この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず、快適なタオルをご準備出来ませんでした事を大変申し訳無く思っております。

洗濯業者に厳重に注意をさせていただくと共に、清掃時の確認をより強化させていただきます。

今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。

客室の照度につきましては、現在の状態よりも明るくなりましように照明設備の交換・追加の工事を随時行なっていく予定となっております。すぐに全室の工事が完了するという訳ではございませんので、今しばらくお時間を頂戴出来れば幸いでございます。

今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

その後、お身体の具合はいかがでございますか？

今後とも「ここに泊まってよかった」と思って頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございます。

ご滞在中は、館内の工事の音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後は工事等、滞在のお客様にご迷惑にならないよう、業者の担当の者と再度打ち合わせをするよう徹底してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティ類につきましては、エコの観点などから必要最小限の物とさせていただいておりますが、今後ご要望が多ければ内容の見直しを図らせていただきます。

今後ともお客様に満足いただけるよう、また設備に関しても快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、隣接ビルの解体工事に伴う騒音でごゆっくりお休み頂けませんでした事を大変残念に思っております。ホテル横の工事という事で、工事業者には充分に配慮頂くようにお願いしておりましたが、至らない部分がございました事をお詫び申し上げます。今後もしばらく工事が続きますので、騒音が最小限になりますように工事業者とも協議して参ります。

今後も「お客様の記憶に残るホテル」であり続けられますよう努力致します。
またご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
　　
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃時の不手際によりお客様には不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
せっかく私どものホテルを再度お選び頂いたにも関わらず、ご期待を裏切ることになり、お恥ずかしい限りでございます。

　今後は、このようなご迷惑を二度とおかけすることのないように、入室時のノックとお声掛けについて清掃責任者と再度確認を徹底させていただきました。

　今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後も「お客様の記憶に残るホテル」であり続けられますよう努力致します。
またご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
　　
宿泊支配人

この度は、私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は多くのお客様からご好評頂いております。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、リネン係の配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。以後、このようなことがないよう周知徹底して参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、ご朝食ご利用時のご指摘につきましては、現在、衛生管理において私どもスタッフ全員で特に力を入れ取り組んでいるところであり、中でも、基本であります「手洗い」につきましては、始業時は勿論のこと、営業中におこましても適時洗剤での手洗いとアルコール消毒を励行しているところでございます。この度は、通常のサービス業務の中で、衛生面で不安を感じられたということでありますので、今後はそれを踏まえて検証し、検討のうえ改善につなげてまいりたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後も、安全・衛生面とサービスの更なる向上に努めてまいりますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊の際、ご朝食はご利用なられましたでしょうか？
当ホテルの朝食は多くのお客様からご好評頂いております。
熊本の郷土料理や、九州各県の郷土料理も用意しており、朝から元気になること間違いなしです！
また熊本に来られる際にはぜひ当ホテルをご利用頂き、当ホテル自慢のご朝食をご利用して頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は、繁華街からは徒歩2～3分程行ける距離にございます。お客様のおっしゃられる通り、周りは静かですが繁華街までは少しお歩き頂く距離にございます。
またこの度は、安心して快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心して過ごして頂けるホテルであるよう精進して参ります。
最近では、熊本市内でところどころでくまモンを見かけるようになりました。
当ホテルでもくまモンのキャラクタールームである「くまRoom」やくまモングッズなどを用意しており、くまモンだらけになっております。
この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は　三井ガーデンホテル熊本をご利用くださいまして　誠にありがとうございます。
今年も　スタッフ一同お客様に喜んでいただけるホテルを目指し　精進してまいります。
お客様にとって素晴らしい年になりますよう
スタッフ一同願っております。
この度は　貴重な　お時間でのご投稿　誠にありがとうございます。

宿泊　支配人

この度は私どもホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は私どもホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、私どもも大変恐縮しております。
ご朝食は郷土料理含め、種類豊富に取り揃えております。
季節によってメニューも変えておりますので、次回またご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
三井ガーデンホテル熊本　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

宿泊　支配人

この度は私どもホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。ご指摘の内容につきましてはスムーズな対応が出来るよう、工夫して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

Thank you for stay our hotel.

We have twin room.

please If you like stay the twin room next time.

Thank you

Thank you for stay our hotel.

We have twin room.

please If you like stay the twin room next time.

Thank you

この度は、三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想ご指摘ありがとうございます。

次回は、ここがよかったと、お声をいただけるよう、お客様の記憶に残るホテルにする為、スタッフ一同精進してまいります。

また熊本にお越しの際は、三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願いいたします。

お忙しい中投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

いつも私ども三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの不適切な対応にて大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

本来であればお客様を笑顔でお迎えし、気持ちよくご滞在していただけるよう努めなければならないところ、このようなことになってしまいましたことは、当職の指導不足と認識し、該当スタッフはもとより、スタッフ全員に、この度お客様をご不快にさせてしまったことを認識させ、サービス向上に繋げてまいりたいと存じますので、引続き当ホテルをご愛顧いただきますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます

宿泊支配人