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東横INN品川港南口天王洲アイル クチコミ・感想・情報

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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.06
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.36
  • 食事3.72
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674件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 17:27:18

久々に利用しましたが、いつの間にか機械で受付できるようになっており便利でした。領収も対応しており助かります。朝食も美味しかったです。ただ、ハブラシ等などがロビーに設置しており取り忘れた時が少々面倒ですが、ecoな現在じゃ仕方ないと思います。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月15日 12:47:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:06:42

初めてでしたがフロントスタッフの方の対応も良く、次も泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年07月21日 05:01:55

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 16:35:19

とても清潔感のある室内でした。
アメニティは、一階に用意されているので必要な分を持っていけるし、新聞もあり助かりました。

朝食は、思ったよりメニューが少ない気もしましたが、この宿泊値段なら許容範囲ですね。
お部屋で食べることも出来るので、きちんと容器や袋もあります。
美味しいと評判のクロワッサンは、コーヒーと一緒に持ち帰りお部屋で頂きました。

チェックインなども機械でしたが、スムーズに出来、近くにフロントの方もいらっしゃるので迷わずにできると思います。

品川駅から無料の送迎バスがあるのも、大変便利ですが、乗る場所が分かりにくくて、近くのバス会社の方などに聞いてしまいました。

その点を除けば、このお値段にしては満足してます。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年05月18日 17:30:26

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、 最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。 今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:57:50

休日初日に旅行クーポンを利用して宿泊しましたが、チェックインの際の説明も的確で初めての使用でも全く不安なく対応していただきました。
翌日は比較的早い時刻に食事をとりましたが、新型コロナ対策での手袋の配布など丁寧な接客を頂き、非常に安心でき案した。食事は、いつもの物でしたが、今回は部屋で食事をとれるようにパックの準備までされていました。
コロナの時期を経て、ホテル側の工夫が感じられるもので、また宿泊したいと思いました。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tanai3342さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

tanai3342さん [30代/男性] 2022年07月16日 11:43:31

夜遅くまで品川駅とホテルの送迎バスがあり、助かりました。
品川駅深夜0:00くらいの到着でしたが、スムーズにホテルにたどり着くことができました。
食事も部屋でも取れるので、そこも良いところであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 18:03:41

羽田空港から降り、翌日りんかい線沿線で仕事の時に利用します。
飲食店も近く、マイバスケットもあるので便利です。
朝食も無料なのに結構美味しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 16:31:57

品川からのシャトルバスの乗り場が少し分かりづらかったので、電話して確認しました。決して広い部屋ではありませんが静かでゆっくり眠れました。コンビニも近くにあり、アメニティやパジャマは必要な人だけ取るようになっていて、無駄がないのがいいなと思いました。天王洲アイルでのイベントの時はまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 08:41:50

サービス面は良かったのですが、夜寝ていると上の階からのトイレ&お風呂の水のがすごく響いて、目が覚めてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

おやじのはにいさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

おやじのはにいさん [40代/女性] 2018年11月28日 16:35:14

駅からも近く便利。
送迎バスの発着時間など、どうしても込み合う時間が存在するのが少し大変だった。
お部屋に布消臭剤を置いて頂けたら完璧。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

炊き立てごはんさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

炊き立てごはんさん [40代/女性] 2018年10月21日 16:19:32

壁が少し薄いため、隣の水道音が聞こえるので神経質な人には向いていないかも。

朝食バイキングは7時からですが、すごい人が並ぶので、急ぐ方は早めに行った方がいいです。
メニューはごく普通。無料だと思えば、こんなもんかなと思います。

服に食事やタバコの匂いが付いてしまったので、フロントでエアーリフレッシュナーを借りれたので大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 15:41:58

出張で利用しました
フロントでの応対は、長時間待たされることもなく気持ちよくチェックインできました
部屋も綺麗で快適に過ごせました
機会があればまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

philip collenさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

philip collenさん [50代/男性] 2017年11月15日 13:40:33

10月10日に宿泊しました。品川駅とホテルを結ぶシャトルバスを利用できるので、大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 18:15:09

宿泊した部屋のドライヤーが壊れていました。弱風では温風が出るのですが、強風では冷風しか出ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 19:25:31

久しぶりに宿泊しました。
一時は外国人観光客でごったがえして、チェックインや朝食もままならないイメージがありましたが、そういう方はいなくてスムーズに宿泊できました。
こういう感じならまた泊まります。

送迎バスの品川駅の乗り場がわかり辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

SAPSさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

SAPSさん [40代/男性] 2017年02月07日 05:51:46

立地もよく、品川駅からの無料送迎バスも便利で、また使おうという気になりました。
ひとつだけ難点は、エレベーターの数が少なくてとても混んでおり、なかなか乗れなかったということです。宿泊客が多くて、いまの数では捌ききれないのかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

bunkajin23さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

bunkajin23さん [40代/男性] 2016年08月07日 13:33:56

品川駅からの送迎バスが遅くまで頻繁に出ているので大変利用しやすかった。
すぐ前にコンビニがあるのが大変助かった。
朝食は以前よりだいぶ品数が少なくなるなどグレードダウンしたように感じるが、
バイキングで満足するまで食べられるのでまあいいかな、と。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

dubrocker69さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

dubrocker69さん [40代/男性] 2016年04月17日 17:03:10

2度目の利用です。
天王洲アイル駅からほど近く便利ですが、ターミナル品川駅までシャトルバスが運行されているのはありがたいです。夜は静かですが、コンビニはちゃんと近くにあります。相変わらず外国の方に人気があり、朝食(無料)時にはごった返していますが、それだけコストパフォーマンスが良いということでしょう。ベッドも広いしゆっくりできました。なにより、3月末のハイシーズンでほかのホテルが軒並み1万円以上だったのに、8千円ほどで泊まれたのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

毎日元気でさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

毎日元気でさん [40代/男性] 2016年03月19日 06:13:17

高校卒業したばかりの、娘とその友達が使いました。
ホテルの周りは、静かで安全だったそうです。コンビニも近くにあり重宝したそうです。
コミケに行くのがメインだったので、りんかい線近く東京ビックサイトにすぐ行けて便利でまた使いたいとのことです。
部屋も、きれいでゆったりできたそうです。
朝食も、簡素ながらボリュームがありついつい朝ごはんを食べてしまい、コミケに遅れそうなったそうです。
親としては、初の東京に保護者なしで行かせました、ホテルが良く良かったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツインA
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツインA】

サービス5

EAT。さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

EAT。さん [30代/女性] 2015年11月04日 22:40:28

品川駅からの無料バスは助かります。
22時前ぐらいに到着したら、チェックインが混雑していましたが、わたしの時はスムーズでした。 女性のみ、シャンプー・コンディショナー・ヘアミルクを2組ずついただけましたが、個人的にはメイク落とし・化粧水などのほうがうれしいかな

朝食は7時に降りて行ったら混んでいて、30分くらいしたら空きはじめたのでずらしたほうが良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

moka4198さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

moka4198さん [30代/女性] 2015年07月05日 15:13:15

駅からはずっと案内が出ていたので、迷わず行けました。

フロントのスタッフさんは研修生が多く目立ちましたが、とても親切にテキパキとこないしてらっしゃいました。

小学六年生と添い寝しましたが、1080円でタオル、スリッパ、歯ブラシ、枕を貸してもらえたのは大変便利でした。

お風呂はユニットでしたが、水栓がお湯と水混合タイプで、お湯の調整がし易かったです。水圧も申し分なかったです。

施設、スタッフさんは良かったのに、ロビー横の朝食エリアで宿泊の中国人らしき男性たちが大騒ぎ、お酒を飲んでいたのが不快に思ってしまいました。
自分の隣の部屋で騒がれるよりマシですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

674件中 1~20件表示

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