この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のスクランブルエッグにつきましては、おかわりサービスは出来かねますが、トースト等でございましたら、随時ご用意しておりますので、どうぞお気兼ねなく、お申し付けくださいませ。

頂戴しましたご意見を参考に、早急に今後の改善に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝見させて頂きました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、ご意見を参考にサービス向上に努めてまいりたいと存じております。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

電車の音につきまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご希望等をお申し付けくだされば、駅とは反対側のお部屋のご用意もございますので、お気兼ねなく、お申し付けいただきたく存じます。

今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは全客室にポーラアロマエッセをご用意、
また洗い立てのウォッシャブルスリッパもご用意しており、女性のお客様にも大変ご好評をいただいております。

宇都宮は日光東照宮や那須塩原といった観光地にも近く、
市内にもおすすめの観光スポットが沢山ございます。
お申し付けいただければ、フロントにてご案内させていただきますので、
是非観光でもお越しいただけますと大変嬉しく思います。

ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
館内のフィットネスルームは、ご宿泊者様へのみ限定で、無料で開放しております。
（ご利用可能時間6：00～23：00）
朝出勤前に体を動かしたい方や、夜寝る前に軽くランニングしたい方々に大変ご好評をいただいております。
またコインランドリーにつきましては、24時間ご利用可能でございます。

ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの廊下は栃木県名産『大谷石』の採掘場をイメージしており、天井を高く、廊下も広くゆったりとした空間をイメージしております。

ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
しかしながら、インターネットの速度に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
早速調査致しまして、今後の改善に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるよう
サービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
受付の際、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。ご期待くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全客室、個別空調、かつプラズマクラスターを設置しており、いつでもお客様のお好みの室温設定をしていただくことが出来ます。

ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
不慣れなスタッフが多く、ご不便をお掛けした部分もあったかと存じます。申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご意見に耳を傾け、お客様によりご満足頂けるよう日々サービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想もお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂くことが出来たご様子でスタッフ一同、とても嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルは宇都宮駅の駅ビルPASEOに入居しておりますので、有名な宇都宮餃子の食べ歩きなども同じ建物内でお楽しみいただくことが出来ます。

有名な「宇都宮みんみん」「青源」も勿論ですが、PASEO1階にございます「餃子といえば芭莉龍」も最近とても人気がございますので、また宇都宮へお越しの際は是非足をお運びいただけたらと思います。

尚、バスルームのハンドタオルやゴミ箱につきましても貴重なご意見ありがとうございます。

ご要望頂ければタオルやゴミ箱はご追加を承りますので、どうぞご遠慮なく仰ってください。

ご朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからもスタッフ一同力を合わせ、泊って良かったと心から思って頂けるホテルを作って参ります。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想もお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂くことが出来たご様子に安心いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルのシングルベッドは140㎝サイズを採用しておりますので、大人の方が2名でお休み頂いてもごゆっくりお休みいただけることと存じます。

また、5階にございますゲストラウンジもご活用頂くことが出来、光栄でございます。

図書館のような静かな雰囲気の中で、目の前を通り過ぎる新幹線をゆっくり眺めたり、マシンで挽き立てのホットコーヒーをお楽しみいただけるゲストラウンジは当ホテル一押しの場所です。

これからも宇都宮へお越しの皆さまの記憶に残るホテルをスタッフ一同作って参りますので、また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

スタッフ一同またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想もお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

さて、当ホテルのバスルームの傾斜や段差につきましてはご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、当ホテルのユニットバスには排水口に向けての僅かな傾斜と、入口に段差がございます。

構造上今すぐの改善が難しく、心苦しい限りですが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

そのような中でも当ホテルへ高い評価を賜りましたことをとても光栄に思います。

これからもお客さまが快適に心地よくお過ごしいただけるホテルを作って参りますので、引き続きJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想も賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは宇都宮駅の駅ビルPASEOに入居しておりますので、大変便利なロケーションにございます。

これからも恵まれた立地に甘えることなく、みなさまが安心して快適にご宿泊頂けるホテルを作って参りますので、当ホテルを引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。

スタッフ一同、お客さまの次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルはお部屋には歯ブラシのみのご用意となっており、その他のアメニティ類はフロントのアメニティステーションにてご用意しております。

アメニティステーションには常時8種類の入浴剤や、POLAの基礎化粧品（クレンジングや化粧水・乳液）などをご用意し、お好きなものをご自由にお持ち頂き、ご好評を頂いております。

また5階にございますゲストラウンジもご利用頂けたとの事、誠にありがとうございます。

ラウンジで挽き立てのホットコーヒーを飲みながら、目の前を走る東北新幹線をのんびりと眺めることが出来る、当ホテル一押しのスポットです。

これからも宇都宮へお越しいただいたお客さまが記憶に残るホテルをスタッフ一同、作って参ります。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊になってください。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また清掃へのお褒めのお言葉もありがとうございます。

早速清掃チーフへ伝えたところ、大変喜んでおりましたことをご報告いたします。

尚、ユニットバスの段差につきましてはご心配をお掛け致しました。

数に限りがございますが、リクエストを頂ければ踏み台もご用意出来ますので、次回ご宿泊頂ける際は遠慮なくおっしゃってください。

それではまた、皆さまとお会いできますことを心より願っております。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを改めて御礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルはデラックスツインルームを除きまして、ユニットバスの仕様でございます。

大人の方でもごゆっくりお寛ぎ頂けるよう大きめのサイズを採用しておりますが、バス・トイレ別のご希望は大変多く頂いております。

今すぐの改善は難しいのですが、今後の貴重なご意見としてしっかりとお預かり致します。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命ください。

スタッフ一同、またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤