いつもスーパーホテル東京・大塚にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

また、スタッフに関するお褒めの言葉を
頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添うことができるよう
注力して参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
アテンダント小野田

いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しいところ、ご投稿
頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、当館は駅から徒歩3分程度ですので立地につきましては大変ご好評いただいております。

また機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。
またお会いできるのをスタッフ一同
楽しみにしております。

スーパーホテル東京・大塚
アテンダント小野田

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応や女性のお客様へのアメニティサービス等にお褒めの言葉を頂き、嬉しく拝読致しました。
しかしながら、バスルームにつきましてはお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの仕様の問題でございますので早急な改善は難しいですが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間のご提供と、サービスの向上に努め、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚　アテンダント對馬

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中数々の貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食のスープや焼き立てパン等、ご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、朝食やその他の面でも、お客様のご期待を超えるサービスをご提供出来るよう、さらなる向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚　アテンダント對馬

この度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、通常のベッドの他に、低反発マットと高反発マットのお部屋をご用意しております。
チェックインの際に私共のご説明が足らず、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

そんな中でも、朝食やフロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。

今後は、お客様皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
これから暑さが厳しい折、どうぞお体ご自愛くださいませ。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚　アテンダント對馬

この度は、スーパーホテル東京・大塚にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテルでは、快適にお休み頂けるようにとベットは幅の広いものをご用意させて頂いております。
また、枕も７種類からお選びいただいておりますので、是非お気に入りのものを見つけて頂ければと思います。

機会がございましたら、是非またご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚　　安部

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺には、スーパーやコンビニ、飲食店、薬局などがあり、立地にはご好評頂いております。
また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂ける様、取り組んでまいりたいと思います。

しかしながら、テレビが見にくく、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
角度の調節ができなくなっておりすので、改善出来るよう努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚　　安部

この度は、スーパーホテル東京・大塚を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、
電波の悪さでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
建物全体の問題となってしまうため早急の解決は難しく、
お客様にご迷惑をおかけしてしまうこと、私共も心苦しく思っております。
改善案を練って、快適に寛いでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

その他は、満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。

また機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

スーパーホテル東京・大塚　アテンダント對馬

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

立地や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時間の遅れをご連絡いただいたにも関わらず私共が対応できず、またご到着時にフロントスタッフが不在だったためにお客様にご不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。


最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
このような度重なる不手際があったにもかかわらず、「また行きたいと思える施設」とのお言葉をいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際は、ぜひスーパーホテル東京・大塚をご検討いただきましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館はJR山手線大塚駅から徒歩3分程の距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好です。また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
またご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。焼き立てパンも保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。日替わりのメニューもございますので、次回お越しいただいた際も、当館の朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

しかしながら、お風呂場のお湯の出が悪かったとのことで、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。設備に関しましては改善が難しい点もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の点検やサービスに尽力してまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつも、スーパーホテルグループをお選びいただきまして誠に有難うございます。また、この度は数あるホテルより当館をお選び足を運んでくださり誠に、有難うございます。

ご滞在中は、少しでも快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。また、私どもはお手伝いができましたでしょうか。１３時～２１時までのウェルカムドリンクをお楽しみいただけ安堵しております。しかしながらお部屋の窓に関しまして、せっかくお部屋からの景色を楽しみにご来館いただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。住宅地に囲まれており、お客様のプライバシー保護の観点から、すりガラスとなっております。

ご多忙の中、お声を寄せて頂きまして誠に有難うございます。日差しの強い日が増えて参りましたので、どうかご自愛くださいませ。またのご縁を心待ちにしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル東京・大塚に
ご宿泊頂きありがとうございました。

滞在中、スタッフの対応では大変申し訳ありませんでした。ご不快な点がございましたことお詫び申し上げます。
指導教育環境を再構築し改善致してまいる所存でございます。
スタッフ一同、切に受け止め精進致してまいります。

スーパーホテル東京・大塚
支配人

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用頂きありがとうございました。

頂戴致しましたお言葉は、今後の改善課題とし検討してまいります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

お忙しい中このようなご投稿を頂き
本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル東京・大塚
支配人

いつもスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、お客様にご不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
私共はお客様にぐっすりとお休みいただく為のお部屋をご用意しているはずですのに、ご期待に添えないばかりか最低限のクオリティを守れていないことに心よりお詫び申し上げます。
即刻清掃スタッフにも伝え、今後再発しないよう改善して参ります。
本日はお忙しい中クチコミの投稿有難うございました。

スーパーホテル東京・大塚　支配人

この度は、スーパーホテル東京・大塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けたこと、身に余る光栄でございます。
そのようなお言葉がスタッフの何よりに励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトは通常10時まででございますが、週末には「ゆっくりプラン」という翌日20：00まで滞在して頂けるプランもご用意しておりますので、もしまた当ホテルをご利用いただける機会がありましたら、ご検討くださいませ。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に日々努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中でクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用頂き、誠にありがとうございます。「朝食のパンがとても美味しかった」とのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食では、焼きたてのパンをご用意させて頂いております。次回お越しの際にもご堪能頂ければ幸いでございます。しかしながら湯船の排水溝につきまして、大変なご迷惑をお掛けして心苦しい限りでございます。
至急個別対応させて頂きたく存じます。
今後もスタッフ一同、より快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
ご機会ございましたら又お会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚　アテンダント　佐藤

この度はスーパーホテル東京・大塚を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し
光栄でございます。
朝食にもご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。

しかしながら浴室の件に関しましては
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を
ありがとうございました。
また機会がございましたら是非
ご宿泊下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚　小野田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

また、健康イオン水や設備などに対しまして、
お褒めのお言葉もいただき、大変光栄でございます。
健康イオン水へは、髪のサラサラ感が変わった等、
大変ご好評いただいております。

新聞の販売やチェックアウトのお時間に関しましては、
大変貴重なご意見を頂き、有難うございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
アテンダント　對馬

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアやスーパー、数多くの飲食店があることなどから、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。また、皆様にお寛ぎいただけるよう全室ダブルベッドをご用意いたしており、広々とお使いいただけるようになっております。
しかしながら、お風呂のお湯がぬるかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう改善に努めて参ります。手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

最後にはなりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


スタッフの対応や立地条件に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のバスルームや拡大鏡、朝食時の食器の汚れ、そしてスロープに関しまして、ご不快なお気持ち、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今後はこのような事のないよう清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。食器に関しましても、お客様に安心してご朝食をお召上がりいただけるよう細心の注意を払って参ります。雨天時のスロープに関しましては、防滑対策として、スタッフ間で話し合い改善に努めて参ります。
手前勝手ではございますが、次回はご期待に沿えますよう努めて参りますので今一度、機会を頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同