます。
自宅感覚でお過しいただけますので大変ご好評いただいております。
また観光利用でお越しいただいたお客様にもご満足いただけるよう、近隣飲食店の約３０店舗でご利用いただける「優待券」や観光MAPなどをご用意しております。
ご紹介させていただいたお店にご満足いただけて幸いです。

今後も「すべてはお客様のここち良さのために」をスローガンに、心地良いご滞在をサポートできるよう励んで参りたいと思います。
また沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　志村

いつもココチホテル沼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは沼津駅に隣接するような形の立地となっており、電車で移動の方には便利かと思います。

大浴場は施設の都合上ありませんが、近隣の温泉施設である万葉の湯の利用券付きのプランも販売しておりますので、ぜひご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はココチホテル沼津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

リラックスダブルのお部屋は、赤ちゃん連れの方々にも人気のお部屋でございます。
ハイハイが出来る赤ちゃんですと、様々な物に興味を持つ時期であると思いますので、心配事も多いかと思いますが、そのようなお子様連れの方でも安心してご宿泊頂けますように努めております。

お部屋が少し狭く感じられたようで、少々残念ではございますが、その分ゆったりと作られたバスルームでは、家族団欒の時間をお過ごしいただけましたでしょうか？
家庭用と相違無いバスルームは、リラックスタイプのお部屋の一番の売りでございます。

また沼津近隣にお越しの際は、ぜひココチホテル沼津にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「また、泊まりに行きたいです」とのお言葉を頂き、ありがとうございます。

沼津駅北口のロータリーに面しているのですが、隠れ家的な雰囲気を出す施行を凝らしてあるため玄関が解り難い面がありお手数をお掛けいたしました。

今回ご宿泊いただきましたリラックスツインルームは16：00～翌10：00までのご利用で宜しければ「ポイント10倍プラン」のございますので次回ご検討お願い致します。
洗い場のあるお風呂のお部屋は、他にリラックスダブル・和モダンなツインになります。

沼津の名物と言えば「アジの干物」でございますが、当ホテルでは大量生産のものですはく一枚一枚手作業で捌いた干物をお出ししております。
ご注文を頂いてから備長炭で丁寧に焼き上げておりますので美味しくお召し上がりいただけたかと思います。
「アジの干物」のお代わりも出来ますし、２枚３枚同時のご注文もお受けしております。
ご宿泊のお客様限定となりますが、宅配も受け賜っておりますので是非ご利用ください。

沼津近隣にいらっしゃる機会がございましたら是非、ココチホテル沼津へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　　志村

この度は「ココチホテル沼津」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の案内につきましては、たいへん失礼いたしました。
当ホテルでは、入出庫が多い日には2人、もしくは3人の体制で対応をするようにしております。
当日は、それができていなかった時間帯があったようです。
申し訳ありませんでした。

また、伊豆方面に来られます時には、是非、ココチホテル沼津にお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　糸瀬