会社の出張で２部屋５連泊予約し、初日当日の昼過ぎに前もって料金の支払いに行きましたが、フロントの方の対応が非常に悪く残念でした。
こちらがしゃべり終わる前に、言い捨てるように返答され、駐車料の料金が宿泊代に含まれない事の記載、等についてホテルにとっては都合の悪い質問に対しては、全部こちらの「予約の取り方が悪い」せいに転嫁されました。
このホテルのフロントの方は、客に対して横柄でバカにしたような接客対応しかできないのに、なぜ接客業のお仕事を選ばれているのか　怒りを通り越して不思議に思う程でした。
宿泊に関しては満足ですので、ホテルの顔であるフロントの対応が悪い事が大変残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

受付にあったラミネートしてある案内の掲示物がボロボロだった。
最初にそれを見てしまうので、そういう掲示物もこまめに新しいものに変更したらいいと思います。朝のバイキングおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

チェックインが１６：００からと遅いまた態度の悪いフロントスタッフがいる。
お風呂は清潔、食事もとても良かった。この値段でびっくりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

駅からはほどよく、食事は朝夕あり、ドリンクも豊富でよかった。部屋も広く、ソファーもあり、過ごしやすかった。アメニティの充実はもう少し欲しかった。自分が泊まった部屋の空調のききが非常に悪く、涼しくなるのに時間がかかった。また、においも気になりました。ちなみ、隣の部屋はそういうことなく、快適でした。お風呂は、洗い場に仕切りがなく、他人の子供のシャワーがかかり、大変困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

本当に一つだけでこの旅行が後味の悪いものになってしまいました。私が年寄りで、田舎者の為か？そう思うことにしました。遅い到着だった為混んでもいませんでしたし、忙しそうでも有りませんでしたが、マニュアルどうりだったのかもわかりません。もう少し人間同士なんだから、、、ただ早くやり過ごしたいと言う態度が現れすぎ楽しい旅行が寂しい記憶だけが残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年02月

新幹線口からそこそこ歩くものの、お部屋の価格に見合ったものかと思います。
内装は古いものの綺麗に清掃されていることが伝わり、無料のお食事などサービスの良さに全体的に満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅とコンビニが近くて便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お世話になりました。
良い点は駅から近く、安く、コンビニが近く、朝夕食無料ですね。
Wi-Fiは使えないけど許容範囲。
他のホテルと決定的な違いは電車の騒音でしょうか。
１３階で線路側だったのもあり耳栓をしてても早朝から起きては寝るの繰り返しでした。
周辺の建物は５階までばかりなので低層階か反対側なら　また違ったのかもしれません。
きっと価格の高い部屋だと反対側か低層階なんでしょうかね？
この立地と価格で夕食まで付いてるのですから努力されてるなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋は広めで、朝夕食付き、駅からもそこそこ近いホテルで料金はリーズナブルでしたが、WiFiが無いのが残念でした。次は別のホテルに泊まると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

単純に「泊まるだけ」の目的で選んだ宿だったためその評価。
絶対的な減点材料として「WiFiがない」「そもそも有線でもネット環境がない」「大風呂が使えない」「部屋のユニットバスが小さい」「机の上のダウンライトが切れている」「空調がポンコツ」「ＴＶが初期型の液晶タイプ」等々。
加点材料は「トレインビュー」「無料夕食がある」「部屋にソファーがある（Exベッドだろう）」…それくらいしか思い当たらない。
構造上マンションとして建設されたものをホテルとして運営しているのだろう。いたし方のない部分はある。いま時コロナ云々を理由として売り物としているはずの大風呂を開放していないとはまったく片腹が痛い。
他に駅近でホテルが見つからないのならともかく、今後は優先順位のおしまいのほうに置くホテルになるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駅から見える目立つ建物。真ん中が吹き抜けのタワマンのような構造。フロントの対応はふつう。部屋と洗面は必要十分な広さ。1泊2食付きで４０００代はかなりお得。夕食はカレーか日替わり定食（宿泊時は唐揚げ定食）、私はカレーを選択しましたが、普通においしかったです。朝食のバイキングも品数は多くないものの、腹を満たすには十分です。ただ、一部の料理が冷たかったのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェッイン前に着いてしまったと言えど何も言わない従業員。時間になっても又何も言わない最悪。対応遅い。後は普通だがとにかく対応悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

Wi-fiが無いのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

夕食はカレー、朝食はコロナ対策でバイキングではありませんでしたが、十分でした。
ビジネス利用でしたので、宿泊する分には可もなく不可もなく。
コスパはとても良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

1泊ですが お世話になりました。このお値段で 夕朝食付きはとても嬉しく 、静かな場所で 快適に過ごせました。

お願いがあるとしたら
衣類等の消臭スプレー があると 有難いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋の作りにビックリしましたが、大浴場の大きさや朝食の内容には満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

立地は広島駅近くでＯＫ。宿泊料金はシングルで５０００円を切る値段で夕食、朝食付きでみればこれで十分といえる。スリッパがビニール製なので風呂上りには気持ち悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

スクーターで行きましたが、スッタフの方からホテルにはは駐輪場が無い為、近隣の有料駐輪場へとのことでした。
ホテルにも駐輪場があれば良いと思います。

部屋の中の冊子の案内でランドリーサービスは朝9:00までにフロントに洗濯物を出すと夕方の仕上がりとの記載があったため、
早起きしてフロントに出しに行きましたが、現在はランドリーサービスはしていないとのこと。
冊子の案内を更新するべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

今回初めて利用しました。安く泊まれて、大浴場と食事も付いてくるので、リピートする可能性もあります。プライベートならなおさら。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

部屋でWIHIやインターネット配線がない事から、仕事が出来ないのが欠点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月