このお値段でこの立地、高い天井おいしい朝食、十分に満足できました。オープンしたてのせいか、チェックイン時フロントでややもたつき、朝食時もかたづけに手が回らず使用できるせきがあまりなかったのがやや残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

新しいので、期待して宿泊しました。部屋は広くよかったですが、インターネットの接続に時間がかかり、疲れました。もう少し説明がわかりやすく、簡単に接続できるといいと思います。
エレベーターに時間がかかり、タイミングが悪いとかなり待ちました。
場所は、駅とつながっているため、便利です。

今月、再度宿泊予定なので、楽しみです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

一泊の利用でしたが、建物・部屋の雰囲気ともにモダンで高級感があり満足しました。
駅に隣接の立地で電車の騒音を心配しておりましたが、防音がしっかりしており、電車の通過が意識できないほどでした。
また、朝食つきプランを利用しましたが、大変おいしく満足いたしました。
お風呂については標準レベルなものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

まず感じたのは廊下が広く天井が高くてここホテルなのと思うような斬新なつくりでびっくり。部屋も広くベッドも大きく設備は申し分なし。贅沢を言えは折角部屋が大きいのだからソファをもう一つ置くとかオットマン置くとかすればもっとくつろげると思います。それとバゲッジラックは必需品だと思います。朝食は基本部分はプレートで提供され飲み物と惣菜などは好きなものを取りに行くというスタイルでした。私には量も種類もちょうどよくバイキングのようなめんどくささも軽減されていてよかったです。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋が空いているということで、レディースルームにアップグレードしていただきました。
レディースフロアに入るところもカードキーが必要で、セキュリティがしっかりしているなと思いました。
部屋にはナノケアや青竹踏みなどいろいろありましたが、ハンドリフレだけ使用方法がわからず試せませんでした。
どこかに説明書きがあったのでしょうか？
お風呂は幅はそんなに広くないのですが、シャワーカーテンのレールにアールがついていて、カーテンが体に触れないのがよかったです。
深さは十分だったので、湯船にもゆっくりつかれました。

朝食はごはん、パン、おかゆの主食を選んで、いくつかのおかずをバイキングで選ぶものでした。
私はご飯を選びましたが、焼き魚・納豆・生卵などがついていて、それだけで十分な
量でした。
希望としては、フルーツがあればもっと嬉しかったです。
それと、メニューの表記ですが、地元産のものがあればメニューに表記するともっといいんじゃないかと思います。
気分的なものですが、土地に親しみも感じますし、より美味しく感じられると思います。
大谷石などインテリアに土地の文化を取り入れているようなので、食の方でも取り入れてもらえればなと思います。

アンケートプランなのでいろいろ要望を書きましたが、ベッドも寝心地がよく、車でもララスクエアの駐車場が使用できるので、また利用したいと思います。
お世話になりました。

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一人

宿泊年月

2012年04月

宇都宮駅直結でとても楽チンでした。お部屋も広く快適でした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2012年05月

コスパ◎です！
GWに利用しました。オープニングサービスということで、
セミダブル1室1泊朝食付き8000円台で宿泊できました。
価格が割安だったので、設備や食事などは正直期待していませんでしたが、
部屋は綺麗で、朝食は食べ放題のサイドメニューの種類がそこそこあり、
大変満足できました。
立地も良かった! 駅直結で、駅中で土産を買うのも繁華街で飲むのもラクラク。
また、スタッフさんが餃子のうまい店を教えてくれて、接客の良さも高ポイントです！

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恋人

宿泊年月

2012年05月

駅ちかできれいなホテルでした。ご飯もおいしかったし、また来たいと思うホテルでした。
朝食だけ、出てくるのが遅かったかなと思います。
待ってる間に惣菜でおなかいっぱいになってしまいました。
それを含めてもまた泊まりたいと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

鹿沼工業団地への出張のため、シングルで１泊しました。
オープン記念の割安プランであったことから大変満足しました。
実際にオープン１ヶ月以内で、部屋や設備等が新しくて気持ちが良く、又、宇都宮駅直結で便利であり、朝食も満足できるものでした。
ユニットバスも広さも充分で、清潔感が有り良かったのですが、１つだけ、要改善点と思ったのは、シャワーヘッドの持つ部分が滑りやすく、何度か手元から落としてしまったことです。
また、機会が有れば宿泊したいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

施設は新しく、シックな感じ。
フロントの対応は親切丁寧でした。

しかし、朝食はいくつか残念でした。
洋食セットを頼みましたが、パンにマーガリンが付いていながら、バターナイフがセットのトレー上に無い。同様にヨーグルトを食べるスプーンが付いていませんでした。

また、スクランブルエッグ、ウインナー、ナゲットの盛り付けで、スクランブルエッグにケチャップが掛かってましたが、塩胡椒で食べたい人もいるので、調味料は、別に用意してあったほうが良いと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年04月

（良かった点）
＊事前に伝えたリクエストに応えてもらえた。
＊部屋をアップグレードしてくれて、広くて設備充実（電子レンジ・洗濯乾燥機付き）の部屋で快適に過ごせた。
＊広いベッド２台がくっついたツインで、子供添寝のファミリーにピッタリ！素晴らしい。
＊部屋から電車がよく見えた。

（頑張ってほしい点）
＊チェックインして部屋に行く際に左腕で小さな子を抱え、肩に旅行用リュックを担ぎスーツケースを転がしながら上の子にも注意していた状況でしたが、フロントに手の空いた女性が３名いたのに、笑顔だけでどなたも助けてくれませんでした。助けが必要なゲストの場合は荷物の移動なども臨機応変な対応をしてほしい。
＊洗濯機の使用方法について簡単な説明書を置いてほしい。また「シンク下に洗剤あります」と教えてほしかった。
＊子供用のパジャマ、スリッパ、歯ブラシも用意してもらえると助かる。近辺のホテルではこれらのサービスに加えて折り紙などももらえるので・・・

全体的には設備も整ったとても良いホテルで、楽しい思い出がまた増えました。
また利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

立地も駅すぐで、OPENしてすぐということもあり、部屋も大変綺麗でよかったです。
また、何よりも、スタッフの対応が非常に素晴らしく、また宿泊しようと思いました！

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

３回目の利用です。素晴らしいホテルです。スタッフの方々も笑顔で感じが良いです。宇都宮に行ったら、こちらのホテルしか考えられません。また伺います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

とても快適に過ごせました。また使いたいと思います。できればビデオ等の放送有料ではなく、無料だと嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

新しいだけに部屋がきれいでした。
窓があかなかったですが、空気清浄機があり、とくに不便は感じませんでした。
機会があれば、また利用したいです。

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同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

出張の際に利用させてもらいました。
まず、宇都宮駅より雨に濡れずにフロントまでいける点はよいです。また、フロントの方の対応もよく、チェックイン時はおしぼりのサービスもうれしいです。

お部屋は割と広めで、かつ清潔で快適に過ごすことができました。ただし、線路側だったため新幹線が通る時の音が少し気になりました。(眠れないほどの音ではありませんが..)

アメニティ類には珍しくマウスウォッシュもあり充実しておりました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅直結で便利だし、内装がＧＯＯＤ。フロント対応もよかったです。
朝食だけセットを決める必要で少しわかりくかった。セット内容を見てどれにするか少し迷ったから

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅直結の利便性もさることながら、デザインが他に類を見ない素晴らしさです！

エレベーターを降りタ瞬間には、いったいどこへ来たんだろう？と驚きました。
真ん中に構えるのは、大谷石の採掘場をモチーフにした宇都宮を紹介するブースだと気づくまでに、しばし時間を要しました。それほどまでにおしゃれなのです。
客室が一直線に並ぶのではなく、凹凸状に配されているのも、プライベート感を醸し出していて心憎いポイントです。

客室も広くゆったり。こげ茶を基調にした色使いで、とても落ち着きます。
テーブルの上にはなんとipodプレーヤーが。
使ってみたところとてもいい音で、感激しました。

ほかにも、アメニティにマウスウォッシュがあるなど、
細かなところに心遣いを感じます。

そして、朝食。
セットプレートを3種から選ぶ方式ですが、
それ以外にサラダやお惣菜がカウンターに並んでいて、
好きなだけ食べられます。
手作りの煮豆や煮物、洋風のおからも！
どれもとってもおいしくて、食べ過ぎてしまいました。

私は宇都宮出身ですが、
故郷にこんなホテルができたことを誇りに思います。
宇都宮にたくさんの人が集まるように、
良さをこれからもどんどん紹介していただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

《良かった点》
・レディースルームへの変更、ありがとうございます(^^)
・部屋はとにかく清潔。設備もよくて快適でした。電車の音も気になりませんでした。ただ、スチーマーなど？機器の説明書があればもっと活用できたのに、使えないものが２つありました。
・宇都宮周辺の土地勘があったからでしょうが、買い物などもとても便利で立地条件も◎

《改善してほしい点》
・初日に歯磨きセットが置いてなくて焦り、フロントへ取りに行きました
・朝食は残念。基本のプレートに魅力なしでしたし、選べる惣菜も食べたいものはほとんど残っていませんでした。
・フロント対応：領収書について→自動精算時に宛名も出ることを教えてほしかったです。チェックアウト時に手書きの領収書がもらえるのだと勘違いし、その旨を問い合わせたところ、フロント対応がとても冷たかったです。また、その領収書を差し出して、うるさい客の顔をもう見たくないのか、下を向いたまま「本日はご利用いただきましてありがとうございます…」と長々いい続けるので、宅配便の伝票を出して問い合わせをしたかったのに、そのタイミングをなかなか与えてもらえず、不快に感じました。客商売なのですから、予定外のことがあって当然、客の目を見てしっかり応対をしてほしかったです。おかげで、滞在自体は快適だったのですが、チェックアウトで気持ちが台なしになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

新しいホテルと言うことで、早速利用させていただきました。
ホテルに入った瞬間から何だか異次元の空間に来たかの錯覚にとらわれましたが、それがこのホテルの売りでしょう。各客室階ごとに異なるテーマでのデザインも凄いです。
さて、お部屋ですが、カーペットの色もシックで落ち着きます。部屋の広さも十分で、広々としていました。TVは３２インチでとても見やすい。さらに、イオンクラスターもあり、ONにするとあっという間にハウスダストがなくなりました。
空調も部屋ごとに自由に行えるのもGOOD！お風呂はとても清潔でした。トイレも同じくです。アメニティーの類も十分です。
難を言えば朝食ですが、かなり良い感じの朝食なのですが、私が行った時間に出されたご飯は硬く炊きすぎで、カチカチの感じ、色も黄色い感じでやや抵抗を感じました。
ご飯以外はすべてが美味しいですし、プレート以外にもバイキング形式で好きな物を追加して食べられるのも非常に良いアイデアであると思いました。
良いホテルと見つけたと言う感じです。満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月