この度はご家族でのご旅行にスーパーホテルをお選びいただき当館、東京・日本橋三越前にお越しいただき誠にありがとうございました。
しかしながらとてもコンパクトなつくりとなっておりますのでお部屋や朝食会場が狭くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。広くする事が大変難しい為、その他ウェルカムドリンクバーや、ぐっすり眠れるベッドや枕、健康イオン水や応対などでお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
仰る通り朝食会場はあまり広くはございませんで、お客様同士で譲り合いながらご利用いただいており、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
補充に関しては早め早めに十分な量を提供出来るよう徹底して参ります。
また、エレベーターが一基しかございませんので、特に朝食時にはご不便をお掛けしております。今回お客様には外階段をご利用いただき、ご協力感謝致します。
ウェルカムバーは眞日15時～20時で無料開催しており、皆様にご好評いただいております。
そちらはお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は、数多くのホテルの中からスーパーホテル東京日本橋・三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
まず初めにご宿泊中お休みにご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃に入る際には必ずお客様へノックにて合図をし、返答がない場合は鍵を開けさせていただいております。清掃は外部業者への委託ではございますが私共の監督責任であり、誠に不行き届きで申し訳ございません。
今後は、このようなことが起こらないよう再発防止に向けた施策を講じてまいります。
しかしながら、ベッドや立地、お風呂についてご満足いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を受け早急に改善するべき箇所を見直し、また皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋・三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京日本橋三越前をご利用頂き誠に有難うございます。
また忙しい中、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、アメニティーグッズにつきましてはご満足頂けるようなサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に反映できればと存じます。
今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京日本橋　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京日本橋三越前をお選びいただき誠にありがとうございました。
傘の件につきまして、お気になさらずまたお越しいただき、お会いできればと思います。
こちらこそお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京日本橋三越前をお選びいただき誠にありがとうございました。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、 基本的なサービスやスタッフ人数などの改善および向上に努めて参ります。
是非またお越しいただき、挽回の機会をいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京日本橋三越前をお選び頂き誠にありがとうございました。
またのお越しとご意見を是非お待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

この度はお久しぶりのスーパーホテルのご利用、並びに東京・日本橋三越前にお越しいただき誠にありがとうございました。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、非常階段を開放しておりますので、今後もお急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。
またご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中ご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人、スタッフ一同

先日はスーパーホテル東京日本橋三越前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

焼き立てパンにつきまして貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
また冷めた状態でお出ししていた様で心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を今後に生かせるよう、焼くタイミングや頻度に改善を加え皆様にご満足頂けるよう創意工夫させて頂きます。

まアメニティにもコメント頂きありがとうございます。
スーパーホテルではエコの観点からお部屋に歯ブラシやパジャマなどを用意せずフロント付近にて必要な物のみをお持ち頂くシステムを取り入れております。
お手間ではございますがお客様と一緒にエコに取り組む方針をご理解頂けましたら幸いです。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京日本橋三越前
支配人

この度は、スーパーホテル東京・日本橋三越前へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
フロントの営業時間につきましても、ご不便をお掛け致しました。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

先日はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けました事スタフ一同心より嬉しく思います。
今後もお客様により一層気持ちよくお寛ぎ頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際は是非スーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今回お選びいただきましたお食事券プランにつきまして、ご利用可能対象店舗を拡大できますよう努めて参りたいと存じます。

当館は、三越前駅、人形町駅、新日本橋駅など複数の駅を利用可能な便利な場所に位置してございます。ビジネスや観光にも適しておりますので、是非お近くにお立ち寄りの際は、また当館をお選びいただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
寒さ厳しい季節が続きますので、どうかあたたかくしてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず初めに朝食のコーヒーがお口に合わなかったとの事で大変申し訳ございません。
現在は某メーカー特定の珈琲豆をしておりますが、その他の珈琲豆に変更できるかも含めて前向きに検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また連泊時の使用済みタオルなどについてはご案内が不足したことによりご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃なしプランご予約のお客様へは漏れなく使用済みタオルの回収方法などを徹底してご案内して参ります。
最後にスタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もお越し頂く皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中クチコミ投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず初めに、今回は清掃の不備がありご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございません。
改めてスタッフ一同清掃完了後の確認を再徹底し、不備が無い様努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また朝食やアメニティについてご満足頂きありがとうございます。
仰る通り、レディースルームご利用の皆様に専用アメニティの配布を行っております。
ヘアアイロンやドライヤー、シャワーヘッドは皆様に好評いただいておりますので、今後もサービス向上に努めて参ります。
最後に、お部屋のハンドソープについてですが現在設置しておりますハンドソープはボディソープ兼ハンドソープとなっております。
今後消毒用ハンドソープの設置については前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回はご迷惑をお掛けしたのにも関わらずお忙しい中クチコミ投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず初めに朝食についての貴重なご意見ありが
とうございます。
仰る通り当館毎日焼き立てパンを3～4種類提供
しており日によってはシンプルな全粒粉パン等
もございます。
是非次回ご利用の際はご賞味くださいませ。
また、立地や価格についてご満足頂き有難う
ございます。
今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うござい
ました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食時間につきまして、現段階では変更の予定はございません。申し訳ございません。
ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解頂けます様宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

この度は数多くのホテルよりスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉を参考に接客や設備等見直して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度は、数多くのホテルよりスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、地下鉄線やJR線も利用できる場所にあるため、交通のアクセスは比較的便利かと存じます。
多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋の椅子に関しまして、貴重なご意見有難うございます。
今後の参考にさせていただきます。

健康無料朝食でご提供してますサラダは、有機JAS認定野菜を使用しております。
ご満足いただけたようで安堵致しました。
ぜひ、次回ご利用の際もお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前　支配人

この度はスーパーホテル東京・日本橋三越前をご利用頂き誠に有難うございます。
まず始めに、フロントスタッフの対応についてご不快な念を与えてしまい申し訳ございません。
現在新人スタッフも加えておりご案内の際にお時間を要する事が稀にございます。
今後スタッフ教育を進めお待たせする事が無いようスタッフ一同精進して参ります。
また朝の対応についてはフロントスタッフ1名での対応となる為、対応が遅れてしまう場合がございます。迅速に対応できるようオペレーション改善に努めて参る所存でございます。
最後に朝食については他店と比較され質の低下をご指摘頂いておりますが、店舗の規模によって朝食の品数は異なります。当館は比較的小規模の店舗であるため現在の品数が現状でございます。
また品数は以前より追加しおりますので、少なくなったという事はございません。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを作っていけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人

いつもスーパーホテル東京・日本橋三越前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応についても温かいお言葉をいただきまして誠に有難うございます。皆様から頂きました温かいお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参ります。
また、スーパーホテルの枕サービスもご利用頂きまして大変嬉しく思います。
お好みの枕はお決まりでしょうか？ぜひ、いろいろお試しになってくださいませ。
当館の健康朝食は、とてもこだわりが有り、特に焼き立てパンのクロワッサンは皆様から大好評を頂いております。
また日替わりメニューをご用意し、連泊の方にも喜ばれております。皆様から朝食のについてのご意見を参考にし、今後もメニューを考えて参りたいと思っております。
この度は貴重なお時間にクチコミの投稿有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル東京・日本橋三越前
支配人