この度はホテル　ココグラン高崎にご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご滞在の際、周辺施設の騒音によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回お客様から頂戴致しましたお声を元に、早急に騒音対策など再検討させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。

皆様から頂きましたお声を元により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善をかさねて参りますので、出来ましたらもう一度ご宿泊のチャンスを頂けませんでしょうか？尚一層のおもてなしとサービスでお客様をお迎え致します事をお約束いたします。スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

秋になり、昼夜の寒暖差が大きくなってきております。公私共にお忙しい事とお察しいたしますが、季節柄ご自愛下さい。

ホテル　ココ・グラン高崎
フロント　加藤