いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼の程申し上げます。

しかしながら清掃の不備でご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただききました事は、清掃スタッフ含めた全スタッフに共有し、不備の再発防止に努めて参ります。

これに懲りずもし次回ご利用いただきましたら、再度チャンスをいただけると幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました良かった点に関しましては、観光・ビジネスに至極便利な立地有りフロントにて近隣のご飲食店様や市バスの乗り場のご案内などをお渡し致しておりますので、ぜひともご用命くださいませ。
また、併せまして客室内のアメニティ類に関しましては、出来る限りお客様のお声を反映出来るよう検討をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル　京都四条烏丸

このたびはダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいと共に、ご指摘いただいた『なんか普通でした』というお言葉はホテル従業員が普段心掛けている『+αのおもてなし』に欠如があったと猛省しております。

今後はより一層の『おもてなし』がご提供できるよう、精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご予約からチェックイン時を含めスタッフの一連のスムーズな対応へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
また、ホテル周辺には多数の飲食店様を初め、コンビニエンスストアやその他お買い物にも非常に便利な立地となっておりますので、今後ともご愛顧を賜ります様よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

確かに私共のホテルは『ビジネスホテル』というブランドに値しますが、お客様にはより満足していただけるよう努力致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、給水設備給水管の破損による一連の対応やホテル設備面にてご迷惑をお掛けしました事、まずは謹んでお詫びを申し上げます。

ご滞在中のお客様方への迅速なリアルタイムでの状況のご案内や、その他お客様へのご提案などを含めた対応、そして日々の設備のメンテナンス・稼働状況と故障個所の把握を含めたリスクマネジメントに対する意識の低さを、今回のトラブルで痛感すると共にお客様に早い段階で状況が改善せずとも少しでも安心していただけるような対応をとることが出来ず、深く反省を致しております。

再度、危機管理についての再考と今後の対応策について検討致します。
この度のご滞在におきましてご迷惑をお掛け致しましたこと心より深くお詫びを申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂き大変嬉しい存じます。今後もよりお客様に満足して頂けるサービスをご提供出来るよう、私共ホテルスタッフは日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸へのご利用をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において客室備品の埃についてご指摘をいただきました旨、清掃担当部署にもすぐに共有を行いました。快適にお過ごしいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
このようなご時世でございますので、より安心・安全にお過ごし頂くべき所、清掃の行き届いていない部分へのご指摘・ご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと深く反省しております。
清掃スタッフまたフロントスタッフ全員が真摯に受け止め、早速本日より改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は四条烏丸という比較的ビジネス街に位置しております故、お食事処も不便なくお探しできるかと存じます。お薦めなお店も数件ピックアップしておりますので気兼ね無くフロントまでお尋ねくださいませ。

部屋がビルと隣接しております点につきましては快適な空間づくりをモットーにしております私共としましては、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

お部屋の空き次第ではございますが、出来る限りお客様のご希望に添えれますようにいたしますので何なりとお申し付けくださいませ。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当館を選んで頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

部屋の窓がビルと隣接しており、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館はお部屋タイプにより、窓がビルと隣接する場合がございますのでもし次回ご利用の際に事前に一度お問い合わせ頂ければと存じます。

また様々なお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご用意させて頂きましたお部屋の清掃において至らぬ部分がありお客様にはご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、本日担当部署に対して伝達を行い情報の共有を図り清掃時の注意箇所として周知致しました。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら数々の不手際があり、お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

アメニティのセット漏れ、シャワーホースの水漏れと当たり前の事が出来ておらずお客様の不信感を抱かせてしまった事を深く反省し、再度周知徹底をさせて頂く様共有致しました。
今後はこのようなことが起こらぬよう、客室メンテナンスの実施とホテル全スタッフの指導の強化に努めて参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、喫煙フロアは1フロアのみでかなり限られてはいますが、ご用意しております。
コロナ禍で大変な時期ではありますが、体調には十分お気遣い頂き、またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに励み、設備面やサービス面等更なる質の向上を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ホテルの綺麗さや立地の良さにおきまして、
お客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

今後とも外装や立地だけでなく、サービス面におきましても更なる向上に努め、
より一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと思っております。

また京都にお越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

此度の件につきまして、まずはこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、またお客様にご満足して頂けるサービスを提供できる様スタッフ一同努めて参る所存でございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

・この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在におかれましても、概ねご満足頂けました様で安堵致しました。
禁煙のお部屋が満室だったということですが、宿泊の前日までにご連絡頂ければ喫煙のお部屋でも消臭対応取らせて頂くことも可能で御座います。
どうしても多少匂いは残りますが、通常よりは緩和されるかと思いますので、また喫煙のお部屋をご利用の際はご検討頂ければ幸いで御座います。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は設備の面におきまして、お客様に大変ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご期待にしっかりとお応えし、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一所懸命に精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思うとともに、とても光栄に存じます。

今後ともより一層お客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸のご利用とご投稿誠にありがとうございます。

また、この度は楽しみにしていただいていたご朝食の件で大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

今回ご投稿頂きましたご感想はホテルスタッフまたレストランスタッフへしっかりと報告伝達し、今後皆様がホテル全体を快適にご利用いただけるよう、改めてサービスの方法やご案内方法を考えお客様をお迎えさせて頂きたいと存じます。

この度はお忙しい中またご迷惑をお掛けしたにも関わらず貴重なご意見ご感想を頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸