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スーパーホテル東京・日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.97
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.46
  • 食事3.84

総合4

PINK-Rさんの スーパーホテル東京・日本橋三越前 のクチコミ

PINK-Rさん [60代/女性] 2023-08-08 23:55:25

多忙ゆえ遅れましたが、口コミ投稿させていただきます。
7月下旬に2泊で初めて利用しました。

あまり慣れてない界隈なので夜ということもあり、駅からホテルまで迷ってしまい、A5出口から徒歩5~6分どころか10分超かかってしまいました。
ホテルの名前から、日本橋三越の側とか近くなのかと勝手に思ってたわけですが、全然離れてました。
Googleマップはよく「東に進む」とか言うけど、夜だし旅行者としてはどっちが西でどっちが東かも皆目わからないので、駅出口からの詳しい行き方をHP等に載せてくれたら良いと思います。

ウェルカムバーはとても嬉しいおもてなしですね。種類も豊富で、ソフトドリンクはじめ、普段は飲まないアルコールまでいただき堪能致しました。
ただ、スタッフの方がチラチラとこちらの様子を監視するかのように見ているのは印象が良くなかったです。

エレベーター前にいろんなタイプの枕があり、女性におすすめの枕を教えていただき使わせてもらえたのは良かったです。

洗面所にはボディソープと洗顔フォームを兼ねた物がありますが、殺菌成分が優れたハンドソープもぜひ置いて欲しいところです。
フェイスタオルは意外と硬めだったので、もっとふっくら柔らかいものだと嬉しいです。

朝食会場スタッフのお姉さんは、お客様一人一人に丁寧に声をかけ気配りしてたので好感が持てました。
メニューは一見、品数が少ないように思えましたが、食べてみると充分な量で焼き立てパンも美味しかったです。

ホテル周辺の地図もフロントでいただけて、今度は行き方も覚えたので、機会があればまた利用したいと思います。
全体的には満足できる滞在でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スーパーホテル東京・日本橋三越前 2023-08-10 01:20:37

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前をお選びいただき誠にありがとうございました。
あまり慣れないところでの唯一の頼りであるホームページでの表示が詳しくなく大変申し訳ございませんでした。
ただでさえ猛暑の中ご移動でお疲れの所さらに疲労を大きくさせてしまい失礼いたしました。表示や案内方法は今後改善検討させていただきます。

ご到着された後のウェルカムバーは気に入って頂けたようで何よりでございます。お疲れのところ少しでもリラックスできたかと存じます。
スタッフは決して監視していたわけではないと思いますがそのように映ってしまい折角のリラックスタイムに水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。以後指導して参ります。

エレベーター前の選べる枕コーナーではお客様に寄り添ったご案内ができたことをお褒め頂き誠にありがとうございました。こちらはしっかり伸ばして参ります。

ハンドソープに関しましてはご意見ありがとうございます。常備ではございませんがアメニティコーナーに固形石鹸やエタノールを含んだコットンがございますのでご案内できるようにして参ります。

タオルに関しましてもご意見ありがとうございます。こちらもそのようなご意見を頂いておりますので改善を進めて参ります。ご期待くださいませ。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

朝食におきましてもスタッフへもお褒めの言葉、を頂きありがとうございます。
また焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

ホテル周辺も覚えて頂けたとの事でありがとうございます。滞在に満足して頂けたとの事ですので是非また東京へお越しの際はお会いできますことを楽しみにしております。

ご多忙にもかかわらずご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマートチェックインプラン☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋お任せ【ダブルベッドもしくはロフト付ベッド】】
PINK-Rさん
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