この度は数あるホテルの中より弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、数々の不手際がありお客様には多大なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止めると共に、お客様への当たり前の快適なご滞在をお手伝い出来るような仕組み作りを再度構築して参ります。
またご迷惑をおかけしている際の弊スタッフの対応の在り方も考えて参り、今後同様の事が起きない様にする事は勿論ですが、柔軟な対応が出来る様教育をして参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。甚だ恐縮ではありますが、もし挽回の機会を頂けましたら幸甚に存じます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在に際し客室清掃にてお客様にはご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
再度、清掃担当を含めご意見を周知徹底をさせて頂く様共有致しました。
今後はこのようなことが起こらぬよう、客室メンテナンスの実施とホテル全スタッフへの指導の強化に努めて参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご予約いただき、誠にありがとうございます。

館内・お部屋への高評価に、スタッフへのお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当館はコンビニや飲食店等が多数存在する四条烏丸エリアに位置している為、
急なご利用の方等でも安心してご利用いただけます。

このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をご投稿頂きましたこと大変ありがたく存じます。

京都のホテルによくお泊りになられているということで、当館のホテルが活気が無く残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
日曜日であるのにも関わらず、お客様に寂しい印象を与えてしまったこと深く反省いたします。

朝食会場につきましてはスタッフの対応が薄く、せっかくの素敵なご朝食の気分を悪くさせてしまい、大変申し訳ありませんでした
ご指摘頂きましたご意見、当館のスタッフ、朝食会場の皆で共有させて頂き、今後このようなことがないよう気持ちを入れ替え精進して参ります。

またのご来館時お客様により良くご滞在していただけるよう努めて参ります。

京都にお越しの際は当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同心から感謝を申し上げます。

しかしながら、ご利用いただいたお部屋の清掃や設備管理が行き届いておらず、
お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を踏まえフロント・清掃スタッフと共に清掃意識の改善を行い、
より良くお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また京都にいらっしゃる機会等がございましたら、当館をお選び頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

このたびはダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食についてご満足した様子が伺え、嬉しく存じます。

アメニティについてはご要望に添えず、申し訳ございませんでした。
化粧水などに関しましては、レディースルーム用のアメニティとしてご用意しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたらこちらもご検討いただけると幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回館内のタバコ臭に関しまして、御不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
喫煙ルームに設置しております消臭設備のメンテナンス頻度や、換気設備の清掃頻度が至らず、
フロント周辺を含めタバコの臭いにてご不快な思いをお掛けし重ねてお詫びを申し上げます。
ご指摘内容は清掃担当、設備関連業者とも協議し改善を図る為、今後の消臭方法について速やかに検討
して参ります。

ご朝食会場に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ご指摘いただきました内容については、レストラン運営担当にもその旨お伝えをさせていただきます。

お客様をお出迎えする上で改善を図る為、全スタッフに共有し引き続き不備の未然防止に努めて参ります。
改めまして、次回ご滞在の折にはは満点をいただけるようさらに工夫と改善への取り組みを進めてまいります。
またのご来館を賜りますよう一同心からお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

このたびはダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。

今後はより一層お部屋のメンテナンスを入念に行い、清潔感を感じていただける空間を提供できますよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸へのご来館を賜り誠にありがとうございます。

朝食会場で不満な思いさせてしまった事深くお詫び申し上げます。レストランスタッフを含め、今後この様な事の無い様努めて参ります。

またのご来館を賜りますよう一同心からお待ち致しております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

確かに私共のホテルは『ビジネスホテル』というブランドに値しますが、お客様にはより満足していただけるよう努力致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。


ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂き大変嬉しい存じます。今後もよりお客様に満足して頂けるサービスをご提供出来るよう、私共ホテルスタッフは日々精進して参ります。

お客様のまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸へのご利用をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において客室備品の埃についてご指摘をいただきました旨、清掃担当部署にもすぐに共有を行いました。快適にお過ごしいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
このようなご時世でございますので、より安心・安全にお過ごし頂くべき所、清掃の行き届いていない部分へのご指摘・ご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと深く反省しております。
清掃スタッフまたフロントスタッフ全員が真摯に受け止め、早速本日より改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

部屋の窓がビルと隣接しており、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館はお部屋タイプにより、窓がビルと隣接する場合がございますのでもし次回ご利用の際に事前に一度お問い合わせ頂ければと存じます。

また様々なお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご用意させて頂きましたお部屋の清掃において至らぬ部分がありお客様にはご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、本日担当部署に対して伝達を行い情報の共有を図り清掃時の注意箇所として周知致しました。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

平素よりダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋に関してのリクエストに対しご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました内容につきましては、今後の改善事項としてお預かりをさせて頂き、状況に応じてご希望に沿えるようご対応についての検討を致します。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中でダイワロイネットホテル京都四条烏丸をお選び頂きありがとうございます。
今回は、お部屋からの眺望に関しまして大変不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによっては今回のような眺望のお部屋もございますので、次回以降のご予約時は
リクエスト欄に、高層階、眺望の良い、などのご記入を頂ければ出来る限りリクエストにお応えする形で
ご用意致します。ぜひご活用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸　

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに励み、設備面やサービス面等更なる質の向上を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは地下鉄四条駅や阪急烏丸駅のすぐ近くに位置しており、ビジネスや観光利用に問わず便利にお使いいただけるかと存じます。

また過日のご宿泊では、お客様へのご案内不足も含めご滞在に満足いただけず申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際にはより改めましてご期待に添えるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
此度のご滞在におかれましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はこのようなことが起こらぬよう、再発防止と指導の強化に努めて参ります。
併せて、お客様に対して快適にお過ごしいただけるように気配りという点においても今一度ご指摘いただいた部分も含め、基本的な部分より見つめ直して参ります。
ご投稿、有難う御座いました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、ホテルの綺麗さや立地の良さにおきまして、
お客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

今後とも外装や立地だけでなく、サービス面におきましても更なる向上に努め、
より一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきたいと思っております。

また京都にお越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸