この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

朝食へのお褒めの言葉を
頂戴しまして光栄に存じます。
またご満足いただけた様子が伺えまして
心から安心いたしました。

当ホテルの朝食の隠れた人気メニュー
「しじみの味噌汁」ご堪能いただけましたか？
お話しの通り出汁のしっかりでたお味噌汁が
朝一番の体にしみわたりお身体全体を
温めてくれます。
当ホテルではお越しになるお客様に
港町「沼津」を食でも楽しんでいただきたい
そんな思いから地元の食材や鯵はもとより
調理方法にもこだわり一番美味しい形でお客様
にお届けしたいと考えております。

また機会がございましたら
お立ち寄りくださいませ。
お越しになる季節に合わせたお料理と
変わらないおもてなしでお迎えしたいと
存じます。

またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用に当ホテルを
お選びいただき光栄に存じます。
沼津駅北口すぐの立地から観光のお客様を
はじめ交通のアクセスの良さからビジネス
のお客様にもお選びいただいております。

ご滞在はいかがでしたでしょうか？
今回はビジネスシングルのお部屋の
ご宿泊でした。こちらのお部屋は
一般的なビジネス仕様ですがワイドテーブルが
特徴のお仕事をお部屋でされる方には
おすすめのお部屋となります。
他にもリラックスタイプのお部屋の
シングルユースでのご利用がビジネスの
お客様にはお勧めです。
こちらは畳フロアにベットが置かれた
お部屋タイプの為素足でお過ごしになれる事
またご自宅と変わらないご入浴が可能な
浴室タイプの為ゆったりとしたお寛ぎが
叶うかと思います。
また違った心地よさをご体感頂ければ
と思います。
ぜひご検討くださいませ。

またお越しの機会をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
機会がございましたらぜひ当ホテル
自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴し
とても光栄に存じます。
お客様の朝を彩るお食事をお届けでき
またご満足いただけた様子が伺えまして
安心いたしました。
当ホテルの朝食は地元の季節の食材を
生産者からこだわり仕入れております。
中でもあじの干物はおかげさまで
ココチホテルを代表するメニューとなりました。
お召し上がりいただけましたでしょうか？
ご注文いただいてから炭火で焼き上げる
ご提供方法は開業以来続けております。
少しお時間を頂きますが炭火で焼き上げる
事で余分な脂が落ち、ふっくらとした
優しいあじ本来の味わいが堪能できます。
温かい手作りのお食事でお客様に一日の
始まりを迎えていただきたいと
願っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
その季節の美味しいお料理でお客様を
お迎えしたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

「お部屋指定なしプラン」でのご予約
ありがとうございます。
今回はリラックスダブルのお部屋の
ご用意でしたが
ゆっくりとお過ごしになられましたでしょうか？
決して広いお部屋ではございませんが
お一人でのご利用には充分ではないかと
思います。
素足で過ごす心地良さが畳のお部屋には
あり、少しでもほっとした落ち着きを
感じていただければと願っております。

また沼津にお越しの際はご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたようで
安心いたしました。
ご宿泊いただいた「リラックスツイン」の
お部屋は畳フロアに3点分離式浴室が
特徴のココチホテルを代表するお部屋の
お造りとなります。
おっしゃる通り広さこそございませんが
素足で過ごせる解放感とゆったりとした
ご入浴が叶う広々とした浴室が
お客様にとってお寛ぎの時間となりましたら
とても嬉しく思います。

朝食ではあじの干物とアジフライを
ご賞味いただけたのですね。
ありがとうございます。
2品ともご注文いただいてから調理しており
できたての美味しさをぜひ感じていただき
たいと思っております。
その他のお料理でも季節を感じていただける
メニュー造りに取り組んでおります。

またお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りください。
お客様にまた違ったお喜びを感じていただ
けるようスタッフ一同心よりお迎えしたいと
存じます。


フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき
光栄に存じます。
またご指摘のソファの痛みの件では
残念な思いをお感じになられたとの事
心苦しく思います。

当ホテルは現在の場所に移転してから
おかげさまでこの11月で12周年を迎える
事ができました。
ラウンジのソファはその時に新調したもので
皆様に長く大切にご利用頂いております。
やはり傷などの損傷も目立って参りました。
順次、修繕は行っておりますので
お時間を頂けたらと存じます。

またお越しになる機会がございましたら
その際はご満足いただけるような
おもてなしでお迎えしたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また皆様にお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

曇り空のお天気でしたがご旅行のお出掛け
など満喫されましたでしょうか？
当ホテルは沼津駅北口からすぐの場所に
位置しており、観光の拠点にお車でも
電車でもご利用しやすいかと思います。
お泊りになったお部屋は東向きの
角部屋となり、朝日が差し込むと
遠くに箱根や伊豆の山々がご覧になれます。

また機会がありましたらぜひお立ち寄り
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

2度目のご利用になるでしょうか？
お越しいただけてとても光栄に存じます。

ご滞在に満足いただけた様で
ほっといたしました。

今回はビジネスシングルのお部屋の
ご宿泊でしたがご不便はなかったでしょうか？
一般的なビジネス仕様となりますが
デスクを広くとっておりお仕事をされる
お客様には使いやすいのではないかと
思います。

また沼津にお立ち寄りいただく機会が
ございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋に際しまして
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい
心苦しく残念な思いでございます。

1ドア冷蔵庫には大きく分けて2つの
冷却方法がございます。
①コンプレッサー式→よく冷える・音が大きい
②ペルチェ式→冷却力が弱い・静か
当ホテルでは機能性よりも静かな快適さを
重視し②ペルチェ式を採用しております。
5℃程度までの冷却になる為、お客様の
ご指摘の通り「飲み物が冷えない」等の
お声は頂いております。
その都度ご説明させて頂いておりますが
お部屋説明の記載など不十分であったため
今回の様にご不便をおかけしてしまいました。

また浴室のしみについてご指摘頂き
ありがとうございます。
関係各所に伝達し改善に努めます。

楽しみにされたいたご旅行でお二人の時間を
当ホテルに頂いたにもかかわらず
ご満足にいたらず申し訳ありませんでした。

またお越しになる機会をいただけましたら
次回こそご満足いただけるようお迎えしたい
と存じます。

この度のご利用誠にありがとうございました。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用にお選びいただきまして
感謝申し上げます。
「お部屋指定無し」プランでは
リラックスタイプ（畳フロアにベットの仕様）
もしくはビジネスタイプ（カーペット仕様）の
16m2以上のお部屋のご用意となります。
シングルユースでご利用の場合、ゆったりと
お寛ぎいただける事もありビジネスのお客様に
お選びいただいております。

お泊りいただいたリラックスダブルは
3点分離式浴室仕様となります。
ゆったりとご入浴いただけましたでしょうか？
朝食も地元の食材で皆様に温かいお食事と
元気をお届けしたいと考えております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたお部屋は
リラックスダブルという当ホテルを
代表するお造りの人気のお部屋となります。
お嬢様にお気に召していただいた
赤いロッキングチェアはゆらゆらと
揺れるリズムが気持ちよく、ゆったりとした
座り心地を感じていただけたのでは
ないでしょうか？
当ホテルでお過ごしになるお二人の時間が
心地よい時間となり
素敵な思い出の一つとなれましたら
嬉しく思います。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同皆様にまたお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用にお選びいただき
まして心よりお礼申し上げます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか？
今回ご利用いただいたプランでは
お部屋タイプのご指定をいただけない
代わりにリーズナブルな価格でご案内
出来る一番人気のプランとなります。

今回はリラックスタイプのお部屋のご用意
でした。
シングルタイプのお部屋では
物足りないお客様には畳フロアに素足で過ごす
事でゆったりとしたお寛ぎか叶うかと存じます。

コンセントの配置につきまして
貴重なご意見をありがとうございます。　
コンセントはお部屋に4か所のご準備が
ございます。
エッグシェルフ内など分かり難い箇所も
ございます。
特にご案内などしておりませんでしたので
ご不便をおかけいたしました。

またお近くにお越しの際はどうぞ
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたリラックスタイプ（畳フロア）
のお部屋に置かれている赤いロッキングチェア
は揺れるリズムが心を落ち着かせリラックスした
時間をお過ごしなるのにぴったりと言われております。揺れの幅など好みが分かれるところですが
ゆったりと座れるソファをお好みのお客様には
物足りなさを感じられることもございます。
当ホテルには他にビジネスタイプのお部屋も
ございますので、次回はぜひこちらの
お部屋もお試しいただければと思います。

お掃除に関しまして貴重なご意見を
ありがとうございます。
責任者に伝えるとともに
お客様に快適な空間のご提供と
心地よい時間を過ごしていただけるよう
全スタッフで努力してまります。

また近くにお越しの機会がございましたら
足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心より町申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただけたご様子が伺えまして
安心いたしました。
今回は素泊まりでのご利用でしたね。
またお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルのご朝食をお召し上がりください。
なかでもご注文いただいてから炭火で焼き上げる
あじの干物は香りもよく身もふっくらとした
優しい味わいできっとお気に召していただけると
思います。

ご朝食付きプランもございますので
是非ご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか？
朝食にお出ししている鯵の干物は仕入から
お客様のお口に届くまで様々な吟味を重ね
ご提供をしております。
炭火での焼き上げる調理法も当ホテルの
開業以来ずっとかわらず続けておりますが
それは何よりお客様からの「美味しい」の
お声があるからこそここまで続けることが
出来たと思っております。
可能な限りお客様のご要望に添ったご提供ができればと考えておりますので、どうぞ次回は
ご相談くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そして再びのご利用に心から感謝申し上げます。

数年前より始まった気の抜けない日常から
ようやく当ホテルもにぎやかさを取り戻し
多くのお客様にご来館いただいております。
様々な事情からご来館が難しくなったお客様が
またお越しになる際に変わらぬ心地よさと
サービスを感じていただけるよう
努めて参りました。

朝食のカレーは一時ご提供を中止しておりましたがお客様のご要望もあり、リニューアルをして
ご提供を再開しました。
お話しの通り以前より少しスパイシーになった
カレーはお気に召していただけたでしょうか？
一日の始まりに元気をお届けできれば
幸いに存じます。

また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用くださり
誠にありがとうございます。

「お部屋指定無し」プランでのご宿泊、
お部屋はご満足いただけましたでしょうか？
リラックスタイプのお部屋はセパレートタイプ
の浴室と畳フロアが特徴のお部屋です。
決して広いお部屋ではございませんが
靴を脱いでお寛ぎいただき、ゆったりと
心地よいご入浴が叶うことと存じます。
シャワーのお湯の急な温度変化が
おありになったとのことで心より案じております。ご不便をおかけし申し分けございません
でした。
またフロントでのチェックイン時のご案内に
不足があったと感じております。
お客様がご不明なことなく安心して
過ごしていただけるようお答えしたいと
考えておりますので何なりとご質問ください。

またお近くにお越しの機会がございましたら
お立ち寄り下さいませ。
次回はぜひ当ホテルの朝食をお召し上がり
頂けましたら嬉しく存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうござます。

当ホテルは沼津駅北口すぐに位置しており
近隣の市街地への交通アクセスにめぐまれて
要るためお仕事や観光の拠点として皆様に
お選びいただいております。

清掃へのお褒めの言葉、ありがとうござます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう
全スタッフが気持ちを一つに環境作りに
励んでおります。
お客様にご満足いただけたようで安堵いたし
ました。

またお近くにお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄りください。
ダブル・ツインルームのシングルユースでの
プランもございます。ゆったりとした広さで
のご滞在が叶うかと思います。
よろしければご検討くださいませ。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ
ております。

フロント　原田

この度は数あるホテルから
ココチホテル沼津をお選びいただき
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
心地よい一日の始まりを
迎えていただきたいとの想いから
温かいお料理とサービスのご提供に
精一杯に注力しております。

地産地消と港町ならではの食材で
皆様をお迎えし、元気をお届けできれば
何より嬉しく存じます。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度はココチホテル沼津をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行にお選びいただきまして
とても光栄に存じます。
お泊りいただいたお部屋「リラックスツイン」は
ココチホテルで一番人気のあるお部屋で
畳フロアと3点分離式の浴室タイプが特徴の
ココチホテルを代表するお部屋タイプと
なっております。
ゆったりとしたお寛ぎと心地よい時間を
お過ごしになれましたでしょうか？

エレベーターの操作に付きまして
セキュリティーからカードキーをカードセンサーにかざしていただくとご利用階とすぐ上階、共用フロアのボタンが押せる仕組みとなります。
お客様のお話しの通り、特に電子メッセージ等の
表示がない為ご利用に戸惑われたかと思います。こちらの説明が不足しご不便をお掛けいたしました。

入浴剤はお部屋に泊数×1個の無料サービスを
フロントにて行っております。
追加でご所望の場合、お一つ¥50にて販売のご案内をしておりますのでどうぞ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

朝食に対しまして
お褒めの言葉とお叱りの言葉
をいただきまして感謝申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスへとつながるよう努力してまいります。

また沼津にお越しの機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田