こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-11-08 17:37:21
5.0
投稿日：2021-11-08 17:35:57
ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
5.0
投稿日：2021-11-08 17:32:08
総合5
さおりん4733さんの 道後温泉 ホテル椿館 のクチコミ
何度も 利用させて頂いていますが 今回 初めて サービスに 不満を感じました
荷物が多く 足の不自由な 年寄りを連れての宿泊だったのですが チェックイン時 私達に 気付いているスタッフが居ましたが 荷物は 自分達ど 部屋まで ２往復で 運びました
今後は 気を付けて欲しいです
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この度は、ご利用頂きましたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬところもございますが、一つ一つ課題を克服し、より良いおもてなしをご提供できますよう、一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
日に日に寒さが増します。
くれぐれもご自愛くださいませ。