都合がいいのでよく使用しますが、何度泊まっても全てが好きになれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

２泊だったんですが、レディースプランで付くアメニティが１日分しかなかった事がまず１つ。
一泊して、自分の予定の関係で出発が遅めだったので部屋でのんびりしてたんですが、「掃除が・・・」と訪ねられました。
『起こさないでください』とか『掃除してください』の札がなかったと思うので、ちょっと困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

多少、サービスまともになったと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

チェックイン時刻前に到着し、事前に料金だけ支払いました。
夜、ホテルに再度到着しチェックインしようとしましたが、料金を支払い済みカウンターが混雑しスムーズにチェックインできませんでした。事前に住所も記入しているのですから速やかにルームキーを出せないものでしょうか？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

アメニティの備え付けが、タオルとハブラシのみ・・・
１Ｆに取りに戻る事、２回・・・
事前に一言欲しかったです・・・

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

今回、疲れてやっとホテルに着き鍵を貰って部屋に行きましたが部屋を開けてビックリ！なんと部屋の掃除のしていない部屋に通されました。
30年近く国内、海外のホテルに泊まっていますが初めての経験で有り得ない事です。
直ぐにフロントに連絡し、かなり待たされて違う部屋に変更でアップグレードして頂いたとは思いますが、帰る時もただ鍵を入れるだけでチェツクアウト。あまり気分の良い宿泊では有りませんでした。ホテル側としてはアップグレードしたから文句ないでしょうと言う対応なのでしようか？バスの運転手さんも、このバスは天王洲アイルに行く分ですかと聞くと天王洲アイルでは有りません、天王洲アイルは駅の名前ですと言われるし、もう少し社員教育をした方が良いのでは！流れ作業で仕事しているのでは、新しいお客様もいるのですから！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

禁煙室だけど変わった臭いがあった。くさくは無いが快適ではない。消臭剤をフロントにお願いしたが無かった。部屋は新しいだけあってきれいだが、テレビの位置が高い。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

部屋が狭かった(ベッドが大きいから仕方ないのかも)のと少し臭いが気になった。送迎バスが便利さを増してくれましたが、電話で質問した際の回答が違っていたのが残念…

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

駅より少し離れていましたが、送迎バスがあるのと新しいホテルなので、
少し期待していました。

設備的には、問題がありませんでしたが、チェックイン・アウトのときは行列なのと、
もっとも大変だったのは朝食のときでした。

大勢の人が泊まっていたのですが、大変なのは分かりますが・・・あまりの
手際の悪さにびっくりしました。
今や朝食サービスが当たり前の世の中ですから、朝食も期待のうちなのは、皆さんそうだと思います。
品数があるわけではないので、人が並んでいるのですから次々と出していただけないと困ると思いました。怒って帰っている人も目撃しました。
この点を解消しなければ、リピーターは難しいと思います。

外国からの観光客がたくさんいたので、ビジネス向きではないのかな？とも思いました。

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その他

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宿泊年月

2012年03月

新しいので試しに泊まりました。とても混んでました。若い人が多い印象。部屋は値段だけあり狭いですし、部屋の構造が変わっていて、出入り口がベッドに近かったのでなんだか落ち着きませんでした。風呂は新しいだけあってピカピカでしたから満足でした。内装はお金かけてないだけ、ちょっと安っぽいです。当然食事もとりませんでした。近くにコンビがあるため便利です。素泊まりに使うには問題ないです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

送迎バスは助かります

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

アジア系外国人が多く宿泊しているのは問題ではないが、マナーが悪すぎる。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

やや品川駅から遠いですが、歩けない距離ではありませんでした。部屋は普通です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

品川へのバスがあるのは良いのですが，行きはなかなかバスが来ず，帰りはぎゅうぎゅう詰めのバスだったのが不快に感じました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

外国人だらけで、ごみごみしたイメージ。共用スペースは落ち着かない。到底値ごろ感は感じない。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

７時からの朝食が団体客の長蛇の列で飛行機の時間で諦めたけど、コーヒーとパンの軽食というのが、あまりにおざなり。
「招待にお奨め」とは？決して利用できない。
それでも１万円の宿泊料は他のホテルと比べ、総合点で損した、つまらない気分。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

品川までのバス送迎はありがたい。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

無料朝食は美味しかったです。野菜が豊富でした。
無料送迎バスが15分間隔であり、便利です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

受け付け時の電話の鳴りっぱなし、放置が不愉快。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月