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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 22:19:22
-
製氷機や水が下にしかないし、水もぬるいし、コップじゃ部屋に持って行く時にこぼれちゃうので、ペットボトルで給水できたらと思いました。
朝食が一品でもいいので メニューを変えてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月06日 21:35:53
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東京にしては部屋が広かったですが他の東横に比べると室内は古臭いです。中庭に面した部屋でしたが窓からは対面の部屋から丸見え(レースカーテンだと確実に性別年齢が識別可能)だったのでずっと厚いカーテンを閉めていてとても不愉快でした。夜、庭のLEDが点滅!!!してよく寝られませんでした。とても非常識です。自分はネットで見て天王洲アイル駅からすぐ行けましたがガラケーの友人は駅からなんと30分かかったそうです。あとタクシーを呼ぶだけで別途410円もかかりかなりぼったくりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月08日 23:08:25
-
今回立地条件から選んだホテルですが、安いなりの理由が分かった気がします。
部屋の壁掛け時計の秒針はカチカチと耳障りだし、壁が薄く早朝から隣室のシャワー音が響き、あまり眠れませんでした。
品川からの送迎バスはとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 17:50:55
-
掛け布団は暑くて夏場はNGです。毛布にしていただきたいと思いました。
エアコンを28度にセットした状態で、夜中に暑くて汗びっしょりで目が覚めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ほしのした3709さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- ほしのした3709さん [30代/男性] 2014年04月26日 21:51:29
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羽田空港界隈として利用しました。普通のビジネスホテルです。高い値段の部屋しか空いてなかったこともり、特段の好印象もなく、2度と泊まらないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ファミリーツインA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ファミリーツインA】
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mago5さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- mago5さん [20代/女性] 2014年01月23日 00:30:44
-
洗面所のドアが外れていて困りました。事前に点検して下さると助かります(T_T)
今回は1人で利用でしたが、バスタオルが2枚あったのは少し嬉しかったです。
ドライヤーは備え付けのものだけではなくて、もう少し使い勝手の良いドライヤーを別に置いて下さると、女性としては嬉しく思います!
立地は良いので、改善して下さったら是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 21:04:38
-
駅からの送迎バスでは運転手の方が鍵をさしてエンジンをかけたまま数分どこかに行かれた。
防犯上、すごい危険な状態だと思います。
また、深夜に部屋の外で1時間以上携帯で電話している宿泊客がいたので対応してもらおうとフロントに電話するものの数分鳴らし続けてようやくつながった結果、話半分で聞くような対応だったので不満に感じた。
立地は品川駅からも近く満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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楽天2010号さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 楽天2010号さん [50代/男性] 2013年11月03日 07:58:38
-
入室(夜)して退室(朝)するまで、雨音みたいなものがずっとしていました。
最初外からの音かと思いましたが天気は良く、次に風呂かトイレの水道
かと思いましたが確実に水は止まっていました。
隣の部屋か上の階か廊下からか分かりませんでしたが、
夜テレビを消すとかなり気になりました。
普段あまり音に気にならないのですが、さすがに連続して水の流れる音は
あまり寝ることが出来ませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 17:05:02
-
立地も、設備もそこそこだが、楽天トラベルから予約しているにもかかわらず、東横インの応対者に「予約されていない」と言われた。最終的には予約の確認が取れたが、今後、このホテルグループは2度と利用することはない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月23日 21:32:09
-
旅行で利用。天王洲アイル駅から行ったが、道から少し入るので、多少迷った。コンビニが近いのは良い。チェックインの時間が遅かったせいか、他の口コミであるような 時間待ちはなかったが、先に送っていた荷物が見つからず、スタッフが探し回るのをかなり待った挙げ句、玄関の自動ドア横にあった棚影に置かれていたので驚いた。朝食は、開始時間直後に行ったので良かったが、あとの人はかなり並んでいた。品川駅までの送迎バスは高評価。今回の評価が低めなのは、事前に荷物を送ったことを連絡した際の対応の悪さ。送ったと連絡しているのに、「宿泊日の午前中に日時指定してもらえたらよかったんですが」と、今更なことを言われた。利用した宅配会社の規定で、前日宅配しか無理だったと伝え、こちらが謝る始末。荷物を送る前にホテルへ確認した際は、日時指定のことなど何も言われなかったのに、と思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月09日 17:26:13
-
・ハブラシが置いてなかった。
・レストランのテーブル間の通路が狭い
・ドリンク用の紙コップが小さ過ぎる
・サラダとパンの種類がもう少し多いとよい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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モダン1990さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- モダン1990さん [40代/男性] 2013年06月06日 19:00:02
-
23時を回っているのに・・・3か所チェックイン担当いるのに・・・
ワールドカップ予選のおかげか、結構な混雑ぶり。
ホテルは新しいから当然きれいです。
駐車の係員のおじさんも親切丁寧でした。
混雑時の対応についても考えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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ikuneeさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- ikuneeさん [40代/女性] 2013年05月07日 00:38:48
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GW中だから仕方ないのかも知れませんが、チェックインするのに40分以上待たされました。どのくらいかかるかもわからないまま並んでるのはちょっと。
16時過ぎでその後の予定がありましたが、少し変えざるを得ませんでしたし、他の人も同様のことを話されていました。時間がかかるとアナウンスされれば荷物を預けて後からチェックインなどもできたんですが…。
朝も朝食スペースの混雑がひどくやめました。
GWだから当然、ではなく今後混む時期には対策を考えてもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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森のぶーちゃんさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 森のぶーちゃんさん [40代/女性] 2013年04月07日 20:01:19
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宿泊担当及びフロントの方々の対応が全くもって不安と不満の残るものでした
問い合わせのTEL・・・返答なし
TELの返答がなかったのでFAXにて問い合わせ2回・・・返答なし
宿泊前日にもFAXを送りましたが返事をもらうことができませんでした。
さらにチェックインの際前日にFAXを送っていたにも関わらず対応がずさんでした。
このような対応するホテルマンは一部の人だとは思いたいのですが、宿泊者が最初に接するのがフロントの方々です。ホテルの顔ですよね!!このような対応では安心して宿泊できません。従業員教育をお願いします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ファミリーツインA【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリーツインA】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 12:56:56
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出張で利用しましたが、一箇所、モヤモヤしている部分があります。
タオルだけの交換のECOプランだったのですが、ベットメイキングまで
して下さっていたのは、予想外で良かったです。
でも、卓上に置いていた化粧ポーチから、
ファンデーションを取り出し、
勝手に使われたような形跡があったのです。
とはいえ、形跡ですし、証拠がありません。
でも、一番高級品のリキッドファンデーションが
、机にべったり付いているのを隠すように、
毛布を机の上のポーチの上にガサッと置かれている。
プッシュ式のファンデーションを勝手にプッシュして、
使い慣れずに飛び散ったな?という状態でした。
仮に、ファンデーションの件がなくても、毛布を机の上の荷物に
ガサッと置いて出ること自体、ちょっと。。。。と思いますが。
連泊でも国内だったので、荷物については油断していました。
正直、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月19日 13:22:09
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飛行機の欠航に伴い、急遽利用となりました。
悪天候に伴う欠航なので宿泊者が大勢押し掛ける状態となっていましたが、
チェックインまで3時間以上待たされました。
大勢のチェックイン待ちの人がロビーにあふれかえりロビーにも入れない方が大勢いましたが、ホテル側の行列の整理や案内も無く、フロントの対応人員も3名のまま増員されない状態でした。
チェックアウト時もフロント対応者が1名しかおらず数名の宿泊者が並んでいました。
急な予約状況の変化等の対応ができない事に対して対応げ出来ていないと思います。
食事に関しては食材不足により夕食の利用ができず。朝食に関しても利用開始時間が遅く
全く利用できませんでした。
客室数が多い大きなホテルですが、対応は小さなビジネスホテルと同程度と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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タフタカさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- タフタカさん [40代/男性] 2013年01月16日 12:17:17
-
前回に、泊まった時に好印象だったので、今回も宿泊しましたが、非情に残念でした。
まず、到着予定が遅れる連絡をしてくださいと、書いてたので何回も電話をかけたのですが、一向に繋がらず、とうとう到着してしまいました。
到着して気がついたのですが、チェックイン待ちの多さに愕然としました、フロントは5人受付け出来るスペースが、あるのにスタッフが足りないみたいで、最初は3人でしたが、交代か?はたまた、帰宅かで2人になり、膨大なお客さんを相手に頑張ってはりましたが、捌ききれずに、なんとチェックインまで、約3時間も長い行列に並んでました。
しかも、飛び込み客では無くて、予約客が殆んどなのに?ホテルは、予測出来た筈ですが、ほぼ毎日、繰り返されてるみたいで、びっくりしました。今日はましな方って?
しかし、こんな対応では、何かあったときの対応も、心配ですし、残念ながら次回からは、極力利用は控えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 22:04:59
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品川に近く送迎バスがあるので、利用する機会が多いですが
一番の不満は、朝ごはんです!
年配向けだけではなく、シリアル等の若年層向けも取り入れてほしいです!
次は、レディースプランには消臭剤がほしい!
そうすると、安定的に利用したいと思えるのに…
よろしくお願いします(^^)/- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★レディースプラン【朝食無料/LAN完備】女性限定★シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 23:56:49
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立地条件はとても良かったのですが、ベッドに髪の毛が落ちていた。夜中までチェックインの人が多くざわざわしていた。シャワーの音が一晩中うるさかった。忙しいせいかフロントの人からもウェルカムな雰囲気が感じられず残念だった。中国人も多く日本じゃないような気がして休まらなかった。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ
安くて、チェーンならではの安定感はいいのですが、
インバウンドのせいか、マナーの悪い方が集団でとまられていて、動線に大人数大きな荷物をもってかたまっていたり、朝食もむちゃくちゃで、とにかく落着けなかった。ほかのホテルに空室がなければ、また利用せざるをえないかもしれませんので、ぜひ、マナーの徹底をお願いできたらと思います。
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