こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2012-08-26 13:18:42
4.0
投稿日：2011-01-15 21:55:21
3.0
投稿日：2011-01-15 21:50:21
総合4
imaimaima8985さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
出張で利用しました。駅前で近くて良かったです。内装はモダンアートな感じで、ビジネスで利用する分には全く不要ですが、こんなホテルもありかと思いました。
食事面で不満が2点。
1つはロビー横にある宇都宮みんみんのお店が、ラストオーダー21時と書いてあるにも拘わらず、20時40分には「閉店しました」扱いで列にも並べませんでした。
もう1つは、朝食が出てくるのに15分もかかったこと。注文都度作っているので確かに味は抜群でしたが、ビジネスマン向けではありませんね。皆さんイライラしていました。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っております。
是非ご利用くださいませ。
しかしながらお食事に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食の担当者へ、スタッフの再教育を指示致しました。お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人