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投稿日：2023-09-17 16:21:36
5.0
投稿日：2022-04-18 23:44:54
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投稿日：2021-12-04 17:42:15
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投稿日：2020-02-13 22:21:22
総合4
れreさんの リッチモンドホテル東京目白 のクチコミ
出来たときから、いつか泊まってみたいと思っていたホテルでした。随分年数がたってしまいましたがやっと実現しました。駅近で立地も良いです。ただ部屋のカーペットやお風呂などには経年劣化が少々見られて、私の中では新しく出来たホテルと思っていたので、時の流れのはやさに驚いた次第です。フロントの方々も親切で、部屋もグレードアップしていただいたようでありがとうございました。入口の前まで行って、洋服のショップが見えて、「あれ？」とちょっと迷いました。その奥まで入っていけば正解だったのですが…。
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この度はリッチモンドホテル東京目白にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に、室内のカーペットやお風呂の劣化で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様にご滞在頂きました、コンフォートダブルルームは、2006年の開業当初からあるお部屋でございます。
全8タイプあるお部屋の中には、2016年から2017年にかけて改装をした、新しいタイプのお部屋もございますので、今後機会がありましたら是非そちらもご検討くださいませ。
ホテルの入り口やフロントまでが分かりにくいと、他のお客様からもご指摘をいただいたことがございますので、今後対策と改善に努めて参ります。
ホテルの立地やスタッフの応対に関する、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
リッチモンドホテル東京目白の開業当初からお気にかけて下さり、誠にありがとうございます。
今後もお客様からご支持をいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 岩下
支配人