この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は長時間お待たせすることとなり、大変申し訳ございません。
皆様をよりスムーズにご案内できますよう、人員体制やご案内の見直し、効率化を図ってまいります。
客室、朝食につきましてはお褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様より賜るお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。

また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

洗面台は、指輪・ピアス等の落下防止のため栓を閉めた状態にしており、お手数でございますが開栓はお客様にお願いしております。

全客室に加湿器付きの空気清浄機がございますが、今回は加湿が間に合わなかったとのことで、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントに加湿器の予備がございますので、加湿器に限らずお困りごとの際はどんなことでも
お気軽にフロントスタッフへご連絡ください。

次回ご宿泊頂く際は、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

いつも私共のホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして私共の清掃不備からご迷惑を
お掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め,客室清掃の指導を再徹底させて頂き
より一層の業務改善に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らないところもございますが、お客様の記憶に残るホテルとなるようスタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中にもかかわらず、大切なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく感じております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルであれるよう、従業員一丸となり、日々精進して参ります。

バスルームのユニットバスはすぐに交換することはできかねますが、念入りに清掃させて頂きます。

また熊本にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご評価賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう、チェックインの流れの再指導及び再検討をさせていただきます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、ロビーも含め2017年に改装工事を行っております。
デスク周りには、スタンドライトやコンセントを設置しており、
全客室に充電器と無線・有線のWi-Fiを完備しております。
最近は、テレワークでお部屋を利用されるお客様も増えております。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう日々精進して参ります。
また熊本にお越しの時は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

くまルームへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたくまルームは、くまモンのぬいぐるみやクッション、コーヒーカップにシャワーカーテンといった可愛らしいくまモングッズ等から皆様からも大変ご好評を頂いております。
しかしながら、騒音の件につきましてご迷惑をお掛けすることとなってしまい、誠に申し訳ございません。
館内の巡回を強化するなど、対策に努めて参ります。

賜りましたご意見を糧に日々精進して参ります。
他にも何かお気づきになられた点がございましたら、是非お聞かせいただければと存じます。

また熊本にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきましては、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
反省をいたしまして、このような事が無いように清掃係りに改めて指導いたしたいと存じます。

お部屋の空調ですが、ご不便をお掛けしております。毎日時間ごとで館内・館外温度を確認し空調の調整をしております。しかしながら客室が寒いまたは暑いと思っていらっしゃるお客様には、数に限りはございますが、毛布と扇風機の貸出しを行っております。

皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
朝食では県外からお越しのお客様にもご満足いただけるよう工夫をしております。
郷土料理のだご汁などは皆様に大変ご好評をいただいております。
しかしながら、朝食会場でのマナーにつきましては、今回のご意見を参考にご迷惑をおかけせぬよう対策に努めてまいります。
皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食では県外からいらしたお客様にもご満足いただけるよう熊本の郷土料理・九州の名物料理をメニューに取り入れております。
加湿空気清浄機の不具合でご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止めチェックの徹底を行ってまいります。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けませんでした事を大変残念に思っております。申し訳ございませんでした。

今後も改善を重ね、皆様により美味しくお召し上がり頂けますよう努める所存でございます。
まだまだ至らないところもございますが、また熊本へお越しの際は、是非私共のホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋着の臭いの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のお声をクリーニング業者に伝え、また清掃時に臭いの確認を行いサービスの向上に努めて参ります。
より一層お客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。
今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず、快適なタオルをご準備出来ませんでした事を大変申し訳無く思っております。

洗濯業者に厳重に注意をさせていただくと共に、清掃時の確認をより強化させていただきます。

今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。

客室の照度につきましては、現在の状態よりも明るくなりましように照明設備の交換・追加の工事を随時行なっていく予定となっております。すぐに全室の工事が完了するという訳ではございませんので、今しばらくお時間を頂戴出来れば幸いでございます。

今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

その後、お身体の具合はいかがでございますか？

今後とも「ここに泊まってよかった」と思って頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティ類につきましては、エコの観点などから必要最小限の物とさせていただいておりますが、今後ご要望が多ければ内容の見直しを図らせていただきます。

今後ともお客様に満足いただけるよう、また設備に関しても快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は私どもホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

宿泊　支配人

この度は熊本市内に数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。

さて加湿器付空気清浄機の件でございますが、私ども三井ガーデンホテル熊本では全客室にご準備させて頂いております。この度は私どものご案内不足でせっかくのご滞在にもかかわらず、ご利用していただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後も様々な特典の付いたプランをご提案して参ります。またご機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　宿泊支配人

この度は　私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
朝晩がめっきり冷え込ん来ましたが、日中はまだまだ穏やかな日が続いていますので、次回ご来館の際は行楽を目的に阿蘇迄行かれてみてはいかがですか。特に外輪山は朝早くは雲海が見えるかもしれませんので、必見の価値ありですので、次回機会がございましたら私どものホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
この度は貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊支配人