初めて利用させて頂きました。
田舎者ゆえ、天王洲アイルからのアクセスで迷子になり、フロントへ電話をしたところ、丁寧に説明して頂きました。天王洲アイルの駅構内にアクセスの情報があると有り難かったです。
フロントスタッフが「国際対応」でした。
しかも、日本人が好むような接客の仕方が教育されていて、品川までの無料バスの利用方法や所要時間の説明（
（「週末であること、雨の予報になっていることなどから、通常よりも所要時間がかかる可能性がある」旨の、細やかな配慮が感じられる説明でした）がスマートで、とても感心させられました。
部屋はきれいでした。
バスタブに、毛染め剤によるものであろうと想像される汚れの痕跡がありましたが、掃除は行き届いていたので、気にはなりませんでした（案の定、毛染め剤の使用を控えるようにというメッセージが表示されていました）。
戸外の音が気になるようなことはありませんでした。
ホテルのすぐ近くにセブイレがあって便利でした。
品川駅の周辺は、ホテル探しが意外と難しいので（と個人的には思っているので）、今後は、こちらを利用させて頂こうと思いました。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

各地の東横インに宿泊させて頂いていますが、あんなに大規模の東横インは初めてでした。
とにかく人数が多いので、朝食食事が大変でした。
無料なのであまり多くを望んではいけないのでしょうが・・・
ツアーなのでしょうか？外国人の団体がたくさんいらっしゃったため一時に集中していた
大騒ぎでした。
部屋も静かでゆっくりできました。
総じて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

きれいでよかったです
ベットも寝やすかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

朝食時、開始時間の7時少し前に1階ロビーに下りたらすでに長い行列が。状況を見て、融通を利かせて時間を前倒しするとか、行列にならないような食べ物の配置などを考えて欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

品川出張時の定番宿として使っています。そもそも東横インはどの店舗こにいっても同じ品質（一部、年数が経っている宿は異なるようですが）なので安心して宿泊できます。この品川天王洲は部屋数が多いこともあり、海外の方が非常に多いです。でも、それで何か困ったことはこれまでありません。（扉あけっぱしで、部屋をまたいで会話されていた中国人家族はいましたが、夜はちゃんと閉めてました笑）ビジネス利用であれば十分なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

駐車場が予約出来ないのでちょっと不安でしたが、収容能力が大きく、問題なく駐めることができました。遠方から車で移動した宿泊でしたので、予約が出来ればより安心して宿泊できると思います。
朝食は美味しくいただくことが出来ました。
部屋も綺麗で、ロビーもエレベータもピークに合わせて用意されており、さすがチェーン店と思いました。お世話になりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

いつも利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

ビッグサイトでの展示会出展のため、1週間滞在しました。
ホテルは天王洲アイル駅から近隣のビルの連絡通路をを通って5分ほどで行くことができます。
客室数も多いのでチェックイン・アウトは時間帯によっては混雑します。
（とくに中国人の団体サマと重なるとかなり待たされます。）
部屋は各地にある東横インの部屋そのもの。客室数が多いので朝食も結構並びますが、席がない、という事態は少なくとも私の滞在中はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

お部屋は、清潔でゆったり過ごすことができました。
朝食もパン食、ご飯食が時間帯で選べたのはよかったです。
ただ一つ難をいうなら朝食の時に「そこは人が並ぶから座らないでください。」とそっけなく言われたことくらいです。事前に列ができるところがおおよそわかっているなら床やテーブルに目印になる矢印などのテープでマーキングしておいたらいいのになと感じました。一人ぶつぶつ怒っていたお客様がいらしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

駅からも近く、イベントの時には助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

建物・設備も新しく、品川駅への送迎バスもあって大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

東京に住んでいる次男と食事するため、神戸から家族3人車で行きました。場所はわかりやすかったです。駐車場も一泊１０００円と安かった。フロントはアジア系の外国人でした。お客もインバンドでいっぱい。部屋は、広くて、大きなダブルベッドが２つ。４人まで泊まれるようです。東京にしては、かなり広い間取りでした。価格は、３人で、１４０００円台と格安。
コンビニも近くにあり。夕食のほうは、近くに、ビジネス街にあるタイプのチェーン店ばかり。土曜日のせいか、ほとんど休んでいました。チェーン店のひとつに入る。まあ、仕方ないですね。このタイプは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

値段の割にはいいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

羽田から近く便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

品川駅からは送迎バスがあるし、天王洲アイル駅も近い。
スーパー併設のコンビニが近くにあって何かと便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

前回泊まったらエアコンがほこり臭くて参ったが今回は大丈夫だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋にパジャマが置いてないから裸に近い格好で電話しましたが誰も電話に出てくれなかったです。
ロビーにありました。
朝食に目玉焼きが、広島にはあったような記憶が～!?
なくて少し残念でしたが、まあまあ良かったです。
送迎バスには大変助かりました。
部屋もベッドが広く清潔で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

東京出張の定宿です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

駅からバス出てるし、朝食もあるから嬉しい。でも部屋から音がよく聞こえる。外からの音も聞こえるが、寝るだけなら十分

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

いつもながらの安定したクオリティーで、安心して利用できます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月