この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいホテル、とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
ホテルの5階には、ご宿泊のお客さまなら無料でお使いいただけるラウンジがございます。
無料のコーヒーマシンや書籍を完備しており、「滞在中の気分転換に最適」と大変ご好評をいただいております。
また、よりリラックスしてお過ごしいただけるよう、JR東日本ホテルメッツ共通で「香りの演出」を行っております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また客室についてお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1メートル高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご愛顧くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

久方ぶりにご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
また落ち着いてご利用いただけたとの事、何よりでございます。

しかしながら、朝食のトレイについてご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、改善に向け検討して参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1メートル高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

チェックインの際は、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントが混雑している場合は、出来る限りスタッフがお声掛けをさせていただいております。

ホテルの5階には、ご宿泊のお客さまなら無料でお使いいただけるラウンジがございます。
無料のコーヒーマシンや書籍、プリントアウトもできるPCコーナーも完備しており、「滞在中の気分転換に最適」と大変ご好評をいただいております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1メートル高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

朝食について、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
季節に合わせたメニューの変更につきましては、コスト面等の理由から難しいのが現状でございます。
しかしながら、わずかずつでも改善を行うべきと考えております。朝食責任者と共有し今後の重要な検討課題として承ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、朝食について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今現在は全ての宿泊プランを朝食付きでご用意しておりますが、朝食責任者と共有し、今後の重要な検討課題とさせていただきます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントの対応について至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたプラン内容を正確に把握し、お客さまにお伝えするのはフロントとして最低限行うべき事でございます。
二度とこのような事の無い様、全スタッフに厳しく指導致しました。

至らぬ点が多い中厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご満足いただける空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターでの所作については、ホテリエとして決してあるまじきことでございます。二度とこのようなことのない様、全スタッフに厳しく注意いたしました。

また、今回ご宿泊いただいたのは線路に面した側のお部屋でございました。
線路側のお部屋は、防音のため二重窓となっております。そのため、天候・気温によっては室内との寒暖差で二重窓の内側に結露が発生する事がございます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。

朝食につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。お怪我等はございませんでしたでしょうか。
お盆の改善について、早急に朝食責任者と協議いたします。

至らぬ点が多い中厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これまでと変わらずご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお気に入りのホテルであり続けられるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用に際し、概ねご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルの5階には無料のゲストラウンジがございます。
2フロア分吹き抜けの空間には、書籍や無料のコーヒーマシンを備えており「滞在中の気分転換に最適」と大変ご好評をいただいております。

朝食については、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、改善できるよう検討して参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これまでと変わらず快適にお過ごしいただけた様で、何よりでございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

ホテル5階には、ご宿泊のお客さま専用のラウンジがございます。
無料のコーヒーサーバーやパソコンを備え付けた空間は、滞在中のお仕事や気分転換に最適、と大変ご好評をいただいております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

テレビモニターの位置につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋によって家具の配置が若干異なっております。
空室の状況にもよりますが、今後は出来る限りテレビモニターとベッドが近いお部屋をご用意できるよう、努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
トレイの変更、およびカレーの具材追加につきましてはコスト面等の理由から難しいのが現状ではございますが、朝食責任者と共有し今後の重要な検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡と、通常のホテルに比べて空間的余裕を持たせた造りとなっております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食および客室、スタッフの応対に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
私共のホテルはシングルルームでも19平米の広さでございます。またシングルルームのベッドも140cmの幅の物をご用意しております。

さらに、一般的なビジネスホテルに比べ天井も約1メートル高くなっているため、高さ・広さとも余裕のある造りをしております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、タオルの質においてご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。

早速、清掃責任者および関係個所と共有いたしました。改善に向け、努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用とのこと、お疲れだったかと存じますがいつもごゆっくりとお過ごしいただけている事、大変光栄に存じます。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑