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東横INN品川港南口天王洲アイル クチコミ・感想・情報

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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.05
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.36
  • 食事3.72
宿泊年月
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248件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 01:23:21

駅からの距離も悪くなくコンビニも近くにあるのでそこは悪くないなぁと
荷物もチェックイン前に預かってくれるしフロントのサービスも悪くないです
ただ防音性が低く隣の部屋のシャワーや廊下の音が聞こえてくるのが少し不快です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 08:01:45

天王洲アイルの駅からは近くで便利
近くに食事するお店は沢山あります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月22日 08:32:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 07:58:50

2023.9.15.16連泊しました!
品川駅にはシャトルバスが出ていて便利です!
食事は部屋に持ち帰りが出来るので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年09月22日 08:32:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツインA
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインA】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 11:41:36

大きなホテルなのでやむを得ないとは言え、朝食を待つ列がすごく長くて、やや待ちくたびれました。
到着時にこちらの都合で「食堂スペースで1,2時間リモートワークをさせてもらいたい」とお願いしたところ、快く応じていただきました。
その点はとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

かえつばさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

かえつばさん [40代/男性] 2022年12月11日 17:25:01

歯ブラシセットが無いことを知らず急遽調達する羽目になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

kimyebisuさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

kimyebisuさん [40代/男性] 2019年10月02日 17:29:58

初めて利用致しました。
東横インなので、基本他の東横インとあまり変わらないですが、部屋は若干広いか?
大容量なので朝のエレベータの込み具合が半端ない。
食事は、東横インクオリティ。決して美味しいとは言えない。

朝刊サービスは良い。読売新聞であることもOK。
朝日新聞は、反日売国(中韓朝の代弁)新聞なので(毎日・東京も)、これが無料配布されていれば、次からの選択は無かったので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 23:35:12

価格もリーズナブルで、立地も良く、お部屋も快適でした。朝食も予想以上に美味しかったです。

ただ一つ残念だったのが、お風呂です。
浴槽の表面がざらついおり、ボディーソープで掃除してから入りました。清掃後は素手で触る等して、汚れが残っていないか確認してほしいです。
旅行に来てまでお風呂掃除… 悲しい気持ちになりました。

それ以外は満足なので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 20:25:23

部屋に入ると汗臭い。エアコンか布団かわからないけど、それが不快でした。窓を開けて、1
、2日すると慣れましたが、そこが不満でした。たまたまその部屋だけかもしれませんが、そのあたりのチェック改善を願いたい。

立地は天王洲アイル駅に五分程度で近く、セブンイレブンもすぐそばにある。

フロントの方の感じも良く、対応も満足。

朝食はサラダや味噌汁もあり、最低限のものはあるので助かる。

基本的には好感の持てるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 22:10:45

エアコンをつけたらほこり臭くて耐えられず消しました。エアコンを見たらほこりががたまってた。過去何回か泊まっているが初めてのことだった。エアコンの掃除もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ゆこ0419さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ゆこ0419さん [30代/女性] 2018年03月06日 15:52:49

フロントの方の接客、朝ご飯も申し分なかったです。

唯一気になったのは、壁の薄さです。
隣の部屋がダブルかそれ以上だったと思います、複数の声が聞こえたので。少々うるさかったのが気になりました。
また、他の方が廊下で話されている声、扉を閉める度にバタンという音が部屋に響いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 20:12:51

アジア系外国人が多く宿泊しているのは問題ではないが、マナーが悪すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 21:58:28

部屋もベッドもは広くて、快適そうに思えたのですが、非常に寒かったです。
エアコンの温度設定を上げてもなかなか温まらず。
その他は良かったのに、そこだけが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 23:00:59

翌朝の早朝に羽田発の飛行機に乗るため前泊で利用しました。
品川駅からの無料送迎バスでホテルまで行くことができ、とてもラクでした。
バスを利用しない方は天王洲アイルから徒歩でも行けるので、立地はとてもいいと思います。
早朝にチェックアウトしたので朝食はいただけませんでしたが、朝食の口コミ評価が高いので食べてみたかったです。

残念だったのは、
①禁煙シングルで予約したが、部屋全体がくさかった。(ユニットバスのシャワーカーテンもイヤなにおいがした)
②電気ポットでお湯を沸かそうと思ってフタを取ったらポットの中(底)がカビていたので、気持ち悪くてポットは使えなかった。これにはちょっとビックリ。
③枕を動かしたら、私のではない短い髪の毛が数本シーツに落ちていた。(私はロングヘアなので明らかに私の髪の毛ではない)
④部屋にスリッパが無くてフロントに連絡して持ってきて頂いたが、アメニティの最終チェックしていないのだと思った

でも、こちらのホテルでは外国人スタッフも積極的に採用しているようで、彼らが一生懸命に仕事をこなしている姿はとても好感が持てました。
ぜひ電気ポットや加湿器など 水を使う電化製品についてはカビに気を付けていただけたらもっと良いホテルになるのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 06:46:01

立地は良いのかも。ですが
ホテル名が、品川港南…って、品川駅でおりちゃいました。
無料バス乗り場もよくわからず、タクシーで800円位かかりました。
ホームページには書いてあったケド
紛らわしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月10日 21:56:17

今回、子供が就活で利用しましたが、良かったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 20:06:11

無料朝食は美味しかったです。野菜が豊富でした。
無料送迎バスが15分間隔であり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 21:30:26

Wi-Fiがほぼ使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月23日 12:40:54

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 22:13:40

全体としては満足ですが2点だけ残念な点がありました。
1点目はお風呂の壁に数本の髪の毛が着いていたこと…衛生な場所だけに残念でした
もう1点はとにかく廊下がうるさかった 時期的にスカイツリーの観光客も多かったのだと思いますが…余りにも酷かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★【オープンキャンペーン】喫煙ダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:18:40

部屋も使いやすくスタッフも丁寧で駐車場も停めやすくて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月26日 16:56:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

248件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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