この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の夏休み限定企画である『蛇口からみかんジュース』のサービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この日のみ急遽不具合が発生し、心苦しくも中止せざるを得ない状況でございました。今後このようなことが起こらないよう、事前のチェックはもちろん、動作確認等にも十分に注意し考慮しながら、再度気を引き締めて取り組んで参ります。
その様な中、道後温泉の泉質にご満足いただき、誠にありがとうございます。何度もご利用頂けましたとのこと安堵しております。
この度は、貴重なご意見・ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。