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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 クチコミ・感想・情報

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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.08
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.07
  • 食事3.37
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161件中 101~120件表示

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月27日 13:34:38

19日にネット予約(22日から1泊)、その時点で備考欄にて毛布のお願いをしました。
都合により宿泊日当日午前中に電話にて1泊延長をお願いしたのですが、その際の対応は感じの良いものでした。
無事にチェックインをし、部屋に着いたら毛布がありません。大浴場に行く前に女性は専用の鍵をフロントに取りに行く必要があるのですが、その際に尋ねたら在庫がないとのこと。19日に予約した時点で在庫がなかったのか、備考欄を見落としたのかは不明ですが、事前にお願いしたことを伝える気力も失せました。同伴者の家族が若干高齢のため、家族分だけでもほしかったのですが。暖房があるにしても、実際寝る際に毛布があるとないでは違います。結局同伴者はダウンコートを着て寝ていました。


館内については他の方も書かれていますが廊下は実質外です。書かれていても現地に行くまでピンと来なかったのですが、本当に外です。マンションの外廊下をイメージしてください。柵も低いような気がして、それが15階から吹き抜けであるので怖いです。酔われた方は転落に要注意。大浴場に行くまでに冬はコートが必要です。

大浴場は女性の使用の際鍵が必要というのはセキュリティ上安心なのですが、チェックインの際頂けたらありがたいです。利用する前に寒い中外廊下を移動し、フロントに行くのは手間ですし、使用後に鍵の総数が少ないのか返却するように言われました。大浴場に行く時間が同伴者と一緒とは限らないと言ったら、結局返却は朝でよいと言われましたが。どうしてもすぐに返却を!と言われた場合、風呂上がりのスッピンの状態でフロントに行くのは勇気が必要です。

食事は初日は夕食をホテルでいただきましたが、2種類のうち日替わりを選びました。おかずは作り置きに対しては不満はありませんが、出す前にレンジで温めてほしかったです。朝食はご飯は炊飯器に入っていましたが、微妙に冷めていました。パンもロールパンがありましたが、そのままの状態。いっそのことセルフでかまわないので、食堂にレンジやトースターがあるだけでかなり良くなるのに。無料だから不満を言いにくい雰囲気です。

長期滞在や男性には向いているかもしれませんが、女性にはあまりお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用なし!!ツインS【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 18:25:45

夕食が無料ということでしたが、確かに無料ですが、冷えたメンチカツに水っぽい塩サバ、サラダバーは食べ放題ですが、中身がないので食べたくても食べられない。
朝食もバイキングでしたご、選びようがないバイキングはバイキングとは言わない。
二度と行きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 21:49:44

チェックインが16:00まで出来ないということでロビーで待ちたかったが真っ暗で出来なかった。大浴場があるということで行ってみたが狭いうえに人が一杯で結局入れなかった、その際いちいちカギを受け渡すのにロビーまで行かなくてはいけないのが面倒だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用なし!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 20:27:49

大浴場付きは嬉しいんですが、かなり狭く5、6人いると混み込みしてしまいゆっくり入った感じではなかったです。何よりチェックイン時のフロントのスタッフの対応が感じ悪くホテルの印象も悪くなりました。チェックアウトの時は良かったんですが…
はやり10時~16時フロントに人がいないのはホテルとしてどうかと思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用なし!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

indymama1215さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

indymama1215さん [50代/女性] 2015年08月08日 11:56:29

ミスチルのコンサートで宿泊しました。当然、同じ目的の宿泊客が多く、大浴場は狭いのにあふれてて。。。仕方ないことですが。。。
部屋も、金額の割に狭かったです。ツインの広さではないです。
夕飯は、コンサートの為間に合いませんでした。朝食はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!ツインS【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

パル兵衛さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

パル兵衛さん [40代/男性] 2015年06月29日 20:25:45

良かった点
個別空調・部屋にソファー

改善希望点
・大浴場の洗い場が狭過ぎる(隣の人のシャワーがかかる)。
・エレベーターがなかなか来ない(朝の混雑時は2、3分かかる)。
・フロントが無愛想(笑顔が全く無かった)。

その他、色々ありますが期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月31日 16:19:09

安価でいいのですが、現金のみの決済は不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

大阪のおっちゃん2007さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

大阪のおっちゃん2007さん [50代/男性] 2014年11月28日 16:02:08

室内にPCインターネット使用できませんよ。
サウナありますが低温すぎて30分しても全く発汗しません。
上記ご注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 08:31:47

9800円にしては部屋が狭すぎ、四畳半の和室にダブルベッドを押し込んで有り荷物を置くスペースが無くあたふたしているうちにドアロックしてしまいました。
チェックインで忙しかったとはいえフロントは他のビジホと比べ素っ気なく、客にサービスするといった雰囲気が感じらませんでした、また駐車場の案内など客を待たせすぎです。
例えば3人グループを一人ずつ対応にせずビジホなんだから一緒にカードを書いてもらうなど効率を上げる方法も有るんじゃ無いかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

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H.N8247さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

H.N8247さん [40代/男性] 2014年11月10日 16:25:55

土曜日の利用で団体客が多かったこともありチャックインは大混雑。
フロントの対応は事務的で愛想はありません。まぁビジネスホテルですから。。。

翌日の出発時にフロントにタクシーの手配を依頼したところ
『タクシー会社が電話に出ない』と断られましたが、携帯電話で電話したところ
『5分ほどで伺います』と。。。

フロントの対応がよければ次回の利用もありますが、、、

次回は使いたくないホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 22:48:16

立地もよく普通のホテル。
たまたまなのか?部屋が汚かった。
床は髪の毛や爪が散乱。足の裏が真っ黒になる。
エアコンや冷蔵庫の横は、埃や蜘蛛の巣で不衛生。ベッドの下も大惨事でした。
それ以外は普通だったので残念です。次の機会はないかな・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月18日 17:24:35

シングルSSの部屋で税込9800円でした。その価格には全く値しない部屋でした。
狭い。深夜2時過ぎまで通るJR車両の音がまともに部屋の中に入ってくる構造。廊下が外路にむき出し構造、窓が大きく二重サッシになっていないなどです。
JR線路側はお勧めしません。希望したわけでもないですが。浴場のロッカーは100円投入タイプです。(使用後戻りますが)浴場にわざわざ100円持参する不便さ。利用者の目線で運営はされていない企業と思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 09:04:50

「新幹線口」という割には 駅から離れていた。
一晩でしたが 朝おきたら 肩がかゆかった。まくらにダニがいたのでは??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 13:51:44

広島観光で宿泊させてもらいました。
しょうじき、このお値段ではがっかりです。
ハイクラスホテルしか残室がなかったので足元みられてるな、と思いました。
せめてWi-Fiを導入して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 19:17:42

駐車場を荷物置き場にして満車やないのに駐車出来ないのも問題!?
受け付けに時間がかかりすぎ!!待たされたあげく!?ツインで予約したのにシングルの部屋!?
直ぐに対応はしてくれたが、サービスに欠ける!?
ツインの部屋も狭い。

立地条件は、良いだけにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用のお部屋
【ツイン3【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

boe7993さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

boe7993さん [20代/女性] 2014年07月12日 14:10:19

フロントの対応がいまぃちで次回利用は検討しそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Mike@大阪さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

Mike@大阪さん [60代/男性] 2014年06月27日 20:39:35

たまたまかも知れませんが、多くの大学生が宿泊しており、食事が結構待たされうるさかった。フロントへクレームしても仕方ないような無視に近い対応であった。次回宿泊したくなくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 23:50:04

初めて宿泊をしましたが、古いこと、駐車場が少ないこと、クレジットカードが使えないこと、この3点は残念でした。
それからビジネスホテルの割には料金が高いようです。
でも広島駅から近くて立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
ご利用のお部屋
【ツイン3【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

熊壱55さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

熊壱55さん [30代/男性] 2014年06月03日 17:43:25

各部屋でWi-Fi使えないのが痛い。
有線のLANもない。
ビジネスユースには不向き

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月14日 18:44:39

私は喫煙しますが、喫煙者の私でさえ「たばこ臭い!」と思いました。
消臭・清掃を徹底していただければ嬉しいです。
また、宿泊費が宿泊費だけにあまり言えませんが
食事はなんとかならないものかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【☆現金決済☆オープン2周年感謝価格限定シングル【喫煙】ルーム】

161件中 101~120件表示