この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

私たちのマットレスはホテルベッドシェア全米No.1のサータブランド、枕はロフテー社と共同開発したオリジナルをご用意しており、お客様の快適な眠りをサポートしております。

騒音の件ではご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。夜間はホテルスタッフが巡回を行い、お客様に注意を促す場合もございます。騒音が聞こえた際はフロントスタッフまでお声掛けください。

いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

いつも私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
繁華街、辛島町駅まで徒歩５分で、立地面でも皆様にご好評を頂いております。
また、朝食では県外からお越しのお客様にもご満足いただけるよう工夫をしております。
いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルから繁華街や辛島町駅まで徒歩５分、熊本城のふもと 城彩苑も徒歩１５分で立地面でも皆様にご好評を頂いております。

シャワー圧に関してご指摘を頂きましてありがとうございます。
設備の確認を行いましたが、水圧は他のお部屋と遜色なく一般的な水量が出ております。
ハード面の改善は時間を要すため、すぐにお客様のご期待には添えられませんが、その分サービス面でカバーできるように日々努めてまいります。

フロントに貸出用のバッケージラックを御用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、嬉しい限りでございます。
朝食では県外からお越しのお客様にもご満足いただけるよう工夫をしております。
郷土料理のだご汁などは皆様に大変ご好評をいただいております。
しかしながら、朝食会場でのマナーにつきましては、今回のご意見を参考にご迷惑をおかけせぬよう対策に努めてまいります。
皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

落ち着いて好き、とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に慢心せぬよう、日々研鑽を重ねて参ります。
これからも三井ガーデンホテル熊本を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食では県外からいらしたお客様にもご満足いただけるよう熊本の郷土料理・九州の名物料理をメニューに取り入れております。
加湿空気清浄機の不具合でご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止めチェックの徹底を行ってまいります。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見のご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
辛島町駅から徒歩５分、繁華街にも近く、立地面で皆様に大変ご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様により一層ご満足頂けるようサービス・接客面の向上に精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテル設備に関しましてなかなか変更の難しいものもございますが、より使いやすさを高められるよう検討してまいります。

数に限りがございますが、ブランケット等の貸出しも行っておりますので、ご予約の際、もしくはご滞在中にお気軽にお問い合わせくださいませ。なお、全ての客室に「加湿機能つき空気清浄機」を導入しておりますので、併せてお使いいただくと乾燥する季節でもより快適にお過ごしいただけるかと存じます。


また、更に快適にお過ごしいただけるよう、客室に順次無料の客室スマートフォンの導入を開始し、お客様にご提供しております。ぜひ、旅のお供にお役立て下さいませ。

皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご意見を元に業務の改善、またサービス向上の参考にさせていただきます。
朝食につきましては、お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食の件ですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂けますよう、メニュー・味・盛付け・サービスにおきましてより一層の努力を致して参ります。
次にバスルームの件ですが、清掃責任者に申し伝え改善致しますので、何卒ご寛容の程、伏してお願い致します。
まだまだ至らないところもございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますようスタッフ一同精進致します。
次回、熊本にお越しの際は挽回の機会を与えて下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
フロント応対に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り、ビジネス街に位置する為、客室からの眺望はご期待に添えませんが、眺望のご希望がございましたら、出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点を反省するとともに、今後このような事が無いように清掃係りに改めて指導致します。

また、施設の充実とサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進致します。

次回機会がございましたら、挽回の機会を与えて下さいますよう伏してお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ホテル設備に関しましてなかなか変更の難しいものもございますが、お客様のお声を参考にさせて頂き、より使い易さを高められるよう検討して参ります。
荷物置きに関しまして、数に限りがございますがフロントにて貸し出し用のものがございますので、お気軽にお声掛け下さい。
洗面台の蓋は衛生面を考慮し、閉じた状態にしております。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度は私どもの三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスターミナルの交通センターや、アーケード街から近くに位置しており、立地面で皆様にご好評をいただいております
またお越しいただけた際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも三井ガーデンホテル熊本を何卒よろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にお時間をとらせてしまい申し訳ございません。スムーズな応対ができるよう接客能力の向上に努めてまいります。
安全・安心・快適なホテルをモットーにサービスの向上に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食におきましてはお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
皆様にこれまで以上にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

次回ご利用の際には、より一層ご満足頂けますよう邁進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル熊本
宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在時に雨の中貸出用の傘の、準備不足で大変ご迷惑をお掛けしました事、
お詫び申し上げます。
早急に貸出用の傘の補充をさせていただきます。
次回熊本へお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、アメニティ類は今後の検討材料とさせていただきます。
また、ポイントカードに付きましては、弊社サイトより会員登録して、弊社サイトもしくは、直接電話受けでお泊り頂くとポイント加算が可能となっております。
次回熊本へお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋着の臭いの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のお声をクリーニング業者に伝え、また清掃時に臭いの確認を行いサービスの向上に努めて参ります。
より一層お客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人