この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様にもご満足をしていただき安心いたしました。ただ、ご来館の際が雨天であったことは私どもとしましてもとても悔やまれます。次回は晴れた青空の下を遊歩道でのお散歩をお勧めいたします。鹿やリスなどの野生の動物たちが現れることも期待出来ます。

お食事もたくさん食べていただきキッチンスタッフも喜んでおります。作ったお料理をたくさん食べていただくことはスタッフにとっても喜びとなり励みにもなります。

またご家族で賑やかにご来館下さいませ。人生の思い出の１ページもなるよう私どももご協力をさせていただきます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科リゾート＆スパへ心温まるコメントを頂戴し感謝申し上げます。
ご滞在時の天候が雨天であったことは私どもとしましても残念で悔やむところであります。
次回は是非晴天の日にご利用をいただければと思います。レストラン、露天風呂から一望が出来る八ヶ岳はご覧いただく価値があります。夜になると無数の星がご覧いただくことも出来ます。

お食事につきましてもお客様からいただいたご感想を元に改善に努めてまいります。中学芋は大学でも小学でもなく調理スタッフが付けたユーモア溢れるネーミングだと私も思います。

シカは数年前に比べて数倍に増えてしまい、次回ご来館をいただければ遭遇をする可能性は大です。

また記念日などで是非ご利用をいただければと思います。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在をいただいた際にお客様のご要望通りに対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご来館をいただいた時期が２泊以上されているお客様が多かった為に建物の真ん中のお部屋でのご用意となりました。なるべくお客様のご希望で添えられるようこれからも努めてまいりますので何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
また、足の不自由なお客様には出来る限りの配慮が出来ればと思っております。

露天風呂の写真につきましては、実際にご覧をいただくと青ではなく撮影用のイメージ写真となります。現在はオレンジの通常のライトを使用しており背景の色も特にございません。ご利用をいただく前に誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。

今後もご指摘をいただいたことは改善に努めてまいります。
またご利用の機会がございましたらお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科からはホテルの目の前に蓼科高原CC、車で20分くらいの所に三井の森FCC、三井の森TGC、諏訪湖CC、蓼科東急GC、30分くらいの所にも鹿島南GCとゴルフ場がたくさんございます。
ゴルフ場は１１月中まではプレーが出来ますので、また是非ご利用下さいませ。

レストラン、露天風呂から八ヶ岳が一望出来る眺望はテラス蓼科の魅力の一つです。これからもたくさんの感動をお客様へ与えられるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事につきましては、お客様からいただいたご感想を率直に受け止め、改善に努めてまいります。
清掃に関しましてもご使用をしていただくお客様のことを考え、丁寧におこなうよう清掃スタッフとも共有をさせていただきます。

これからもご利用をいただくお客様が気持ちよくご滞在がいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科のお部屋の数は全部で６０室有り、全室５０㎡以上となります。お部屋の中の天井が高いのも特徴で開放感が感じられるのかもしれません。
鹿は数年前に比べて確実に増えているのが分かります。夜に白樺湖の方へ車で運転をすると１００％の確率で遭遇をします。突然飛び出してくることもよくありますので夜に蓼科付近を運転をする機会がありましたら十分ご注意して下さい。

八ヶ岳が一望出来る露天風呂は日頃のストレスを開放するにも最適だと思いますのでまた是非ご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフにも温かいお言葉を頂戴し恐縮いたします

これから少しずつ気温も高くなりますが、蓼科の湿度は低くとてもカラっとした過ごしやすい場所なのでまた是非、ご利用いただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパの2回目のご利用を誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂ける施設になるようにスタッフ一同日々取り組んで参ります。

夏休みの時期は蓼科湖や周辺の観光地にてご家族で楽しんでいただけるアクティビティやイベントが盛りだくさんですのでぜひ3回目のご来館をお待ち申し上げております。

テラス蓼科　宿泊担当　伊澤

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在についてご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただき、ご不便をお掛けすることの無いように日々取り組んでまいります。

蓼科は四季を通して様々な姿を見せ、露天風呂から見える八ヶ岳は見る度に感動して頂けると思われますので違った季節にもぜひ蓼科へお出掛けいただきましてその際はまたテラス蓼科をご利用下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在をされた時はテラス蓼科の隣にあるお寺の桜が満開となりました。例年ですと、ゴールデンウィーク中に満開となるのですが今年はだいぶ早い開花となりました。
桜が散った後の新緑の季節も魅力的です。

ご滞在中は日頃のストレスを存分に発散し、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。

ホテルの上から下りてくるお客様には入口が分かりずらい為にゴルフ場側に看板を２箇所設置させていただきました。入口が分かりづらく申し訳ございません。

また次回、蓼科へお越しの機会がございましたらテラス蓼科をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より最大の評価をいただき心より感謝を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？

お食事の内容では、あまりお子様が食べられる物が少なく申し訳ございませんでした。小さなお子様からご年配の方までがご満足をいただけるお食事内容をご提供できるように今後も改善に努めてまいります。

蓼科は湿度が低く、暑い日でもカラッとしておりますので避暑地としては最適な環境です。30℃近い気温でも湿度は20％を下回ることもあります。これから少しずつ暑くなりますが、また蓼科へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はご家族でのテラス蓼科リゾート＆スパのご利用を誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場、備品等に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事についてはお味や種類についてご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
今後はご意見を参考に品数も含めてご満足いただけますようにレストラン・調理スタッフにも共有し今後の運営に活かして参ります。


この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テラス蓼科　宿泊担当　伊澤

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？

テラス蓼科はウィング棟（本館）が４０室、コテージ棟が２０室の計６０室のお部屋数となります。全てのお部屋が４名様までご宿泊をいただける５０㎡以上となります。
次回は是非、違うお部屋もご体験下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設名に“スパ”という名前が入っていることでもお分かりをいただけるかもしれませんが、スパは当施設が誇れる自慢の温泉です。
標高1,000ｍ以上から八ヶ岳が一望出来るのは、
テラス蓼科だけのようです。
また何度でも可能な限りご入浴下さい。

わんちゃんも遊歩道が使用出来る季節になればお散歩には最適です。是非、お連れ下さいませ。

では、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉をいただき大変恐縮をしております。これからも今まで以上のおもてなしとお客様が気持ちよくご滞在が出来るよう維持してまいります。

また暖かい季節に是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冬の蓼科は朝夜と氷点下まで気温が下がるので外廊下を歩いていただくとかなり寒いです。
初めてのご利用の方などにはこちらから一言お伝えをすることがお客様に対してのホスピタリティだと感じます。

チェックアウトをされて１５：００以降でしたら温泉もまたご利用いただけますのでご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テラス蓼科がオープンをして以来、“時間を忘れておくつろぎいただく”というコンセプトで部屋の中に時計は設置をしないようにさせていただいております。時間に追われず、有意義な時間を過ごしていただきたいと思いますので日頃の疲れを癒しにまたご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋もお気に入りいただき大変光栄でございます。

朝食バイキングの際はホテルからのご案内が不足をしており大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様目線を心がけつつ、ご満足を頂けるサービスを提供してまいります。
来年度もお客様が喜んでいただけるお食事のフェアもご用意しておりますのでご来館下さいませ。

この度はクリスマスの時期にご利用をいただき、誠にありがとうございました。

今年はホワイトクリスマスになりました。蓼科は年々、雪が降る量が少なくなっているような気がします。
一望が出来る八ヶ岳を見ながら満天の星空の景色は私も最高だと思います。
また色々な季節の景色もご覧いただければと思いますので、またご利用下さいませ。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用をいただいたお部屋は館内のウィングフラットでございましたので次回は違うタイプも是非、ご利用下さいませ。全てのお部屋が50㎡以上あり、ゆったりとおくつろぎいただけます。
露天風呂も今は雪化粧をしておりますが、新緑、紅葉の季節もお勧めです。

お食事の数も今後はお客様のご期待に添えられるようにしてまいります。

疲れた身体を癒しに次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。