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投稿日：2023-09-17 16:21:36
5.0
投稿日：2022-04-18 23:44:54
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投稿日：2021-12-04 17:42:15
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投稿日：2020-02-13 22:21:22
食事5
れreさんの スーパーホテル 東京・大塚 のクチコミ
いつもフロントの対応そして朝食などにとても満足しております。今回初めてロフト付きの部屋に家族と二人で泊まりました。ロフトで寝るのも結構楽しかったです。ただ、下で行動しているときにロフトの鉄棒の緩衝材の無い部分に頭をぶつけてしまいました。注意不足でした。。。
それからフロントに届けましたが、10月に行われたアンケート用紙に回答が記入された用紙が、机の脇と空気清浄器の間に落ちていました。空気清浄器を移動したときに気付きました。ということは、1か月以上の間、掃除の際に見過されていたということになります。
コスパ最高のホテルだと思うのですが、いつも利用させていただくときに、ただ一つ残念なことが、掃除関係です。今はまだ新しいので気持ち良いですが、これからのことを考えると、掃除の面をもう少し気を付けていただきたいです。他は申し分ないのですが、これからも利用したいと思っているので、期待を込めて厳しく☆３つにさせていただきます。
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いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ロフト及び清掃に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が二度と起きないために細心の注意を払うよう徹底致します。
このようなことがあったにも関わらず、フロントスタッフや朝食に対するお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
小野田