この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ロケーションや施設、私共の対応にご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。

ご夕食については頂きましたご意見を参考にコロナウイルス感染拡大防止の対策も含めお客様にご満足いただけるように改善して参ります。
また、1日1組限定にはなりますがフルコースでのご利用も承っておりますのでご希望の際はぜひお問い合わせ下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊担当
伊澤

テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ワゴンサービスに関しましては、入店の順番とお食事の進行具合を鑑みて、サーブさせて頂いております。
横を通る際にはお声掛けするなど担当者とご意見を共有し、今後の参考にさせて頂きます。
掛け湯のお湯に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べ、対策をさせて頂きます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘をいただいたことは早急に改善し、テラス蓼科での滞在をより一層素敵なものに出来るよう努めて参りますので
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
１階のお部屋ですと窓の外に鹿やたぬき、きつねなど野生動物も現れるので私もびっくりすることがあります。
次回ご宿泊の時はリクエストとなりますが、２階をご希望とお申し付け下さいませ。出来る限りご配慮をさせていただきます。
お食事は来年の春を目途にフルブッフェに戻せるように調理スタッフも日々取り組んでおります。お客様への安心と安全を最優先に考えて再開が出来るように努めて参ります。またご利用を頂ける時がございましたら温かいお料理をご賞味いただければと思います。
お客様からご指摘をいただいたことは早急に改善をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。お客様からのお言葉が私たちの仕事の活力になります。
次回は２日と言わず３日でも４日でもご宿泊下さい。私も約１５年蓼科に住んでおりますが、まだまだ新しい発見がある素晴らしい地域です。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度は滞在中にいろいろとご不便をお掛けする時期ではございましたがテラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご意見を賜りました朝食については担当者とご意見を共有致しまして今後の参考とさせていただきます。

皆様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。
テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお風呂の面ではお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
このような厳しい状況ですが、お客様によりご満足して頂くご滞在を提供出来る環境作りに努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
体調崩しやすい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。
宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の件も含めてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひ次回ご宿泊の際はお食事もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました、
体調崩しやすい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。
宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で幸いでございます。
今後共、当館のご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
体調崩しやすい時期ですのでご自愛下さいませ。
宿泊担当

いつもテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてはまだ本来のスタイルに戻すことが難しく誠に申し訳ございません。今後も以前のスタイルに見劣りしないレベルへ戻せるようにしていければと思っております。
連泊でご宿泊でしたら是非、ワンデイトリップがお勧めです。朝出発をして夕方に戻る１日旅行です。ご料金は掛かりませんので次回、検討をしてみて下さい。行先は遠方から近場まで色々ございますのでホームページをご覧いただければと思います。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
早速、次回のご予約もいただき嬉しく思います。
紅葉の季節にゴルフは最高ですね。お食事も今後、皆様のご期待に添えられるように改善に努めてまいります。
テラス蓼科の温泉は八ヶ岳が眺望出来る素晴らしい景色が自慢です。四季折々の景色がご覧いただけますのでまた是非ご利用下さいませ。
次回お会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
敷地内の夜のライトアップをした紅葉はとても綺麗で私も大好きです。
サウナは現状1名様しかご利用いただけませんが、段階を追って元の姿に戻ればと思っております。
アルコールの飲み放題はこのような状況でもお越しいただくお客様へ感謝の気持ちを込めまして以前より料金を下げさせていただいております。
お食事につきましては、セットメニューを徐々に本来のフルブッフェに近づけるようにしていけるようにキッチンスタッフも努めておりますので今しばらくお待ちいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
励ましのお言葉をいただき感謝を致します。テラス蓼科でのご滞在で気分転換をしていただき嬉しく思います。
お食事の面では、本来のテラス蓼科の食事スタイルをご提供出来なく申し訳ない気持ちでいっぱいです。フルバイキングが再開が出来る頃にまた是非テラス蓼科をご利用いただければと思います。
GOTOが終了してもまた是非ご宿泊下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましてはお客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
お部屋でゆっくり食事をお楽しみいただく方へ６月よりミールボックスというスタイルを始めさせていただきました。現在もお客様からのご感想を参考にさせていただきキッチンスタッフも試行を繰り返しより良いものをご提供させていただくように努めております。セットメニューは現在フレンチの食材を提供させていただいております。
フルブッフェも来年の春を目途に再開が出来るようにしておりますのでまた次回お越しの際はご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠い所から蓼科までお越しをいただき感謝致します。また数あるホテルの中からテラス蓼科をお選びいただき光栄でございます。
ご夕食のお時間をご希望のお時間に添えられなく大変申し訳ございませんでした。現状お客様のご利用が多い場合には2部制という形をとらせていただいておりますが、今後はご入場を5回に分けるようにさせていただくことを検討させていただきます。
また、冷蔵庫内の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。2度と同じことが起きないよう注意をしスタッフへ共有をしていきます。
蓼科は四季折々、ともて素晴らしいリゾート地なのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の際はご案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は同じことが起きないようにスタッフへの教育をしていきます。
本来ですとフルブッフェをご堪能いただきたかったのですが、まだ本格的に再開が出来ずに申し訳ございません。段階を追って元の姿に戻せるようにしていきますので次回またご利用の際は是非ご利用いただければと思います。
スタッフへの評価も快いコメントをいただき感謝を致します。スタッフもとても励みになると思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在にてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。

蓼科は四季を通して様々な姿を見せ、露天風呂から見える八ヶ岳は見る度に感動して頂けると思われますので違った季節にもぜひ蓼科へお出掛けいただきましてその際はまたテラス蓼科をご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

総合的には良いご評価を頂けました事、大変嬉しく存じます。
ＴＶについてはご不便をお掛け致しまして大変失礼を致しました。
今後はこのようなことが無いように事前確認を徹底させていただきます。

また、自動販売機のご説明が無く誠に申し訳ございませんでした。改めて、お客様へのご案内内容を見つめ直し、ご利用頂きます皆様に心地良いご滞在が頂けるようスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

次回、蓼科にお出掛けの際もテラス蓼科にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊予約

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お帰りの後にお便りをいただき感謝申し上げます。
　
今回は早いお日にご予約をいただき、ありがとうございました。ご旅行先は悩まれた事と察しております。数あるホテルより当館をお選びいただいた事と、また機会があればという嬉しいお言葉もいただき私どもスタッフの励みになります。
　
また、蓼科旅のご検討をされる際には当館も宿泊先のメンバーにお入れいただけると嬉しく存じます。

今後とも、テラス蓼科リゾート＆スパをどうぞよろしくお願いいたします。
ご宿泊とお便りをいただきありがとうございました。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊予約

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお送りいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事とお飲み物につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきただきます。

今後ともテラス蓼科リゾート＆スパをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊とご意見をいただきありがとうございました。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して環境やお部屋についてご満足を頂けましたこと大変嬉しく存じます。

お食事のお味やお誕生日のサービスについてはお客様のお声を参考に今後はご満足頂けますよう努めて参ります。

自然豊かな蓼科は四季折々の楽しみや見所が沢山ございます。別のシーズンにも是非お出掛け下さいませ。

テラス蓼科　宿泊予約