こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2012-09-27 14:10:39
5.0
投稿日：2012-09-18 13:15:17
5.0
投稿日：2012-07-29 14:30:24
5.0
投稿日：2012-04-22 08:38:37
総合5
masakisatomiさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
きれいですし、駅近ですし、新しいし、モダンなデザインですし、朝食もメニュー豊富でした。設備もよかったです。アメニティ類もPOLAでしたし。ベッドも枕も良好。欲を言えば、部屋にお茶だけでなく、コーヒー（インスタントで可）が欲しかったです。また、残念だったのは、ホテル内に出店している寿司屋「すしざんまい」が、今どき、価格表示が「除く消費税」だったこと。こちらの不注意でしょうが、消費税込み価格と思い込んでいたので、精算時に嫌な気分になりました。でも、ホテル自体は大変満足で次回も利用します。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは全客室にポーラアロマエッセをご用意、また洗い立てのウォッシャブルスリッパもご用意しており、大変ご好評をいただいております。
またバスルームにつきましても、通常のビジネスホテルサイズよりも大きめに作られており、シャワーヘッドにつきましては、全客室にてエアインシャワーヘッドを適用しております。空気を含んだ大きい水粒により、心地良い浴び心地を体感いただけます。
またコーヒーにつきましては、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
またホテル内テナントにつきましても、この度頂戴致しましたご意見を伝えさせていただきます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ホテル自体は『大変満足』とのお言葉いただき、誠に嬉しく、恐縮しております。頂戴しましたお言葉を励みに、一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。
お近くにお越しの機会がございましたら、是非またご利用頂ければ大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人