この度は、鬼怒川温泉ホテル栂の季にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。細かい部分への配慮を忘れず、お客様に寄り添った対応を心がけて参ります。しかし、「また宿泊したい」とのお言葉までいただき、大変恐縮いたしております。次にお越しの際は、細かいところまで丁寧に温かなおもてなしをお伝えできるよう、精進致します。
お忙しいところお声をお寄せくださいましてありがとうございました。
栂の季　加藤