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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸のクチコミ･お客さまの声
サービス1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
料金をふっかけられそうになりました。 チェックアウトの時に\2010の超過量を請求されました。内訳を聞くとレイトチェックアウトが\1010で電話代が\1000だと言う。2分ほどの通話で\1000はあり得ないだろうと言ったら、レイトチェックアウト2時間分が\2000で通話が\10だととてつもなく小さな声で言われた。だが実際1時間しか超過していなかったので、なぜ2時間分料金が発生するか聞いたら、今回は特別に…と意味不明なことを更に小さな声で言われた。そして何故か\1010でイイと言う結末に…。 兎に角他のことにおいても特別無能なフロント女性は、こちら側の質問に合わせて答えを変えてくる。研修生のバッチを着けてるスタッフの方がまだマシだった。消費者センター等に通報しようと思う。
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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は折角ご宿泊頂きましたものの、ご案内不足によりご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。ご案内が遅くなりましたが、この場をお借りしてご説明させて頂きます。当館のチェックアウト延長は1時間につき¥1000でございます。一部の宿泊プランを除き通常チェックアウトが11時まででございますので、11時を超えた時点で1時間分が課金され、12時を超えた時点で2時間分が課金されます。また、最大の延長時間が14時でございますので、14時を超えた場合には翌日の1泊分扱いとなりますこと予めご了承下さいませ。今後とも、より一層分かり易いご説明を心掛けて参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ
料金をふっかけられそうになりました。
チェックアウトの時に\2010の超過量を請求されました。内訳を聞くとレイトチェックアウトが\1010で電話代が\1000だと言う。2分ほどの通話で\1000はあり得ないだろうと言ったら、レイトチェックアウト2時間分が\2000で通話が\10だととてつもなく小さな声で言われた。だが実際1時間しか超過していなかったので、なぜ2時間分料金が発生するか聞いたら、今回は特別に…と意味不明なことを更に小さな声で言われた。そして何故か\1010でイイと言う結末に…。
兎に角他のことにおいても特別無能なフロント女性は、こちら側の質問に合わせて答えを変えてくる。研修生のバッチを着けてるスタッフの方がまだマシだった。
消費者センター等に通報しようと思う。
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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は折角ご宿泊頂きましたものの、ご案内不足によりご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご案内が遅くなりましたが、この場をお借りして
ご説明させて頂きます。
当館のチェックアウト延長は1時間につき¥1000でございます。
一部の宿泊プランを除き通常チェックアウトが11時まででございますので、11時を超えた時点で1時間分が課金され、12時を超えた時点で2時間分が課金されます。
また、最大の延長時間が14時でございますので、14時を超えた場合には翌日の1泊分扱いとなりますこと予めご了承下さいませ。
今後とも、より一層分かり易いご説明を心掛けて参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。