この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

サウナにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご来館いただくお客様の健康と安全が最優先になりますが利用時間や利用方法等を今回の貴重なご意見を参考に再検討させていただきます。

10月中旬からは紅葉も見ごろになります。
是非、季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾートスパ　宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。

夕食時の提供方法についてはご迷惑をお掛け致しました。今後はお客様との会話を重視しながらお料理の提供方法について検討させていただきます。

皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事についてご案内が不足しており大変失礼を致しました。
私共のレストランは基本的にはビュッフェ形式でのご案内になりますが冬期やお客様の予約状況でセットメニューにてご案内させていただいております。
お時間については現在はコロナウイルス感染拡大防止の為に90分のお時間制とさせていただいております。
また、1日1組限定にはなりますがフルコースでのご利用も承っておりますのでご希望の際はぜひお問い合わせ下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊担当
伊澤

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
先日はご結婚記念日、おめでとうございました。貴重なお祝い事にテラス蓼科をお選びいただき光栄でございます。
お料理につきましては調理スタッフも温かいお言葉を頂戴し、大変喜んでおります。フルブッフェの再開までもうしばらくお時間をいただきますが、また元のご提供の仕方に戻った時に是非またご利用をいただければと思います。
また、一部のお部屋はレストランや大浴場が遠い為、ご不便をお掛け致しますがもし、次回ご利用の際は施設に近いお部屋がご希望でしたらなるべくご要望にお応えを致しますのでどうぞお申し付け下さい。
日に日に寒さも一段と厳しくなりますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。


宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご回答をいただき感謝申し上げます。
今後もお越しになるお客様が安心をしてご滞在が出来るように努めてまいります。
蓼科は水や空気が綺麗なのでまたリフレッシュをしにお越し頂ければと思います。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様の誕生日旅行でご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ミールボックスや温泉もお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様の安心・安全が何よりでございますが、その中で少しでも快適なご滞在をして頂くのが我々スタッフの努めでございます。
今後共当館のご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
体調崩しやすい時期ですのでお体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で幸いでございます。
今後共、当館のご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
体調崩しやすい時期ですのでご自愛下さいませ。
宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とお部屋の距離が遠く、大変ご不便をお掛け致しました。次回ご要望いただければなるべくレストランや温泉に近いお部屋でご用意をさせていただくことも可能なのでどうぞお申し付け下さいませ。冬はせっかく身体を温めたので湯冷めをしてしまいますからね。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
敷地内の夜のライトアップをした紅葉はとても綺麗で私も大好きです。
サウナは現状1名様しかご利用いただけませんが、段階を追って元の姿に戻ればと思っております。
アルコールの飲み放題はこのような状況でもお越しいただくお客様へ感謝の気持ちを込めまして以前より料金を下げさせていただいております。
お食事につきましては、セットメニューを徐々に本来のフルブッフェに近づけるようにしていけるようにキッチンスタッフも努めておりますので今しばらくお待ちいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
八ヶ岳が一望出来る露天風呂はテラス蓼科の一番の魅力です。夏になるとホタルが見れ、夜は時々流れ星を見ることも出来ます。冬は八ヶ岳が雪化粧をしたり時期により色々な魅力がありますのでまたご利用の機会がございましたらゆっくりとおくつろぎいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましてはお客様のご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
お部屋でゆっくり食事をお楽しみいただく方へ６月よりミールボックスというスタイルを始めさせていただきました。現在もお客様からのご感想を参考にさせていただきキッチンスタッフも試行を繰り返しより良いものをご提供させていただくように努めております。セットメニューは現在フレンチの食材を提供させていただいております。
フルブッフェも来年の春を目途に再開が出来るようにしておりますのでまた次回お越しの際はご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠い所から蓼科までお越しをいただき感謝致します。また数あるホテルの中からテラス蓼科をお選びいただき光栄でございます。
ご夕食のお時間をご希望のお時間に添えられなく大変申し訳ございませんでした。現状お客様のご利用が多い場合には2部制という形をとらせていただいておりますが、今後はご入場を5回に分けるようにさせていただくことを検討させていただきます。
また、冷蔵庫内の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。2度と同じことが起きないよう注意をしスタッフへ共有をしていきます。
蓼科は四季折々、ともて素晴らしいリゾート地なのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
インテリアにつきましてはテラス蓼科がオープンをした時にインドネシアより特注で仕入れたものになります。
お越しの際は天候に恵まれて良かったですね。
今年の蓼科周辺の紅葉は例年に比べてとても綺麗だったと思います。雨の日が少なかったからかもしれないです。
秋だけでなく３６５日、蓼科の四季は素晴らしいのでまた是非ご利用下さいませ。

宿泊担当

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。

ご意見を賜りましたお食事については今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう検討致します。

皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

レストランは改装工事を行い昨年３月の再オープン後に夕食、朝食共に新たのサービスを導入致しましたが今後もより一層お客様に満足いただける施設になるように取り組んでまいります。
アメニティにつきましては、頂きましたご意見を参考にお客様により一層ご満足いただける施設になるように検討させていただきます。

自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますので是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想もお送りいただき御礼申し上げます。

まずは、お食事やお飲み物についてはお客様のご希望に副えず申し訳ございませんでした。今後、メニュー変更を予定しております。お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
客室については、56平米の客室から広めのコテージまでご用意をしておりますが、今回ご利用いただいたお部屋は、本館で温泉やダイニングに近いタイプでございました。
大きな窓からは、蓼科の緑（木々）が眺められ、少しでも癒される時間がお過ごしいただけていれば嬉しく存じます。
温泉(露天風呂）からは、少し雪をかぶった八ヶ岳がご覧いただけた時期であったと存じます。

また、蓼科旅にお出でいただける事がありましたら、当館もぜひご検討をいただけると嬉しく存じます。

今後とも、テラス蓼科リゾート＆スパをどうぞよろしくお願いいたします。
ご宿泊とお便りをいただきありがとうございました。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊予約

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

蓼科は四季を通して様々な姿を見せ、特に露天風呂から見える景色は見る度に感動して頂けると思われますので違った季節にもぜひ蓼科へお出掛けいただきましてその際はまたテラス蓼科をご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テラス蓼科リゾート＆スパ　宿泊担当

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお送りいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事とお飲み物につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきただきます。

今後ともテラス蓼科リゾート＆スパをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊とご意見をいただきありがとうございました。