シルバーウィークに利用しました。
料金は4万円！でドアを開けたらすぐベッド。
連休中だしある程度は覚悟していましたが、想像をはるかに超えてくれたのがスタッフの対応。

クロークに荷物を預けようとしたら「クロークはいっぱいで預かれません」と堂々と。

男性用大浴場〔実際は中浴場〕利用後、タオルをフロントにもらいにいくと「2枚目からは有料だ」と、これも悪びれることもなくヘラヘラと。

女性用の大浴場に至っては1時間待たされたあげく、ロッカーが8個しかないところに50人を送り込むというナゾのオペレーション。

部屋の悪さ、大浴場の悪さもそうとうにひどいもんですが、スタッフの対応の悪さと態度の悪さには驚愕です。

言い方ひとつ、笑顔ひとつで許せるものもあるじゃないですか。

イヤな思い出をつくりたい方には是非ともオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

１室２名利用で３万円。いくらゴールデンウィークとはいえ、
吹っ掛けすぎなのではないでしょうか。
もちろん繁忙期ですから、せめて普通のビジネスホテル並みの
施設であれば割り切ることもできましたが、
マンション用に建設された建物を無理矢理改造した施設で
ホテルというにはフェイク感がたっぷり。
通常期ならお値段に見合った（もしくはお得感がある）宿泊所なんでしょうが
露骨に客の足下を見てる感じで、損した気分です。
事前に口コミをチェックしなかった自分が悪かったと反省。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

この宿泊設備で3万の宿泊は詐欺同然。
前日姫路で宿泊した1万の東横インの方が格上。
一番広島で人が集まるというフラワーだとかの繁忙期とはいえ、3万はぼったくり！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

他の方のコメントどおりでした。廊下がすべて吹きさらしでとても寒く、おまけに私は高所恐怖症、泊まった階は上の方、ましてやお風呂は最上階で、とても怖かったです。作りも安っぽく、とても狭い。壁面がしっかりしていないので地震が来たら怖いなと思いました。立地条件は良いですが、二度と泊まる気にはなれませんでした。すみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

大浴場があるのでこの宿にしましたが、大浴場とは名ばかりで洗い場は３つしかない。浴槽も６人入れば余裕がなくなるサイズです。よって宿泊客が多い場合は大浴場は大混雑。その大混雑の時に宿泊してしまい、大浴場の利用は諦めて結局部屋のユニットバスを使いました。一番楽しみにしていたのでとても残念です。あれで大浴場と書くのはちょっと問題があると思います。
また女性に限ってですが、大浴場の利用には鍵が必要で、利用するにはフロントまで取りに行かねばなりません。また利用後は返却せねばなりません。ものすごく不便です。
ホテルの作りがマンションみたいな状態で一歩外に出ると野外。吹き抜けから冷たい風が吹きすさぶので冬はおすすめできません。お風呂上りもしっかり着こまないと湯冷めするでしょう。
朝食しかいただいていませんが、ビジネスホテル以下の感じで、付くだけラッキーと言う方には良いと思います。
それとチェックインまで荷物を預かって貰おうと思ったらクロークがいっぱいで預かれないと言われ、ロビーに置いておくのは自由だけど荷物の保障はしませんと言われてしまい苦笑しかありませんでした。
広島に行くときは別のホテルを利用しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

四隅に埃がたまっているほど、汚い部屋でした。その上に、歯ブラシもなく、ハンドタオルもない。
朝食は、評価に値しないくらい不味く、夜は暗い所です。
最悪のホテルでした。二度と利用は致しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

9月15日から1泊で利用しました。急な宿泊で前日に予約を取ったのですが。まず、フロントの対応が悪すぎます。全員男性だったのですが、チェックアウトの際には違う人の領収書を渡されました。忙しかったかもしれませんが他人の個人情報を渡すなんて考えられません！次に部屋。エアコンつけたらスゴい臭い。フィルター見たらホコリで真っ黒。さすがにホコリ払って洗いましたけど！部屋も狭くビックリしました。部屋の大きさの明記がなかったのでちゃんと記載するべきだと思います。ここに決めた理由がサウナ温泉があると言う事でした。温泉？ぬるくてお湯も出ていない。濁っているし。余計に汚れそうで、シャワーで洗い流し早々と後にしました。ドライヤーもホコリだらけで。タオルは足吹き？と思うような固いタオルでとても使えませんでした。二度と利用はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

素泊まり\15,000/人(食事別途有料)でツインに2名で宿泊(GW 5/3)。
(GWで他に宿が無かったので仕方ないか)
部屋は、ベット2つでほぼいっぱいで非常に狭い。2名だと荷物を置く場所にも困る状況。無理やりベットを入れた感じである。
集合住宅のような構造で部屋を出ると吹き抜けの外のようになっており、ドアの気密性が悪いのか冷気が入ってくる。冬は かなり寒いと予想される。男性用大浴場は、浴槽のそれなり大きさと思うがそれに比べ洗い場(6名分)と脱衣所が非常に狭い。女性用は更に狭くまた、鍵を借りに行きまた返すのが面倒かつボディーソープとシャンプーが無くなっており不便＆不親切。食事はしなかったのでわかりません。
GWとはいえ、料金に見合うものか疑問である。

宿泊年月

2013年05月

GWの5月3日に宿泊。他の宿が空いていなかったので、素泊まり一人15000円と高額だが宿泊。部屋はただ寝るだけの部屋で、とても狭い。マンションを改築しているのか、廊下が外なので、浴場に行くのも部屋に戻るのも寒い。普段はビジネスホテルなのか、女性用の浴場がとても狭く(シャワーも４つ)、脱衣室のロッカーも少なく、ロッカーが空くのを待ち、シャワーが空くのを待つ。シャンプーとボディーソープがあると書かれていたので持って行かなかったのだが、ボディーソープが3つとも空になっていて、何度もプッシュして無理やり少量だす。お湯は熱めで気持ちよかったが、疲れた。宿泊日に体調が悪く、前日夜に嘔吐もしたため、体調が悪いのでビニール袋などがないか伺うと、ランドリー用の袋しかないと言われる。(ツインなのに袋は1つ。)＋500円で朝食を付けたのだが、パンやおかずがどれも冷たい。ジュース類は種類があったが、温かい飲み物も、コーヒーしかない。GWに高額の宿泊費(＋有料の食事代)を取るのなら、きちんとそれなりのサービスをしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

１．とても寒かった。
宿泊した当日は雪が降るような寒い日でしたので、通常のホテルと違ってマンションの廊下のように外気にさらされますので、とても寒かった。そのため、食事にロビーに降りる際も、上着を脱げず。（ほかの宿泊者も上着着てました）また大浴場も楽しみにしておりましたが、とても行く気になれず。さらに、ドアから隙間風が吹き込み、部屋の暖房温度はなかなか上がらず、「常時換気」のスイッチを止め、ドアの隙間にマット類や衣類で押さえるようにしました。そこまでして2時間ほどして、ようやく足元の冷えが抑えられました。

２．インターネットできず？
インターネットができる部屋で検索しましたが、LANケーブルのような物はなく、無線LANの電波も見つからず、宿泊のファイルにも記載がありませんでした。
フロント横のインターネットコーナーのみなのか？？
もう少し明確にしてほしい。

３．クレジットカードの使用もOKにしてほしい。
クレジットカードの端末はあるにもかかわらず、WEBからの予約は現金のみとのことで、クレカ使用NGでした。今のご時世、クレカ当たり前、電子マネーOKのところが増えている中、不便さは否めない。

４．食事はありがたいが、メニュー数は多くない。
野菜が高いご時世、サラダをたくさんいただけました。これは良かったのですが、メニュー数は少ないです。洋食の方にしてみれば、パンの種類も無い。朝食に関しては、同等のルートインやコンフォートの方が明らかに豊富。

４は割り切るとしても、１と２の改善がされなければ、泊まれない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

宿泊客ではなくホテル側優先のホテルであるように感じました。朝食夕食、温泉サウナ無料ということに引かれて予約しましたが、食事に関しては、まず会場が宿泊者数（満室時）に対して狭すぎです。朝食に関しては外で順番待ちでした。しかも相席でした。朝、時間がない方にはお勧めできません。テーブルとテーブルの間隔が狭い為、奥のテーブルの人が立ち上がると手前に座っている人は食事中なのにいちいち立ち上がって椅子を動かさないと通れないところもあり、どちらにとっても迷惑な状況でした。（バイキングなのでその都度立ち上がる状況）周りの人のことを気にしながらの食事なので落ち着きませんでした。食事の内容は無料でお腹を満たせるのはよかったです。無料だからしょうがないという感じです。ドリンクは何種類もありますが、100％ジュースはありません。特に朝は残念でした。お風呂に関しては、女性は入浴前にフロントに専用の浴場キーを取りに行き、入浴後に返却するしくみです。いざお風呂に入ろうとフロントに行くと、順番待ちと言われました（6番目でした。）夜も遅く待っている時間がもったいなかったので温泉での入浴を断念しました。
部屋は3名1室でしたが、シングルとセミダブルベッドという感じで、大人3人だと狭くて寝づらいと思います。それからエレベーターも2つしかなく、なかなか来ないので待っているだけでイライラしてきます。食事にしても温泉にしても順番待ち、残念ながらまた泊まりたいと思えるホテルではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

連休の宿泊目的で1週間前に予約をしました。連休中はどんな所でも泊まれるだけでありがたいと思うべきのようです。
こちらのホテルは特異な形体で、それを理解の上利用される方が驚かずに済むと思います。
ワンルームマンション用に建てられた物を利用されているように思える形の建物で、エレベーターで宿泊階フロアに出ると、3つに別れた最下階から最上階までの吹き抜けがあり、外気温で、室外機が並ぶのが見え、丸っきりワンルームマンションの入口が並ぶ景色。
非常階段が2箇所あり、開けてみると即外部なので、１階上の自販機を使うのもエレベーターを利用する必要があります。
お風呂は最上階にあり、連休中は男性風呂は常時開放・女性風呂はフロントに鍵を借りに行き、終わったら返す。その都度エレベーターで行ったり来たり、外気温の廊下を通って行くので、寒い時期はコートが必要です。
洗い場は女性風呂は３つ、男性風呂は６つある広さなので、連休中はキャパオーバーで混み合って好きな時間に入れず、利用しない人も少なくなかったようです。
食事も混み合うようなので、あらかじめ時間をずらして利用しました。
良い所は、ベットの寝心地、夕食・朝食が無料で付く所。
これらの特徴を踏まえて、うまく利用されることをお勧めします。
ホテルの方の対応に不備はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

過去、ビジネス～高級宿まで何十回も宿泊して、史上最強最悪の宿でした。チェックイン前に電話でＰ状況を聞くものの、県外から来て地理を全く知らない者に対し「ホテルＰは満車だから勝手に各自でＰ探せ」的なモノの言い方。こちらも満車の時は他に停めるのは承知してるものの地理が全く分からない者に対して紹介も案内もナシ!!仕方なく通行人に色々と訪ね宿泊可Ｐを見つけ駐車。そこから宿へ行く途中に迷い電話して場所を聞けど、愛想も糞もなく「新幹線口の右」の一点張り。しかし右にはない!!実際は新幹線口右から入りくんだ所。やっとの思いで宿に到着すると宿真裏にＰがあり空車有。その事を指摘すると「電話の時は満車でしたから案内しませんでした」と確認もしてないくせに(宿に電話してるのにどない確認したのか?)いい加減適当な回答。到着後にフロントで近郊の寿司屋を訪ね紹介された所にタクシーで行くと潰れているし(タクシー代かえせ!)、本当にありえない客をナメてるとしか思えない!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

Wi-Fiない
大浴場使えない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

コロナの影響で大浴場の運用中止や朝食バイキング等のシステム変更をしているのは仕方ないと理解する。しかし、その事をHPや旅行会社の情報に反映していないのはおかしいと思う。料金や予約状況の変更は逐一変更して情報提供しているので、ホテル側のマイナスに思えるサービス中止を発信できないのは、なぜかと疑問に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

京都で同じホテルに泊まった時はホテルが吹き抜けでエレベーターから部屋に行くまでが寒いこと以外は不満はなかったです。ですがこちらのホテルは今どきwi-FiもなくテレビはB-CASカードが入ってないと表示が出て見れない。フロントに言ってもすぐには対応出来ないと。連泊するのにこれはあんまりで二度と利用しないです。近くにホテルを探してチェックアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

あまりにもひどい接客でビックリしました。色んなホテルに泊まったことがありますが口コミを書くのは初めてです。皆さんに同じような思いをしてほしくないので書き込みます。
まず、駐車場が先着順とのことでしたが、案の定いっぱい。フロントで近くの駐車場を教えていただきましたが、料金については「それぞれのパーキングで異なるから分からない」との回答。お金を払って泊まりに来ているのに無責任ではないでしょうか。近隣の駐車場と提携するなどしてホテルの駐車場と同じ料金にしていただかないと不平等感があります。駐車場代が高くなってしまうのではと不安で、翌朝は早々にチェックアウトしました。
次に従業員の教育不足。チェックインカウンターは連休ということもあって混雑しているにも関わらずマニュアル通りの長々とした説明を聞かされ、話し方もオドオドとした感じ。流石に連休中などの忙しい時期は人数を増やすかベテランを入れるべきです。無料の夕食も担当者が1人しかおらず、しかも精神的に少しおかしくなっているような方（失礼ですみません）が捌けずにボーっとオドオドしている感じ。あまりにも待たされるため、怒って食事をキャンセルして外に食べに行かれている方もチラホラいらっしゃいました。翌朝の朝食も無料とのことでしたが、どうせまた長い時間待たされるだろうと思い、食べずにチェックアウトしました（ホテル側の作戦でしょうか）。従業員に苦情を言っても仕方がないと思い、運営会社に連絡しようと会社HPを見ましたが、問い合わせ先すら明記されていない。このグループはそもそも良いホテル運営をする意思がないのだと思いました。せっかくの旅行を台無しにされたので、どんなに安くても二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

JR広島駅に近いが、夜も寝れないくらいに煩いところだった。部屋も変更して貰ったが同じく煩く、結局、朝3:00にホテルを出て自宅に帰って、次の日は全て台無し！いい加減にして欲しい。煩いことを明記して欲しい。利用者のこを考えてない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

Wifi無しは致命的である。他の宿泊者の書き込みにも見受けられたが、「Wifi完備」の表記が無くてもある方が多いと私も思うので、当然あると思っていた物が無く、しかもビジネスで宿泊す人を対象としているのなら、Wifi無しは今どき経営上の怠慢としか思えない。従って総合評価１。
無料夕食がどの程度利用されているか分かりませんが、夕食の無料提供よりもWifi完備が優先順位高いと思う。受付の方にWifiの有無を確認した時にとても申し訳なさそうなお詫びの声だった。受付の人もきっと何回も同じお詫びをしていると思う。可哀想。おまけに有線でもインターネット接続できなかったので代替え案の提示もできないし。ホテルの業務ではインターネット使ってないんですか？そんなことないですよね。楽天から予約するんだから。これだけ多くの人に利用されていて、書き込みも多くて、でも2度と泊まらないと書き込む人も結構多い珍しいホテルと感じます。リピーター取れてんのか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

資格試験のため、前泊するために宿泊しました。

このホテルの良いところは駅から近いしかありません。
低評価の方のコメントをきちんと見てから予約を取れば良かったとかなり後悔しました。今まで宿泊したホテルの中で1番最低です。2度と泊まりたくないため、コメントを残しておきます。
最近、Wi-Fiの有無の記載がなくても対応しているホテルも増えてきてるのですが、ここは本当にWi-Fiありません。ビジネスで宿泊する方はかなり不便です。
お部屋に大きめのソファがあったのは良かったのですが、ホコリの塊が隅っこに落ちていたり、バストイレには取り切れてない毛が隅に残っていたり、どこから出てきたか分からない赤土が洗面台の下にごっそり落ちてました。掃除が行き届いてるとは思えません。
部屋の場所によるかもしれませんが、
駅近のため、新幹線や電車の音がかなりします。
朝食付きで、早い時間に行ったにも関わらず、どの料理も冷めていて全くおいしくありませんでした。海苔も湿気てました。サラダくらいはおいしいかなぁと思ってましたが、ちっとも食が進みませんでした。
フロントのソファもバネが伸びてるのか座れたものではありませんし、フロントの方の対応もお忙しいからか分かりませんがあまり感じの良いものとは思えませんでした。ガッカリです。
2、3万余分に支払ってでも別の所に宿泊すれば良かったです。かなり後悔しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月