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シングルイン新潟第2新館 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第2新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.23
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.99
  • 食事3.21
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月25日 07:35:46

駅も歓楽街も近くて便利な場所にあります。
安価でサービスも行きとどいていてなかなかいい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
シングルイン新潟第2新館 2012年06月25日 08:20:58

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
素泊まり格安プランでのご宿泊、心より御礼申し上げます。
気持ちの良いお褒めのお言葉、私共も本当に嬉しく思います。
駅からの利便も良く、繁華街にも近い為、
何かと便利かと思います。
またお近くへお越しの際には、当館のご利用をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 【室数限定】 現金特価(クレジットカード不可)☆格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地3

もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさん [50代/男性] 2012年06月14日 11:06:57

信越地方のリーズナブルな温泉宿やシティホテルに年200泊しています。
今回の宿は新潟市内で33施設目のホテル、新潟万代口から徒歩で3分の「シングルイン新潟第2新館 」です。
ホテルの基本3Bでの(Bath風呂・Betベット・Breakfast朝食)の感想は、
【Bath】風呂
トイレ/洗面所付のユニットバスです。バスタブはちいさいが、シャワーの湯量はかなり多めで気持ちよくシャワーを使えます。
【Bet】ベット
13平米くらいの客室でベットは幅120Cmのダブルサイズ。
硬めで寝心地はいいです。
【Breakfast】朝食
トースト・ゆで卵・牛乳・コーヒーの超軽食。軽食を了解していますので納得。

【その他】
①テレビは東芝REGZAの32インチ液晶で壁に取り付けてあります。テレビの取り付け場所が高くいすに座って見ることは非常に苦痛。ベットで横になってみる設計でしょうか。いいテレビなのに残念。
②ネット環境は無線LAN。夕刻の混雑中は 6.0~18.0Mbp程度しか出ていなく使うに耐えません。
③駐車代は1260円。玄関前の敷地内なのに提携パーキングより高いのは不思議。市内のホテルの宿泊駐車は、無料~1500円ですので1260円は非常に割高。

ハード面は宿泊代金を考えるとまずまずでしょう。

さてソフト面ですが、3名の女性フロントさんたちの接客が非常にだらしない。
パートさんですか? 新人さんですか? 実習生ですか?
チェックインでカウンター前に立っても「いらっしゃいませ」などの挨拶なし。きょとんとしている。
私を客と思っていないようで、笑顔なし。笑みすらなし。
駐車代の支払いは、現金かカードでも可か聞いてもわからず、後ろの男性が答える始末。
車を何処に置けるかと尋ねてもはっきりとした返答がない。
車を動かすと「そこは予約スペースです」といって、あわててカラーコーンで封鎖。そして、私の名前を間違える。

新潟市内33箇所のホテルを利用しましたが、フロントの資質は【ワーストワン】です。
フロントはホテルの顔。フロント業務は客との唯一の接点。客への振舞いと客のおもてなしの場。
このことがわかっていないようです。
サービス業としての基本教育をしたほうがよろしいかと思います。

(by Jack)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
シングルイン新潟第2新館 2012年06月14日 23:03:21

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お客様には、これからもリーズナブルな価格で
ご宿泊頂き、安全面・衛生面に気を配りつつ、
より良いサービスを考案して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆室数&現金限定の朝食(軽食)無料サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 09:04:01

2泊し初日冷蔵庫に飲み物等を入れて翌日外出し、ベッドメイキング後戻って来たら、冷蔵庫の電源が切れていた。フロント責任者に「連泊しているのに電源を切るのか?」と尋ねたところ「強さ(庫内)が強くなっていたら低くする事はあります」と。待て待て!極端に強くもしてなければ、電源も切れてたんだぞ!!呆れて何も言わなかった。いいかげな対応はやめてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シングルイン新潟第2新館 2012年05月02日 04:40:44

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫の飲み物につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。客室の清掃及び点検には、十分注意を払っておりますが、電源が切れていましたようで申し訳ございませんでした。再度、冷蔵庫の点検を徹底して参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 【室数限定】 現金限定(クレジットカード不可)☆格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 08:56:42

朝食で卵があったが、しろみがすべて殻について、うまく剥くことができなかった。
ゆで卵の作り方から勉強した方がよいのでは?ホテルとしてはあまりにもお粗末。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シングルイン新潟第2新館 2012年05月02日 04:36:03

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のゆで卵につきましては、ご不便をおかけいたしました。ゆで卵は、新潟県産の新鮮な卵を使用しておりますが、調理時間を含め、再度、徹底して参ります。貴重なお時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数&現金限定の朝食(軽食)無料サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地3

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投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 08:53:17

連泊を希望していたが、あいにく翌日は満室。そこでフロントに連泊をしたい旨を伝えキャンセルが出たら宿泊できるようにお願いしたが「あいにくキャンセルのおとりおきはできません」との事。宿泊しているにもかかわらずこの対応はあまりにもひどいと感じた。臨機応変に対応した方がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
シングルイン新潟第2新館 2012年05月02日 04:28:48

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 延泊の対応につきまして、ご気分を悪くさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊頂いたお部屋はセミダブルルームでございましたが、ダブルルーム又はツインルームのお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。また、臨機応変な対応をスタッフ一同、心がけて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 【室数限定】 現金限定(クレジットカード不可)☆格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 23:15:02

友達と2人で一泊しました。
駅から近くて良いのですが、
お水系のお店が隣接してるので女性はちょっと抵抗感があるかも。
部屋は2人だと荷物を置く場所に困るくらい狭いです。
でもシャワーの水圧はかなり良かったし、寝るだけなら問題なし。

時間より早くチェックインさせてもらえ、荷物も預かってくれて助かりました。
欲を言えば、荷物を部屋に運んでくれると更に良いかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
シングルイン新潟第2新館 2012年03月25日 06:19:45

この度はシングルイン新潟第二新館に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩3分の立地にございますが、路地に入っておりますので繁華街も近く、夜の飲食店も近隣にございます。
お客様には、安心してお泊り頂けるように、より良いサービスをこれからも提供して参ります。
お部屋の荷物置き場につきましては、お客様のご意見を参考にレイアウトを検討致します。
貴重なご感想、本当に嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食(軽食)無料サービス!トクトクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 13:45:05

部屋の浴室で、シャワーヘッドの金具にはギザギザがあるが、受け具の方にギザギザが無いため、シャワーヘッドの向きが任意の位置で固定できず、シャワーヘッドを手に持ったままでしか、まともにシャワーを浴びれない。
他の設備や接客等は全く問題ないだけに、唯一かつ非常に残念な点を早急に改善願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シングルイン新潟第2新館 2012年03月19日 02:56:33

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の風呂のシャワーヘッドにつきましてはご不便をおかけいたしました。
確かに、手にシャワーヘッドを持ったままでは、使い辛いと思います。
お客様のご意見を参考に今後、設備更新の検討をさせてもらいます。少しずつではありますが、改善していきたいと思っております。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□□□オープン特価□□□ 現金限定(クレジットカード不可)☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月10日 15:40:11

値段が安いので納得って感じです。部屋も1人で寝るだけなら十分です。寝るとき、ただ冷蔵庫の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シングルイン新潟第2新館 2012年03月19日 02:51:28

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格設定に得心されましたご様子、なによりでございます。
冷蔵庫につきましては、全室が同冷蔵庫となっております。
音が気になったご様子とのこと、確認と点検をさせてもらいます。
これからもお客様のご意見、ご要望を参考に快適なお部屋造りを考案して参ります。
また、ご旅行やご出張の際には、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆☆オープン特価!!【現金限定】 朝食(軽食)付プラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 13:54:22

部屋が狭い感じはありましたが、格安で泊まれて助かりました。
駐車場がもっと安く利用できたら良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
シングルイン新潟第2新館 2012年01月29日 00:29:02

この度はシングルイン新潟第二新館を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けました事、私共も大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、お客様のご意見を参考に、より良いサービスがご提供できますように検討して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□□□オープン特価□□□ 現金限定(クレジットカード不可)☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 15:53:04

この前は、ありがとうございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。また、ルームチェンジ させて、もらって、すみませんでしたしかし、そのルームチェンジのお部屋も、シャワー使用としても、ホースが、曲がっていて、使用できませんでした。まっすぐに、なっていないと、使いづらいまた、機会が、あれば、お願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
シングルイン新潟第2新館 2012年01月17日 01:23:38

この度はシングルイン新潟第二新館に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のシャワーのホースに関しましては、ご指摘ありがとうございます。
確かに、ホースが曲がっていると使い辛いと思います。
これからもお客様に、快適に過ごして頂ける、お部屋造りを従業員一同、心がけて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□□□オープン特価□□□ 現金限定(クレジットカード不可)☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地2

ぽん8453さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ぽん8453さん [50代/女性] 2023年08月17日 19:32:58

先日はお世話になりました。場所がよく分からず、連絡した際丁寧に対応していただきありがとうございました。
部屋の鍵の開け方が不自由で説明がわかりにくいです。部屋も古い感じで、空調が少し難しい。従業員の方の挨拶などあまり雰囲気は悪い感じでした。食事は食パン、バターロール、飲み物、ゆで卵で清潔感きちんと袋に入ってました。飲み物がなく、コーヒーが飲めない私にとっては紅茶があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
シングルイン新潟第2新館 2023年08月20日 01:35:39

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館設備面では築年数を経ており、古さが否めない部分もございますがお客様に清潔なお部屋を提供し、気持ちよくお過ごしいただくため、担当スタッフが毎日清掃を行っております。スタッフの接客についてのご指摘ありがとうございます。少しずつでも改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 15:51:45

機会があればまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
シングルイン新潟第2新館 2022年11月18日 12:49:00

先日はシングルイン新潟第二新館を御利用いただき有難うございました。今後もご機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地2

ゆあ7870さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ゆあ7870さん [20代/女性] 2022年10月17日 13:31:50

狭いし、アメニティーも少ないです
匂いもきついし、壁も薄くて人の声が丸聞こえ

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
シングルイン新潟第2新館 2022年10月21日 22:26:28

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中に際し不快な思いをさせたことお詫び申し上げます。当館施設及び設備は新しい物ではございませんがお客様に快適なご滞在とお値段以上の満足を提供できるようスタッフ一同清掃、メンテナンス、接客に力をいれて参ります。次回ご機会がございましたら是非当館を御利用ください。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 00:19:58

エアコンが異常に古く動作音がめちゃくちゃ大きく不快だったしさらに頭を置く枕の位置に直接風があたるのでもう使えたものでは無かったです。
ホテルのある場所が風俗/飲み屋的なビルに挟まれた位置にあるので路上にそっち系の客引きが居て怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
シングルイン新潟第2新館 2022年05月06日 14:27:26

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館施設及び設備は新しい物ではございませんがお客様に快適なご滞在とお値段以上の満足を提供できるようスタッフ一同清掃、メンテナンス、接客にに力を入れております。
次回新潟にお越しいただけた際も是非とも当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

立地2

みさきのすけぇさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

みさきのすけぇさん [20代/女性] 2021年07月12日 16:41:47

隣の建物が近く開けることが出来ても空は?外は?見えなかったです。開けたらタバコの匂いが、、。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
シングルイン新潟第2新館 2021年07月13日 09:05:51

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋は併設のタワーパーキングに面しており、建物の構造上採光がしづらくなっております。ご不満が残ってしまった点は残念に思っております。
設備上致し方無い点はございますが、それ以外の点ではお客様にご満足いただける様、新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指してまいります。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階セミダブルルーム】

立地2

mrs.kaorin8379さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

mrs.kaorin8379さん [40代/女性] 2019年11月12日 16:36:01

それなりの価格だとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
シングルイン新潟第2新館 2019年12月11日 06:46:40

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新潟駅周辺最安値のビジネスホテルとして、他の施設に負けない価格でお部屋を提供しており、お一人様でのご利用でもセミダブルサイズのベッドでゆったりとおくつろぎ頂けます。
また、お値段のみでなく設備、清掃、サービスにおいてもご満足いただけるようスタッフ一同努力しております。
次回新潟へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金or楽天オンライン決済限定(現地でのカード決済不可)3連泊以上低層階階段利用プラン・軽朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:15:38

いつものとおりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
シングルイン新潟第2新館 2019年12月11日 06:45:05

いつもシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回当館を便利にご活用いただけているようで、大変うれしく思います。
今後もご期待に沿えるよう接客、清掃、設備保持に努力してまいりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後もシングルイン新潟第二新館をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 15:56:32

とにかく同じような名前のホテルが近くに沢山あってややこしい。わかりやすく名前をつけてるつもりかもしれないけれど、完全な逆効果。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
シングルイン新潟第2新館 2019年07月27日 06:42:39

この度は、シングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルイン新潟グループは新潟駅周辺にて全5館展開しております。名前が似ているのでお客様にはご不便をお掛けする場合もございますが、どの館にお越し頂いても誠心誠意対応させて頂きます。
このグループ5館ですが、それぞれ特色がございますので、用途に合わせてご利用下されば幸いです。詳しくは、楽天サイトをご覧頂くか、グループ各館フロントまでお気軽にお問い合わせ下さい。
今後も立地やお値段、サービスの総合力で新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指してまいりますので、シングルイン新潟グループを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 22:32:37

駅から近いのですが、繁華街にあるため、女性が独りで夜に利用するのは、少々不安でした。
部屋は狭いビジネスタイプでしたが、値段相応なので仕方ないですね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
シングルイン新潟第2新館 2017年10月07日 05:00:51

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
道中の環境が不安だったご様子、大変心苦しく思います。
私どもシングルイングループは、新潟駅より徒歩圏内に5館ございます。
シングルイン4館は、シンプルなビジネスタイプのお部屋となっております。
姉妹館であるアーバネックスイン新潟は、ファミリーでお使い頂ける定員3~5名様のお部屋もございますが、1名様でご利用可能なお部屋も、当館の約1.5倍の広さとなっております。
詳しくは楽天サイトをご覧頂くか、グループ各館フロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後も機会がございましたら当館及びグループ館を是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 15:39:33

布団は、ダニが
風呂も狭く
値段だけでした
市内なら、同様の値段でもう少しいいホテルに宿泊すべきでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シングルイン新潟第2新館 2017年03月03日 00:04:33

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂きありがとうございました。
快適なご滞在のお手伝いができず誠に残念に思います。
少しでも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同より一層努力して参ります。
お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

698件中 661~680件表示

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